Betyga
Foto: Biltvätt - Car Wash Nordic Trollhättan

Omdömen om Biltvätt - Car Wash Nordic Trollhättan

BiltvättAnes väg 9, 461 70 Trollhättancarwashnordic.se

4.1

Mycket bra

286 omdömen · 1 källa

Om företaget

Tvätta bilen snabbt, skonsamt och miljövänligt hos Car wash nordic i Trollhättan. En miljöcertifierad biltvätt med fokus på service och kvalité.

Biltvätt - Car Wash Nordic Trollhättan har betyget 4,1 av 5 från 286 omdömen på Google.

Omdömen

Visar 50 av 286 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Åsa HanssonLokal guide
6 augusti 202613 omdömen
Google

Biltvätt med bra service. Man kan även damsuga bilen i samband med tvätt. Matt-tvätt kostar extra (tror jag).

Rapportera
Mireille Massey
19 juli 20264 omdömen
Google
Rapportera
Mikael JageklintLokal guide
12 maj 202659 omdömen
Google

Jag har precis besökt er biltvätt på Överby och blev väldigt illa bemött. Jag gick in på hemsidan innan mitt besök och kollade upp så att tvätten var öppen så här tidigt på morgonen. Jag var glad att det var så gott som tomt så jag slapp vänta på dammsugarna. Jag körde in och började dammsuga; vill alltid göra det innan tvätten så inte bilen blir dammig efteråt. Efter att ha hållit på en stund stormar en kvinna ut och börjar prata och gestikulera. Jag hör inte först då jag har mina earpods i. Jag tar ut dem och möter henne som är väldig upprörd och säger skarpt till mig att ”dammsugningen är bara för kunder”! Jag förstår inte riktigt eftersom jag är en kund och förklarar det för henne. Hon säger att vi kan inte ha personer som bara kör in och dammsuger och kör iväg utan att betala. Jag förklarar att jag är ju en kund och jag skall ju tvätta bilen efter dammsugningen. Hon säger att dom vill att kunderna tvättar bilen först och dammsuger efteråt - för annars kan dom inte veta om man skall smita. Jag förklarar att jag alltid dammsuger först och sen tvättar för jag vill inte att det skall damma efteråt på bilen. Hon fattar läget och säger typ att det är ok att jag kör in i tvätten sen men fortsätter att upprört berätta om alla som dammsuger och smiter, tvättdukar som blir stulna m.m. Varför skall jag behöva lyssna på det?! Jag påtalar att jag inte uppskattar att bli påhoppad på detta viset då jag är en vanlig kund som tänkt göra rätt för mig. Hon säger flera gånger dock att ”att det måste du förstå, att vi säger till”. Nej det gör jag inte. Jag har tvättat bilen här i flera år och är alltid helnöjd. Detta var dock sista gången. Jag får leta upp ett annat ställe som verkligen är en ”snäll biltvätt” som det står på er skylt. PS Ingenstans står det att man först måste tvätta och sen dammsuga.

Svar från Biltvätt - Car Wash Nordic Trollhättan

Hej Mikael, Tack för att du tog dig tid att skriva och dela med dig av din upplevelse. Det gör oss ledsna att läsa att du kände dig illa bemött vid ditt senaste besök hos oss. Först och främst vill vi be om ursäkt för hur situationen upplevdes. Vi förstår att det inte känns bra att bli ifrågasatt när man är en återkommande kund som har för avsikt att göra rätt för sig. Vår medarbetare försökte hantera ett problem vi tyvärr ibland har med obetalda besök. Vi uppskattar också att du påpekar att informationen kring detta kan vara bättre. Det är värdefull feedback som vi tar med oss för att bli tydligare framöver. Extra tråkigt känns det att höra att du annars varit nöjd kund hos oss i flera år. Det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska ha efter varje besök, och därför beklagar vi verkligen att vi inte levde upp till det denna gång. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans framöver och tackar återigen för att du gjorde oss uppmärksamma på detta. Vänliga hälsningar, Car Wash Nordic

Rapportera
Anders HasselbladLokal guide
16 april 202659 omdömen
Google

Tog en tvätt och bilen framför bromsade många gånger, med resultatet att min bil trycktes in i framförvarande bils dragkrok, föraren avlägsnade sig väldigt fort. Blev skador på regskylt, hållare och lite plast. Pratade med personalen som sade att dem löser detta. Jag behöver bara komma in med kvitton. En väldigt tråkig upplevelse som löste sig tack vare en bra och serviceminded företagare. Rekommenderas.

Rapportera
Annelie EdvardssonLokal guide
28 mars 202615 omdömen
Google

En jättebra tvätt. Lätt med abonemang. Bara att stå i kö och köra in när det är din tur. Man kan ta trasor innan man kör in ochtorka av bilen i vändigt under tiden den går igenom. Sedan lätt att använda damsugarna utanför. Tyvärr har matttvättenvarit trasig men fungerar igen.

Svar från Biltvätt - Car Wash Nordic Trollhättan

Hej Annelie, Kul att du uppskattar det våran tvätt och tack för den fina recensionen! Vi ses i tvätten :)

Rapportera
Dansk SälLokal guide
3 januari 2026161 omdömen
Google

Väldigt bra Biltvätt För Boendets Bil! Lärde en Hur man ska göra

Rapportera
Bicycle Repairman (Purre)Lokal guide
10 september 202533 omdömen
Google

De senaste tvättarna så har det luktat väldigt starkt och det är tyvärr ingen trevlig upplevelse och lukten sitter kvar i kläder och bil ett bra tag framåt. Hoppas att det rättar till sig, för det är en pärs att ta sig igenom tvätten som det är idag. Uppdaterar betyget vid respons. *tack för bra svar från företaget *. Sedan vill jag adressera @mikael Så kan man inte resonera

Svar från Biltvätt - Car Wash Nordic Trollhättan

Hej Purre, Tack för din feedback, det är bra du säger till. Vi upplever att lukten är mycket bättre nu sen vi gjorde slamtömning för några veckor sedan. Hoppas du kommer och tvättar igen!

Rapportera
Sirpa
13 juni 20258 omdömen
Google

Hade måsbajs över hela bilen, tyvärr blev bilen inte ren utan "fläckar" av bajs blev kvar

Svar från Biltvätt - Car Wash Nordic Trollhättan

Hej Sirpa, tråkigt att höra att din bil inte blev helt ren, fågelbajs kan vara lite lurigt att få bort. Säg gärna till någon av oss i personalen på plats om du är missnöjd, så kan vi ta en titt på det tillsammans och försöka åtgärda det. Du ska ha tack för feedbacken iallafall, det ger oss chansen att bli bättre.

Rapportera
Taina GustafsonLokal guide
10 februari 202520 omdömen
Google

Tyvärr blir inte bilen riktigt ren

Rapportera
OR de HaanLokal guide
24 juni 2024536 omdömen
Google

Ik ben keurig geholpen en de auto was blinkend schoon

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Betalning3
  • Bankkort
  • Kreditkort
  • Mobilbetalning

Liknande företag i Trollhättan

Se alla

Biltvätt i Trollhättan, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.