Farhad Mohamad
14 oktober 20262 omdömen
Mycket bra
Svar från Capio
Tack för din feed back!
Omdömen om Capio
Lokal hälsovårdsmottagningAllmogeplatsen 33-35, 724 80 Västeråscapio.se
2.9
Mindre bra
38 omdömen · 1 källa
Välkommen till Capio. Vi erbjuder vård online, primärvård, specialistvård och akutvård i Sverige. Välkommen att söka vård hos oss.
Capio Vårdcentral Vallby i Västerås har betyget 2,9 av 5 från 38 omdömen på Google, där snittet är 2,4.
Kedja: Capio Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Rapportera
Mezgin Hasso
9 oktober 202610 omdömen
Tack för att ni finns på platsen och hjälpa oss otroligt trevligt bemötande på fysioterapeut och vårdcentral sidan / tack för alla största hjälp ❤️
Svar från Capio
Tack så mycket för din feed back!
Isaias Fsaha
2 september 20263 omdömen
Jag håller med er till exempel min familj läckaren. är hemma mer än han är på jobbet jag har här bott mer än fem år på vallby men jag har inte sett han på platsen
Rapportera
Ballerinan B
12 maj 20263 omdömen
VÄRST I STAN!! Den här vårdcentralen är fullständigt oacceptabel. Först vägrade de boka en vanlig tid och tvingade mig till deras så kallade drop-in-system, som är ren cirkus. Väntrummet är överfullt, patienter sitter packade i timmar och allt går extremt långsamt. Förra gången fick jag vänta nästan fyra timmar för att träffa en läkare. Det finns ingen kontinuitet eller professionalism överhuvudtaget. Man träffar aldrig samma läkare två gånger, och ofta är den läkare man tidigare haft kontakt med inte ens på plats. Varje besök börjar från noll eftersom man skickas runt mellan olika läkare. Patienter behandlas som massproduktion istället för människor. Det finns varken respekt, empati eller hänsyn till patienternas tid och livssituation. Att människor ska behöva förlora en halv arbetsdag för att sitta i ett överfullt väntrum är absurt och ovärdigt svensk vård. Den här vårdcentralen behöver en total förändring i hur man bemöter och organiserar patienter. Som det fungerar idag visar man ingen respekt för människors hälsa, tid eller värdighet.
Svar från Capio
Bästa patient, Tack för att du har tagit dig tid att maila oss med dina synpunkter. Vi uppskattar alltid att få feedback från våra patienter, då det hjälper oss att förbättra vår verksamhet och vår service. Vi vill gärna informera dig om att för att kunna ge dig ett mer utförligt och strukturerat svar, vänligen skicka dina synpunkter till Patientnämnden. Där kommer du att få en mer formell och rättslig återkoppling. Vänligen notera att vi inte kommer att svara på detta mail direkt, utan all fortsatt kommunikation kommer att ske via Patientnämnden som ni når via:https://www.1177.se/Vastmanland/sa-fungerar-varden/ Tack för din förståelse och ditt samarbete. Med vänliga hälsningar, Hanna Ljungberg Verksamhetschef Capio Vårdcentral Vallby
Anna-Karin BlomkvistLokal guide
29 april 2026100 omdömen
Sevinc Musayeva
4 november 20256 omdömen
Mycket nöjd med Capio vårdcentral Vallby i Västerås. Alltid trevlig personal, bra bemötande och professionell vård. Man känner sig sedd och väl omhändertagen — stort tack till hela teamet
Svar från Capio
Vad roligt att du upplever oss som en bra vårdcentral. Tack!
mina son
31 oktober 2025
Sämsta vårdcentralen som finns! Otrevlig personal speciellt receptionisten som inte borde jobba med människor. Det är inte höga krav man har men när man är sjuk och behöver hjälp ska man bemötas av någon med sympati. Kommer att genast byta vårdcentral och Regionen borde avsluta sitt samarbete med ett privat företag som får så här många dåliga recensioner. Skäms på er Capio och skäms på er Capio Vallby!
Svar från Capio
Hej, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner dig dåligt bemött och inte fått det stöd du behövt vid ditt besök hos oss. Det är mycket viktigt för oss att alla patienter känner sig trygga, respekterade och väl omhändertagna – särskilt när man är sjuk och söker hjälp. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se över det som inträffat för att kunna förbättra vårt bemötande och vår service.
Saker Hassan
22 september 2025
Hej, Jag vill framföra mitt starka missnöje efter ett besök hos er vårdcentral. Det jag upplevde under mitt läkarbesök var tyvärr det sämsta bemötande jag någonsin fått inom vården. Läkaren var över 40 minuter sen, och trots att jag flera gånger gick till receptionen för att fråga vad som hände med min bokade tid, fick jag inget tydligt svar – bara att hon "kommer" och att jag skulle fortsätta vänta. Detta skapade stor frustration och ett intryck av att patienters tid inte tas på allvar. När jag väl fick komma in på besöket blev situationen tyvärr inte bättre. Personalen verkade inte kunna kommunicera ordentligt på svenska, vilket försvårade både förståelsen och förtroendet under hela samtalet. Det var även mycket märkligt och oroande att min röst behövde spelas in under besöket, utan att jag fick någon tydlig förklaring eller blev tillfrågad om mitt samtycke. Det kändes varken professionellt eller respektfullt. Jag upplevde också att personalen var likgiltig inför mina symtom. Istället för att få hjälp fick jag upprepade gånger frågan om jag “ville ha hjälp” – något som är självklart när man söker vård. Det gav ett intryck av att den jag träffade inte ens var en legitimerad läkare. Sammanfattningsvis kändes miljön mer som en fritidsgård än en vårdcentral. Det saknades struktur, respekt och medicinsk professionalism. Lyckligtvis har jag nu bytt vårdcentral, där jag blir tagen på allvar och får den hjälp jag behöver. Jag hoppas att ni tar detta på allvar och ser över hur patienter bemöts på er mottagning. Ingen ska behöva känna sig så ignorerad och otrygg i kontakt med vården.
Rapportera
Afroza Islam
19 maj 2025
Receptionist bör bytas. Jag träffade två receptionister hittills och båda deras beteende var väldigt mycket dåligt. De är inte hjälpsamma och pratar med arrogans. Endast 1 person som tar dussintals patientprover. Som ett resultat måste alla vänta i timmar. Helt äcklig service och sämsta vårdcentral jag någonsin sett. 😡
Svar från Capio
Bästa patient, Tack för att du har tagit dig tid att skriva oss med dina synpunkter. Vi uppskattar alltid att få feedback från våra patienter, då det hjälper oss att förbättra vår verksamhet och vår service. Vi vill gärna informera dig om att för att kunna ge dig ett mer utförligt och strukturerat svar, vänligen skicka dina synpunkter till Patientnämnden. Där kommer du att få en mer formell och rättslig återkoppling. Vänligen notera att vi inte kommer att svara på detta mail direkt, utan all fortsatt kommunikation kommer att ske via Patientnämnden som ni når via Så fungerar vården - 1177 https://www.1177.se/Vastmanland/sa-fungerar-varden/ Tack för din förståelse och ditt samarbete.
sevinc musayeva
27 mars 20253 omdömen
Till läkaren, fysioterapeut ,diabetessjuksköterskan och Psykologen. Jag vill verkligen tacka er för den fantastiska vård och det stöd ni har gett mig. Er kunskap, engagemang och vänlighet har gjort en stor skillnad för mig, och jag är otroligt tacksam för all hjälp jag har fått. Tack för att ni gör ett så viktigt och värdefullt arbete varje dag!
Svar från Capio
Hej Sevinc, Tack så mycket för dina varma ord! Vi är glada att du har haft en så positiv upplevelse med vårt team. Din uppskattning betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta ge bästa möjliga vård och stöd till alla våra patienter. Capio
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Tillgänglighet3
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
Betalning3
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
På plats1
- Toalett