Välkommen till Capio. Vi erbjuder vård online, primärvård, specialistvård och akutvård i Sverige. Välkommen att söka vård hos oss.
Capio Vårdcentral Malmö Singelgatan har betyget 2,4 av 5 från 115 omdömen på Google, där snittet är 2,2.
Kedja: Capio Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 115 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
M LG
BBBBBBBBBB17 september 20266 omdömen
dålig vårdcentral. hur kan en läkare fråga vad du behöver när de redan vet din sjukdom. samt sedan ifrågasätta en? HUR GÅR DET Ihop? Ärligt inget stöd ingen hjälp fy skam på dessa läkare som bara jobbar för pengar
Svar från Capio
Hej!
Det är tråkigt att du känner så. Vår ambition är alltid att erbjuda god och säker vård med
patientens bästa i fokus. För att kunna hjälpa dig vidare vill vi gärna förstå mer. Vi skulle därför
vilja att du kontaktar oss för en vidare dialog via vår mail, den kan du hitta på vår hemsida.
Med vänliga hälsningar,
Capio Singelgatan
Förfärligt oempatisk personal. De har en inställning om att man bara är till besvär och har en utarbetad strategi för att slippa/bli av med en.
Svar från Capio
Hej!
Vi beklagar att din upplevelse inte mötte dina förväntningar. Om du vill fortsätta en dialog över vad du är missnöjd över så vi kan få en bättre bild över vad som har hänt så är du välkommen att kontakta oss på vår mail.
Med vänliga hälsningar,
Capio Singelgatan
Tycker det är en väldigt bra vårdcentral, har träffat Laura som är en fantastik och empatisk läkare! Lyhörd och tar sig tid. Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag får här
Svar från Capio
Hej Mikael,
Vi är glada att du haft en positiv upplevelse hos oss. Tack för att du delar med dig – det
motiverar oss att fortsätta erbjuda bästa möjliga vård till våra patienter.
Med vänliga hälsningar
Capio Singelgatan
Okunnig personal, Dr som inte känner till att Cialis 5 mg hjälper mot godartad förstorad prostata , okunnigheten lyser igenom inte bara på denna vårdcentral utan antagligen på dom flesta, hade mer att ta upp ang min axel men det hade ju gått över tiden och det va ju viktigare att gå hem än att hjälpa mig med min axel. Så nu ska det börjas om från början som kommer att ta ännu mer tid från våra hemlängtande Doktorer, eller så kallade Läkare.
Svar från Capio
Hej Leif!
Vi beklagar att du upplevt detta. Vi arbetar alltid med förbättring och vill gärna höra mer om dina upplevelser. Om du är villig så är du välkommen att kontakta oss på vår mail eller 1177, så vi kan förstå mer vad som gått fel och hur vi kan hjälpa.
Ha det fint,
Capio Singelgatan
Tyvärr fick jag dåligt / fel hjälp under fler konsultationer kring flått bet :/
Svar från Capio
Hej!
Vad tråkigt att du upplevt detta. Vi vill gärna veta mer om din upplevelse. Du är välkommen att kontakta oss så vi kan hjälpas åt att komma fram till vad som gått fel! Du kan kontakta oss via 1177 eller maila oss. Tack för ditt meddelande!
Välj annan VC! Emmanuella som sitter vid telefonen borde inte få jobba inom vården. Ringde in och bad om att få träffa en läkare till min 1,5 år gamla dotter. Berättade att vår dotter hade hög feber, åt inte och kissade inte och var allmänt orkeslös. Emmanuella bad oss fortsätta ta Alvedon och Ipren. Vi valde att åka in till barnakuten, konstaterades direkt låg syresättning och dubbelsidig lunginflammation. Blev inskrivna på MAS i över en vecka. Hos Capio ansåg Emmanuelle att vi inte ens behövde träffa läkare.
Svar från Capio
Hej Christofer,
Vi har förstått att du är missnöjd och vi beklagar detta. Därför önskar vi en fortsatt dialog med
dig. Kontakta oss gärna. Vi vill också be dig ta bort alla nämnda namn i
recensionen, tack.
Med vänliga hälsningar
Capio
Lista er inte på Capio Singelgatan! Mycket nonchalant bemötande av viss receptionist när man ringer, de ger en telefontid för besvär som behövs undersökas av läkare på plats. De verkar inte vilja ha dit sina patienter. Förvånande att läkarna inte läser patientens journal innan besöket. Tyckte att det var jag som ställde min diagnos istället för läkaren.
Mitt barnbarn på 1.5 år fick inte ens komma till av innan nämnd sköterska trots att hon hade mycket hög feber, inte drack eller åt eller kissade. De har tillbringat hela helgen på akuten med syrgasmask på den lilla som har kanstaterad lunghinneinflammation.
En tidigare mycket bra vårdcentral som totalt tappat greppet kring både bemötande och vård. Nu byter jag vårdcentral!
Svar från Capio
Hej Catarina!
Det är jättetråkigt att höra du har blivit bemött dåligt. Vi vill gärna ha feedback, och rekommenderar alltid att ta kontakt med oss vidare så vi kan föra en dialog och en större bild av det som har hänt.
Med vänliga hälsningar
Capio Singelgatan Malmö
Har varit listad på denna vårdcentral i snart 15 år om inte mer, det har blivit katastrof, vissa som svarar i telefon/chatt har ingen förståelse, pratar nonchalant och ger en telefontid för besvär som behövs undersökas av läkare på plats, dessa saker drar ut på tiden istället för att man ska få hjälp direkt. Varför har ni blivit så dåliga på att ta hand om folket, ska alltid kollas på ”rond” sköterskorna som svarar bokar aldrig in. För att orka ha med denna vårdcentralen att göra behöver man va frisk då all energi går åt att förklara sig och övertyga att man behöver vård eller få träffa en läkare. Letar efter en ny vårdcentral att lista mig på.
Svar från Capio
Hej Jaquelee!
Vi är ledsna över att du har fått den upplevelsen hos oss då vi alltid strävar efter att ge ett gott bemötande och bra vård. Har du
möjlighet och vilja så får du jättegärna kontakta oss för vidare feedback på vad vi kan göra bättre.
Med bästa hälsningar
Capio Singelgatan
Fru mådde dåligt, bokade tid här( största misstaget)vi går till kassan o betalar, sen väntar vi… under tiden går en flummig ”läkare” som verkar vara antigen narcissist eller psykopat, tog flera rundor i korridoren med en kopp kaffe.. jag satt o vänta i nästan 30 min med min fru som mådde jättedåligt, svimfärdig illamående allt.. till sist fick jag nog o sa vafan händer de inte normalt o vänta så länge till personen i kassan, som ironiskt nog gick just till den flummiga konstiga personen med en kopp kaffe i handen… de båda gick till rummet, hon kassakvinnan gick fram till oss o sa ja ni kan gå in nu, sen satt den psykopaten o bad om ursäkt o att hon inte visste bla bla bla… iaf, tog blodprov som sen doktorn skulle återkomma med resultat… det har gått mer än tre månader vi vet fortfarande ingenting… SNÄLLA GÅ ALDRIG HIT, DET ÄR DEN SÄMSTA SKITEN JAG VART MED OM… Det brukade vara en ”arabisk” läkare innan som jobba här, FANTASTISK MÄNNISKA. men denna psykopaten från Polen eller Ukraina eller varfan hon kommer ifrån ska inte ha med människor o göra… DET ÄR SKAMMLIGT OCH DE BORDE SPARKA HENNE MED OMEDELBAR VERKAN…
DEN PERSONEN BEHÖVER PSYKISK HJÄLP O SKA INTE JOBBA MED MÄNNISKOR ÖVER HUVUDTAGET
GÅ AAAALDRIG HIT!!!
Svar från Capio
Hej!
Det är jättetrist att höra att ni upplevt detta, det är absolut inte vad vi står för och vad vi vill våra patienter ska känna efter ett besök hos oss. Jag vill gärna höra mer om er upplevelse för en bättre kommunikation. Kontakta oss gärna via 1177 eller vår klinikmail som går att hitta på vår Capio hemsida.
Tack så mycket,
Capio Singelgatan
Det stora problemet är att det är så oerhört svårt att få en läkartid. De som tar emot telefonsamtal tycks ha som sin huvuduppgift att hindra patienterna från komma dit. Inte konstigt att det är fullt av folk på sjukhusets akut. Väl fungerande vårdcentraler hade kunnat avlasta sjukhuset.
Svar från Capio
Hej Ylva!
Vi förstår att det kan vara frustrerande med väntetider, och vi arbetar ständigt med att förbättra
våra processer. Vi uppskattar väldigt mycket att du ger oss feedback på vad vi kan förbättra!
Med vänliga hälsningar
Capio Singelgatan
