Lokal hälsovårdsmottagningEngelska gången 4, 254 51 Helsingborgcapio.se
Bra
80 omdömen · 1 källa
Välkommen till Capio. Vi erbjuder vård online, primärvård, specialistvård och akutvård i Sverige. Välkommen att söka vård hos oss.
Capio Vårdcentral Helsingborg Mariastaden har betyget 3,6 av 5 från 80 omdömen på Google, där snittet är 3,5.
Kedja: Capio Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 80 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Vi har alltid fått ett vänligt och professionellt bemötande. Aldrig några problem att komma i kontakt och vill man förnya recept har man det samma dag. Suverän vårdcentral!
Svar från Capio
Hej Peter! Stort tack för dina fina ord och 5 stjärnor!!! Bäst av allt är vi glada att du känner dig omhändertagen av oss. Välkommen tillbaka när du behöver!
När mitt första barn föddes hade min son en barnläkare som följde hans vård i ett år. Efteråt flyttade hon till en plats långt hemifrån, och jag tappade bort henne. Hon var i Mariastad tills jag stötte på henne på en nöjespark. Min son var fyra år gammal då, och jag fick en ny bebis. Jag skrev in henne på centret där hon arbetade. Hon är en underbar person, men jag betraktar henne som en ängel i sitt bemötande, sitt sätt och sin intelligens. Jag tackar henne ständigt. Idag är min yngste son fem år gammal, och vi tog farväl av henne eftersom vi inte längre besöker henne. Jag önskar henne allt gott och fortsatt visdom. Det är väldigt svårt att uttrycka allt man har i sitt hjärta eftersom hon verkligen är en ängel för barn. Dr. Mona Salman är Dr. Mona Salman. Tack till centret och till alla som följer upp våra barns fall och förstår våra känslor. Tack.
Svar från Capio
Hej! Stort tack för din recension. Så fina ord!!🥰🥰 Jag framför detta speciellt till Mona också. Ha en fin dag!
Mycket bra läkare och sköterskor. Alla som jag har träffat har varit vänliga och duktiga.
Svar från Capio
Hej Lars! Vad roligt att höra. Tack för din fina recension! Välkommen tillbaka när du behöver🥰
Det var värst så många som gett vårdcentralen endast en (1) stjärna 🌟! Jag sällar mig till skaran som inte är nöjda. Vårdcentralens respons på dessa recensioner lyder: "Vänd dig till verksamhetschefen"! Inte många patienter orkar driva ett klagomål vidare, och då riskerar problemen helt enkelt att inte bli hörda. En vårdcentral borde kunna ta emot kritik, ta ansvar och försöka lösa problemen direkt - inte bara hänvisa patienter vidare. Och hur ska verksamhetschefen hinna hantera alla klagomål om detta är den normala vägen? En fungerande vård behöver också en fungerande klagomålshantering! Ingen ide' att söka hjälp där när du har ont och försöker förklara för sköterska. Det känns "känslokallt" som om man bara är till besvär så när man lämnar vårdcentralen är man ledsen och mår ännu sämre. Hjälpen i mitt fall "ta Alvedon" och "blir du inte bättre får du vända dig till akutmottagningen". Att träffa sin husläkare kan du glömma om du inte vill vänta ett par månader på en tid. Vad har hänt med vårdcentralen som var helt okej för cirka 4 - 5 år sedan?
Rapportera
Ringde in då jag fått ett insektsbett som orsakade så mycket värk i lederna och svullnad att jag haltade på benet. De vägrade låta mig komma in och kolla på det. Chattade senare med en läkare som gav mig antibiotika då det visade sig vara en bakterieinfektion i bettet. Tycker det är lite dåligt av den äldre kvinnan som avvisade med att jag borde ta ipren och allergitabletter utan att ta min beskrivning på allvar. Kunde varit borrelia eller TBE
Svar från Capio
Hej! Vad tråkigt att du känner att du inte fått hjälp av oss. Du får gärna kontakta vår verksamhetschef så vi kan utreda händelsen och få en chans att bli bättre. Hoppas du mår bättre nu! Ha en fin dag.
Trevlig personal
Svar från Capio
Hej Jens! Tack för din recension och välkommen tillbaka när du behöver!
🩷🩷💐
Svar från Capio
Hej Arunas! Tack för din recension🤩
Svar från Capio
Hej Inga! Tack för din recension!😍
Skulle boka in min son men då han tidigare var listad på en annan vårdcentral ville inte sköterskan boka in honom. Sa till henne via telefonen att jag kunde flytta över honom då jag själv var listad här men det "gick inte" att boka tid ändå. Hänvisade till patientlagen som säger att man har rätt att få vård på en vårdcentral man inte är listad på även som ett tillfälligt besök men ändå vägrade hon boka in en tid.. TILL ETT BARN. Vad har hänt med rätt person på rätt plats? Inte så kul att mina skattepengar går till sådan personal som vägrar ge mina barn vård.
Svar från Capio
Hej! Vad tråkigt att höra att du känner att du inte fått ett bra bemötande hos oss. Det stämmer att patienter har möjlighet att söka vård på en annan vårdcentral än den man är listad på. Samtidigt har varje vårdcentral ett ansvar att planera och prioritera eftersom resurser och tider behöver räcka till många patienter. Du får gärna kontakta vår verksamhetschef via ett formulär på hemsidan med ditt klagomål så vi får chansen att utreda och förbättra oss. Här har du en länk: https://www.capio.se/hitta-mottagning/primarvard/vardcentraler/helsingborg-mariastaden/#kontakt Ha en fin dag!
Svar från Capio
Hej Jakob! Tack för dina 5 stjärnor, roligt att se att du är nöjd med oss. Ha en fortsatt fin dag och välkommen åter när du behöver!
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.