Omdömen om Capio Lundby Specialistsjukhus

KlinikWieselgrensplatsen 2A, 417 39 Göteborgcapio.se

4.0

Mycket bra

162 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Välkommen till Capio. Vi erbjuder vård online, primärvård, specialistvård och akutvård i Sverige. Välkommen att söka vård hos oss.

Capio Lundby Specialistsjukhus i Göteborg har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 162 omdömen: 3,6 på Google (161) och 1,0 på Reco (1).

Kedja: Capio Sverige AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 51 av 162 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Albert MierzejewskiLokal guide

23 oktober 202645 omdömen

Servis alltid på hög nivå. Mycket hjälpsam och professionell personal 👍

Rapportera

Anna AnderssonLokal guide

30 september 202617 omdömen

Precis pratat med en så otroligt otrevlig kvinna på medicinenheten. Om ni har möjlighet så rekommenderar jag att ni väljer ett annat ställe för egen skull. Åkte 10 mil enkel resa. Var ute i god tid men hamnade i värsta morgontrafiken i Göteborg så blev försenad en kvart. Fick inte genomföra besöket utan det var bara att vända om hem igen.

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Anna, Tack för att du tar dig tid och dela med dig av din upplevelse hos oss. Jag förstår att du är frustrerad och besviken efter att ha åkt så lång tid och inte blev bemött på ett trevligare sätt. Jag beklagar det, det är inte så vi vill att våra patienter ska känna när de har varit hos oss! Vår vårdpersonal har dessvärre en begränsad tid avsatt för varje besök och tyvärr kan en kvart efter utsatt tid innebära att de inte hinner genomföra undersökningen på den tid som kvarstår. Jag kommer att vidarebefordra dina synpunkter till berörd enhetschef. Om du vill komma i kontakt med henne går det bra att skicka ett meddelande till mottagningen på 1177.se eller ringa via växeln på nummer 031-65 70 00. Önskar dig en fin dag! Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera

Nina AsadianLokal guide

29 september 202619 omdömen

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Nina, Tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme om din upplevelse hos oss på Capio Lundby Specialistsjukhus. Vårt mål är att ständigt utvecklas och ge den bästa vård vi kan till våra patienter, varför ditt omdöme värmer väldigt mycket! Önskar dig en fin dag! Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera

Reik SteinertLokal guide

26 september 202647 omdömen

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Reik, Tack för ditt fina omdöme och att du tog dig tid att lämna det. Det värmer väldigt mycket att se att du är nöjd med den vård vi erbjuder. Önskar dig en fin dag! Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera

Anders BergströmLokal guide

21 september 202656 omdömen

Klart det bästa sjukhuset i Göteborg

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Anders, Tack för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse av oss – och väldigt roligt att höra att du är nöjd! Vi vill alltid erbjuda den bästa vården till Göteborgarna och patienter från Västra Götalandsregionen. Önskar dig en fortsatt fin dag! Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera

Katarina Kocken

18 september 20263 omdömen

Jag var på Lundby sjukhus idag på kaleskopi och koloskopi och blev väldigt bra mottagen av sjuksyster Sara Bartfay och Henrik Asplund! Hela besöket tog 1 timma! Vänliga och mycket trevliga ! Hit kommer jag gärna tillbaka! Vänligen Katarina Kocken

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Katarina, Tack för att du tagit dig tid att skriva, och vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss! Vårt mål är att se till att ge den bästa möjliga vården där ett gott och vänligt bemötande är en viktig del av det. Jag ska se till att personalen får ta del av dina fina ord! Välkommen tillbaka när du behöver oss. Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera

LAVINIA KURTESI

17 september 2026

Mycket missnöjd med bemötandet och informationen Jag är väldigt missnöjd med mitt besök hos öron-, näs- och halsmottagningen. Vi kom 5–10 minuter för sent till vår bokade tid, och läkaren ville då inte ta emot mitt barn. Vi fick i stället en ny tid dagen efter, vilket var positivt. Däremot var läkaren själv 15 minuter försenad vid det besöket, och då var det inga problem. Vi fick dessutom information om att ingen faktura skulle skickas hem eftersom det gällde ett barn. Trots detta fick vi en faktura hemskickad. När jag ringde och pratade med receptionisten fick jag beskedet att fakturan måste betalas och att vi hade fått felaktig information tidigare. Som patient ska man kunna lita på den information man får från vården och förvänta sig att den är korrekt. Jag upplevde dessutom att receptionisten hade en mycket hög röst och ett bestämt och otrevligt bemötande. Det kändes som att det inte spelade någon roll vad vi hade fått för information tidigare, utan att fakturan skulle betalas oavsett. Jag anser att vissa i personalen behöver förbättra sitt bemötande gentemot patienter och anhöriga. Det är särskilt viktigt att patienter får korrekt information från början och blir bemötta med respekt och förståelse. Jag hoppas att mottagningen tar till sig av denna kritik och ser över både sina rutiner för information om fakturering och sitt bemötande av patienter.

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Lavinia, Tack för att du har tagit dig tid och hört av dig angående er upplevelse hos oss. Jag förstår att ni känner er frustrerade över situationen, dels med de motstridiga uppgifterna om avgiften, dels bemötandet. På våra mottagningar träffar vårdpersonalen många patienter på en dag, ibland går vissa besök snabbare, ibland kan något oförutsett inträffa varför man kan behöva vänta lite längre på sin tid. Tyvärr innebär detta att om man som patient är sen blir det svårt för vårdpersonalen att kunna göra en fullgod bedömning och undersökning under den kortade avsatta tid som kvarstår. Med det sagt beklagar jag verkligen att du inte fick korrekt information om debiteringen från början, och att du dessutom inte upplevde att du blev bemött på ett ödmjukt och trevligt sätt. Vi strävar alltid efter att ge den bästa specialistvården till våra patienter och där är även bemötandet en väldigt viktig del för att du som patient eller anhörig ska känna dig trygg. Därför är vi tacksamma för att du hör av dig, för det är på så sätt vi kan lära oss och bli bättre. Jag kommer att ta dina synpunkter vidare till berörda enheter. Det går även bra att kontakta mottagningen via 1177.se om du vill komma i direktkontakt med enhetschefen i fråga. Önskar dig en fin dag! Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera

Ida G SolLokal guide

11 september 2026360 omdömen

Klassisk 1960-talsarkitektur med lite för smal huskropp som likt Handelshögskolans originalbyggnad ger lite för smala korridorer och lite för trånga rum. Men renoverat och upograderat till ett väl fungerande närsjukhus värt att försöka behålla.

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Ida, Tack för ditt omdöme och din recension! Det stämmer, vårt sjukhus byggdes 1966 och utsidan är sig verkligen lik. På insidan har man genom årens lopp anpassat lokalerna allt eftersom för att kunna fortsätta ge den bästa specialistvården till våra patienter, även om vi ibland upplevs lite trångbodda. Varmt välkommen tillbaka när du behöver oss. Önskar dig en fortsatt fin dag! Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera

Haris HadžićLokal guide

9 september 202616 omdömen

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Haris, Tack för ditt fina omdöme! Vi arbetar ständigt för att erbjuda den bästa möjliga vården till våra patienter, därför värmer det extra att du tog dig tid och lämnade ett så fint betyg. Önskar dig en fortsatt fin dag! Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera

Michael AdelvingLokal guide

4 september 2026155 omdömen

Mycket hög kompetens här. Tack.

Svar från Capio Lundby Specialistsjukhus

Hej Michael, Tack för ditt fina omdöme och din recension! Vi blir otroligt glada och stolta över att höra att du upplevde att du fick en god vård hos oss. Varmt välkommen tillbaka om du behöver oss. Hälsningar, Kajsa Bengtsson Kommunikatör

Rapportera