Ett fantastiskt bemötande, lyhörd och ett tålamod vid undersökningen Vera var det som tog emot mig Tack
Rapportera
Välkommen till Capio. Vi erbjuder vård online, primärvård, specialistvård och akutvård i Sverige. Välkommen att söka vård hos oss.
Capio Gynekologi Globen i Johanneshov har betyget 3,4 av 5 från 56 omdömen på Google, där snittet är 3,2.
Kedja: Capio Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 56 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Helt omöjligt att komma fram på deras telefon
RapporteraToday I saw the doctor on a referral from Narakut. Vera Gaberi She was a very pleasant woman who explained everything and checked me professionally. I really liked this doctor
RapporteraJag fick träffa Petra idag. Otroligt duktig, erfaren och trygg. Tack för ett så fint bemötande!! Från en nervös 26-åring.
RapporteraVäldigt nöjd med mitt besök hos Zahra idag. Hon var professionell och trevlig. Efter misslyckat försök att sätta in en spiral hos min barnmorska som även hon har varit väldigt bra, så skicka hon mig till Globen Gyn där Zahra satte in den smidigt och smärtfritt. Tack för hjälpen!
RapporteraFick ett väldigt fint första bemötande av Petra som fick mig att känna mig bekväm och bekräftad.
RapporteraJag ringde nu på morgonen kl8:09 och telefonen tiden är stängd för dagen hur är det möjligt
Svar från Capio
Vi beklagar att du haft svårigheter att nå oss. Det är såklart inte så vi vill att det ska vara eller det avtrycket vi vill lämna till våra patienter. Vi uppskattar din feedback, den hjälper oss att bli bättre.
Snälla verksamhetschef, jag ber dig att se över hur din personal bemöter kvinnor som redan befinner sig i en utsatt situation. Det är oacceptabelt att en receptionist ringer upp patienter och levererar en lång utläggning om varför de inte skulle vara berättigade till sjukresor. Är det verkligen hennes uppgift att göra den bedömningen? Och är det så här du vill att verksamheten ska bedrivas? Ni har redan negativa omdömen. Ett respektlöst bemötande riskerar att ytterligare skada förtroendet för er verksamhet. Kom ihåg att patienter har alternativ – det finns andra ställen att vända sig till. Att inte visa respekt och empati mot kvinnor i ett sårbart läge är under all kritik. I dag ringde ni min äldre mamma och gjorde henne både orolig och ledsen. Huruvida hon kan ta sig fram på egen hand eller inte är inte något receptionen ska avgöra. Beslut om sjukresor fattas i samråd med behandlande läkare. Det här bemötandet är ovärdigt en vårdverksamhet. Jag förväntar mig att detta tas på allvar och att ni säkerställer att patienter behandlas med respekt framöver. Fy!
Svar från Capio
Vi beklagar att du haft en dålig upplevelse vid ditt besök hos oss. Det är såklart inte så vi vill att det ska vara eller det avtrycket vi vill lämna till våra patienter. Vi uppskattar din feedback, den hjälper oss att bli bättre.
Jag har varit två gånger hos samma gynekolog (Zahra) som lämnar mycket att önska gällande bemötande. Det känns inte som om hon tar en på allvar, slätar över problemen man söker för och lyssnar inte ordentligt. Undersökningen gjorde dessutom ont vilket jag påtalade men det påverkade inte den fortsatta undersökningen utan hon fortsatte på samma hårdhänta sätt. Det var inte en trygg upplevelse. Trevlig personal i receptionen dock och jag har hört gott om andra gynekologer som jobbar där.
Svar från Capio
Hej, På Capio värnar vi om alla våra patienter, anställda, chefer och medarbetare. Att anonymt publicera och hänga ut medarbetare på publika webbplatser är inget vi accepterar, då vi värnar om våra medarbetares trygghet. Därför kommenterar vi aldrig enskilda ärenden, rörande medarbetare eller patienter i publika forum. Har man synpunkter på vården vi utför eller hur vi driver våra verksamheter är man alltid välkommen att kontakta oss direkt via de kontaktvägar som finns angivna på vår hemsida. Med vänliga hälsningar
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Toalett
- Unisextoalett
