Omdömen om Canvaspicasso

E-handelVästergatan 6D, 352 30 Växjöcanvaspicasso.se

4.2

Mycket bra

2 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Skapa din egen unika tavla med dina egna bilder online hos Canvaspicasso. Svensk tillverkning och leverans inom 2-4 dagar. Ladda upp eget foto eller välj bild från vårt galleri.

Canvaspicasso i Växjö har betyget 4,2 av 5 från 2 omdömen på Google, där snittet är 3,5.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

sanna Salonen

2 juni 20238 omdömen

Hyvät ja laadukkaat canvas-taulut. Ei mitään moitittavaa

Rapportera

Isabel Cristina Rueda CalleLokal guide

24 juni 2020108 omdömen

The pictures arrived but the so called hi quality paper and ink is not all professional. They describe the paper as semi-mat but is absolutely mat... is like you buy a thick paper and then you print at home what ever picture you have. Not happy about them.

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet1

Rullstolsanpassad parkering

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.

Visar 50 av 668 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Elias Tan

11 december 202018 omdömen

I ordered 2 canvas, bad quality

I ordered 2 canvas, and the quality is very very bad, both the colours and image rendering. The quality is actually so bad i won’t set it up on my Wall. Will never use this site again,

Rapportera

Fredrik

30 november 202011 omdömen

Så nöjda

Vi är så otroligt nöjda med CanvasPicasso. Deras service är enormt bra och de levererar snabbt. Vi är sååå nöjda och kommer handla mycket mer från er i framtiden. Med vänlig hälsning, Karin & Fredrik von Wachenfeldt

Rapportera

Emma Kjellin

26 oktober 20202 omdömen

Superbra kundservice!!

Fick hem en tavla som var suddig. Jag förstod att det var mitt fel som laddat upp en bild med dålig kvalité men bestämde mig för att höra mig för med kundservice. Jag har haft kontakt fram och tillbaka med en underbar medarbetare hos dem som hjälpt mig med allting trots att de bara kunde sagt ”det var en dålig upplösning på bilden, ingenting vi kan göra åt”. Världens bästa kundservice och otroligt behjälpliga!

Rapportera

Anna Kristine Ejsenhardt

24 september 20202 omdömen

Jeg har i dag modtaget mit billede i…

Jeg har i dag modtaget mit billede i sort/hvid 50x70 cm. Jeg er så glad og tilfreds med resultatet. Jeg handler der gerne igen 😊

Rapportera

Kund

13 augusti 20204 omdömen

Dålig kvalité och selektiva recensioner

Jag fick hem min poster (60x60 cm) och blev så besviken. Jättedålig upplösning. Suddig bild. Nästan "pixlig". Kändes jättetråkigt och väldigt konstigt med tanke på de goda omdömena. Min bild fick OK storleksmässigt när jag laddade upp den. Tänkte som en tidigare kund skrivit att något kanske blivit fel eftersom resultatet var så risigt. Lämnade en recension på CanvasPicassos hemsida där jag uttryckte/frågade detta (där förövrigt alla recensioner är 5 stjärnor) och min recension har fortfarande inte publicerats, efter 2 veckor! Andra recensioner med 5 stjärnor har publicerats efter det datum jag skrev mitt omdöme. När jag nu finner företaget på CanvasPicasso på Trustpilot och förstår att det finns fler personer som inte är nöjda med sina förstoringar blir det tämligen tydligt att CanvasPicasso kontrollerar vilka omdömen som publiceras på sin hemsida, och väljer att enbart publicera positiva omdömen. Känns inte OK och väldigt oärligt.

Rapportera

Kund

26 juli 20204 omdömen

Inte godkänt

Bad specifikt om att vitbalansen i bilden inte skulle ändras. Fick efter nån vecka ett riktigt kasst tryck med halvdålig svärta och färgerna/vitbalansen var såklart helt fel. En varm sommarbild där gräset blev kallblått. Inte alls vad som återspeglas på min dyra kalibrerade skärm. Min kameras panel återspeglar bättre...

Rapportera

Sofia Nordgren

4 juli 2020

Amazing quality and speedy delivery

Rapportera

Daniel johansson

15 juni 20209 omdömen

Fina canvastavlor!Nöjd!

Rapportera

Bjarne

28 mars 20207 omdömen

Bra canvastavlor och snabb leverans.

Rapportera

Martin

27 februari 20202 omdömen

Sanslöst låg kvalitet på tryck

Letade efter en leverantör för tryck av fotokollage i storlek 50x70. Har tidigare använd Printasquare och varit väldigt nöjd men undrade om det fanns ett alternativ till de nära 400kr som de tar för denna produkt. Hittade Canvaspicasso och läste idel positiva recensioner, mest om canvastryck, men även posters och en generellt positiv bild av företagets produkter och kunskap. Priset på ca 250kr kändes rimligt. Laddade upp bilder tagna med väldigt fin färgåtergivning, justerade nivåer i Photoshop för de flesta av fotona till kollaget. Fick rullen på posten och packade upp den. Blev uppriktigt förvånad över hur enormt dåligt tryck det var, tänkte att det måste blivit något fel på trycket för såhär dåligt tryck har jag aldrig i mitt liv sett från ett tryckeri. Färgerna var bleka och kontrasten låg. Bilderna var suddiga och det gick på flera bilder inte att se vem som var på bilden. Kvaliteten på printet var att jämföra med utskriften på kontorspapper från en hemma-bläckstråleskrivare med dåliga patroner. Hörde av mig till kundtjänst som gjorde ett provprint som de tyckte var bra, skickade detta till mig att jämföra med. Detta tryck var identiskt med det första. Fortsatt diskussion med kundtjänst som menade att detta är den kvalitet man kan förvänta sig på detta papper och att det inte är underlag för en reklamation. På hemsidan skriver man ”Våra posters trycks på ett noga utvalt 200 grams matt papper av absolut högsta kvalitet. Det har en väl avvägd vithet och otroligt fin färgåtergivning med djupa färger, balanserade kontraster och perfekt svärta”. Inget av detta stämmer, på så vis är det fel i produkten, man levererar inte vad man utlovar. Får till svar att de kommer börja med fotopapper som ett alternativt papper och att man citat ”är ganska säker på att det är produkten du egentligen söker”. Att lösa denna produkt som kompensation hade man inget intresse av. Jag orkade inte tjafsa mer med kundtjänst för 250kr men jag hoppas att jag kan hjälpa någon annan som är i samma situation som jag var i jakten på en leverantör. Läs denna erfarenhet och välj ett annat tryckeri. Önskar jag hade lagt de där 400kr hos Printasquare från början. Canvaspicassos produkt finns inget annat att göra med än att skicka i pappersinsamlingen. Svar på Canvaspicassos replik: Ni har hela tiden varit tydliga med att detta är den kvalitet som ni kan erbjuda och ett tryck som ni anser är korrekt. Ert problem är nog framförallt att ni inte har koll på konkurrensen och vad era kollegor i branschen kan erbjuda för motsvarande produkter. Även om ni anser att produkten är korrekt så är det ett riktigt dåligt print och om ni är nöjda med att leverera en dålig produkt så är det helt upp till er. Detta bör framtidens kunder veta när de jämför er produkt med era konkurrenters. Jag förstår att ni inte kan ta tillbaka produkten och sälja den till någon annan, ert alternativ hade naturligtvis varit att ge mig pengarna tillbaka. Det är en utvärdering man har rätt att göra som företag, att tjäna 260kr men till kostnaden av en besviken kund.

Svar från Canvaspicasso

Hejsan Martin, Tråkigt att vi inte kunnat hitta en annan lösning så du faktiskt blivit nöjd men vi kan efter att vi gjort ett omtryck kunnat (med all säkerhet) konstatera att trycket faktiskt är helt korrekt. När du nämner att vissa personer är svåra att urskilja så är det sant men det finns också en anledning till detta. Just den specifika bilden vi har haft en diskussion om är hela gruppen med människor drygt 2x2cm stora. Detaljerna på varje specifik människa är drygt 0.1-0.2mm stora och då blir det inte tydligt, så enkelt är det. Angående kontraster och färgerna så är detta helt korrekt enligt din tryckfil. Det vi använder är ett matt premiumpapper för posters, inte ett fotopapper. Självklart kommer det vara skillnad mellan detta och ett fotopapper vilket diskussionen oss mellan i stort handlat om. Jag skulle vilja påstå att det är precis tvärt om mot vad du skriver, det vi lovar är också precis det vi skickar. Att det blivit fel i produktvalet och att du egentligen sökt något annat är såklart olyckligt men då det är just detta papper vi använder och det ända vi erbjuder så går det helt enkelt inte att genomföra på något annat sätt. Det är av den anledningen vi helt enkelt inte kan erbjuda ett omtryck på den andra typen av papper för tillfället men som förmodligen kommer bli ett alternativ framöver. Vi försöker alltid hjälpa till med problem som uppstår, så även i detta fallet. Vi har gjort vad vi kunnat och tyvärr har det inte resulterat i att du blir nöjd vilket såklart är tråkigt. Eftersom detta är en produkt som är personlig så går det av den anledningen inte returnera vilket annars hade varit en enkel lösning, därav var det ett omtryck som erbjöds. ------------------------------ Vi har väldigt bra koll på marknaden i stort. Kommer inte gå in på detaljer mer än att göra det konstaterandet. Personligen tycker jag att det som är skickat till dig är bra, jag kan verkligen inte säga annat. Detta är självklart en smaksak och det är givetvis din upplevelse som räknas i detta fallet, vill inte förminska detta på något sätt. Jag tror bara att vi helt enkelt har två helt olika förväntningar av vilken typ av produkt som ska levereras. Ja, det är självklart så att det är ett alternativ som finns tillgängligt för alla företag. Även vi gör detta men det bedöms från fall till fall. Mycket handlar faktiskt om kundens egna önskemål för att hantera ett ärende men så har det inte bedömts (av mig) just denna gång. Även om vi inte kommit överens denna gång så vill jag ändå tacka dig för att du varit saklig och haft en god ton i alla dina mail trotts att du varit missnöjd. // Michael, CanvasPicasso

Rapportera