Omdömen om Bye Buy Concept

Svar från Bye Buy Concept

Tack Liona Sofia för att du delar! Så kul att höra att du gillar både att handla och sälja hos oss, och att du uppskattar de generösare öppettiderna för inlämningen. Vi blir extra glada att höra att du kände dig bra bemött. Det är otroligt viktigt för oss att alla som besöker oss känner sig riktigt välkomna. Vi ses igen!

Svar från Bye Buy Concept

Vad roligt att höra att du gillar Bye Buys utbud, Daria! 💚

Svar från Bye Buy Concept

Tack Adeline för att du delar! Vad glada vi blir att höra att du gillar vårt utbud. 💚 Hoppas vi ses snart igen!

Svar från Bye Buy Concept

Tack för att du delar, Anna! Vi ser vår butik som ett alternativ till nyköp och vårt riktmärke är ungefär halva nypriset, beroende på skick och efterfrågan. Vi kommer aldrig att kunna konkurrera med kedjornas reor, eftersom vi har all vår produktion på Kungsholmen och betalar svenska löner. Vi vill locka föräldrar med en inspirerande butik, kanonbra service och kläder, skor, leksaker och barnartiklar i riktigt fint skick – som redan finns. Du är varmt välkommen tillbaka om du vill ge oss en ny chans!

Svar från Bye Buy Concept

Tack för dina synpunkter! I din recension finns några missförstånd som vi gärna reder ut. Vi älskar också loppisar och klädbytardagar, men det vi erbjuder är något helt annat. Vi är ett kommersiellt, cirkulärt företag som vill vara ett verkligt alternativ till nyköp. Vi erbjuder en helhetslösning för småbarnsföräldrar som själva vill slippa lägga tid på att sälja, med allt vad det innebär. Vår tjänst är enklaste möjliga för kunden: Du lämnar och vi sköter hela processen med att vi välja ut, preparera, prissätta, säsongsplanera och lagerhålla, för att sedan sälja varan i rätt säsong i en välsorterad butik med hjälpsam personal och till ett optimerat värde. Denna ”allt i ett”-tjänst kräver ett omfattande maskineri bakom kulisserna och vår marginal ska täcka löner till våra anställda, betala hyra för en centralt belägen lokal och gärna kunna investera i verksamheten också. Plus tjänstepension, försäkringar, kvittorullar, presentsnören och allt annat som behövs i vår verksamhet. Till skillnad från kedjorna har vi all vår produktion i Sverige (på Kungsholmen dessutom! :) ) och betalar svenska löner. En del i vårt kundlöfte är att vi har ett noga utvalt sortiment med varor i fint skick. Det innebär att ungefär hälften av det som lämnas in väljs ut till sortimentet. Från vissa kunder väljer vi ut ett fåtal varor eller inget alls, och från andra tar vi in nästan allt - det beror på vilken typ av varor och vilket skick. Det vi inte väljer ut lämnar vi vidare till Stockholms Stadsmission. Vi brukar tipsa nya inlämnare om att titta i butiken för att få en uppfattning om hur vårt sortiment ser ut. Angående sorteringsavgiften tar vi givetvis inte betalt för hela och rena varor som vi av något skäl väljer bort. Avgiften om 10 kronor per vara tillämpar vi om en kund lämnat många varor som är till exempel trasiga eller smutsiga, eftersom dessa varor endast är förenade med kostnader för oss. Väljer man att göra det jobbet själv innan man lämnar in tar vi självklart inte ut någon avgift. Vi hoppas att detta gör det tydligare för dig. Du är varmt välkommen att göra som tusentals andra Stockholmsföräldrar och besöka inlämningstjänsten och butiken. Välkommen in!

Svar från Bye Buy Concept

Tack! 💚

Svar från Bye Buy Concept

Hej Emily, det var roligt att höra! Vi lägger mycket krut på att ha ett noga utvalt och aktuellt sortiment, och vill att det ska vara kul att besöka oss för både stora och små.

Svar från Bye Buy Concept

Vad ledsamt att höra att du upplevde att du fick ett trist bemötande! Vi håller helt med dig om att alla ska få samma respekt och service. För oss är det jätteviktigt att våra kunder känner sig omhändertagna när de besöker vår butik. Du är varmt välkommen in igen om du vill ge oss en ny chans! 💚