Jag är mycket nöjd med By Rydéns kundtjänst! När jag beställde en ny glaskula till en lampa där den gamla kulan gått sönder, fick jag en felaktig storlek. Jag kontaktade därför kundtjänst i december för att beställa en ny, men den korrekta storleken fanns inte inne. De informerade mig om att de behövde beställa den från Kina och att leveransen kunde dröja på grund av Kinesiskt nyår. De bad om mina kontaktuppgifter och lovade att återkomma. Efter en lång väntan blev jag förvånad när lampan plötsligt dök upp i början av juni! Av min erfarenhet så är det är inte vanligt att större företag tar kontaktuppgifter och sedan återkommer utan att man själv behöver kontakta dem upprepade gånger. Därför ger jag By Rydéns och deras kundtjänst 5 av 5 stjärnor!
Rapportera
