Budget Golf I Västerås har betyget 4,5 av 5, sammanvägt från 124 omdömen: 4,7 på Google (84), 4,2 på Trustpilot (39) och 5,0 på Reco (1).
556575-9817 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 90 av 124 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Stefan Fast
BBBBBBBBBB2 oktober 20262 omdömen
Jag har handlat flera klubbor hos Budget Golf tidigare och lagt en hel del pengar där, men efter det här blir det inga fler köp.
Jag beställde en klubba den 15 juli. Den levererades den 28 augusti, men med fel skaft.
Den 2 september fick jag besked att de skulle ordna ett nytt skaft och skicka det till mig. Den 21 september fick jag sedan besked att skaftet, enligt vad de kunde se, skulle komma samma vecka.
Det gjorde det inte.
Sedan dess har jag försökt få ett konkret besked om vad som faktiskt händer. Är skaftet restnoterat? Finns det ett nytt leveransdatum? Är det skickat? Har Callaway lämnat något besked alls?
Det senaste svaret jag fick var i princip att skaftet inte hade kommit och att de bara kunde vidarebefordra den information de får från Callaway.
Problemet är att någon sådan konkret information inte har vidarebefordrats till mig.
Jag har full förståelse för att leveranser kan bli försenade. Det jag inte accepterar är att man som kund själv ska behöva jaga information vecka efter vecka utan att få veta vad som faktiskt händer eller när problemet ska lösas.
Fel kan hända. Det avgörande är hur man hanterar dem efteråt. Här har kommunikationen varit alldeles för dålig.
Ärendet är fortfarande pågående och jag uppdaterar gärna recensionen om Budget Golf löser det på ett bra sätt.
Jag har handlat flera klubbor hos Budget Golf tidigare och lagt en hel del pengar där, men efter det här blir det inga fler köp.
Jag beställde en klubba den 15 juli. Den levererades den 28 augusti, men med fel skaft.
Den 2 september fick jag besked att de skulle ordna ett nytt skaft och skicka det till mig. Den 21 september fick jag sedan besked att skaftet, enligt vad de kunde se, skulle komma samma vecka.
Det gjorde det inte.
Sedan dess har jag försökt få ett konkret besked om vad som faktiskt händer. Är skaftet restnoterat? Finns det ett nytt leveransdatum? Är det skickat? Har Callaway lämnat något besked alls?
Det senaste svaret jag fick var i princip att skaftet inte hade kommit och att de bara kunde vidarebefordra den information de får från Callaway.
Problemet är att någon sådan konkret information inte har vidarebefordrats till mig.
Jag har full förståelse för att leveranser kan bli försenade. Det jag inte accepterar är att man som kund själv ska behöva jaga information vecka efter vecka utan att få veta vad som faktiskt händer eller när problemet ska lösas.
Fel kan hända. Det avgörande är hur man hanterar dem efteråt. Här har kommunikationen varit alldeles för dålig.
Ärendet är fortfarande pågående och jag uppdaterar gärna recensionen om Budget Golf löser det på ett bra sätt.
Beställde en driver efter kommunikation med butiken onsdag kl 10.30 och dagen kl 10.30 var den framme. Väldigt bra service och snabba på återkoppling när jag hade frågor.
Trevlig personal, låga priser - men oj vilken låggradig service...
Men man får väl vad man betalar för. I nämnd ordning; Anländer efter 10 mils körning i behov av toalett "nä, vi har ingen - du får gå till köpcentret i kvarteret bredvid". Sen, efter uträttat ärende i köpcentret, väntar jag på att bli expedierad av den enda närvarande expediten som har en kund som behöver en hel del hjälp. Till slut, efter kanske 10 minuter ringer hon kollegan som jobbat i källaren (lagret). Han hjälper mig med mitt val av ny bag men kan inte följa med till kassan för att ta betalt. Jag får gå till kassan och åter vänta på den första expediten för att få betala.
Ok, det var förmodligen värt all väntan för det lägre priset - men var beredd pä detta!
Behövde ny bag inför semestern med snabb leverans. Beställde en Titleist Stadry till mycket bra pris, efter bra råd från Simon. Beställde på ons fm, fick bagen på fredag. Rekommenderas starkt!
Kan tyvärr varit sista gången jag handlar här. Bra priser på klubborna/med mera men leverans tid och service där efter. Håller inte alls måttet enligt mig till ett seriöst företag, meddela inte sina kunder vad som händer under leveranstiden utan man får jaga dom själv, att vänta 2 månader på en klubba som verken är mått anpassad eller med något speciellt skaft eller så i är helt sjukt enligt mig.
Svar från Budget Golf I Västerås
Hej Vilgot :)
Tack för din recension.
Jag har missat den här recensionen, därav sent svar.
Jag har försökt lista ut vad det här gäller men har inte lyckats. Du får gärna återkomma till mig på mail så ska jag sätta mig och kolla detta.
Ibland kan klubbor utan större förändringar även ta tid. I vissa fall är klubbhuvuden restnoterade vilket påverkar leveranstiderna.
