Omdömen om Bro's Tea

Svar från Bro's Tea

Hej Johan! Tack för din recension. 😊 Vi vill bara förtydliga att Bro’s Tea inte är stängt, vi har öppet som vanligt! Lokalen är visserligen till uthyrning, men verksamheten fortsätter som vanligt och du är varmt välkommen in.

Svar från Bro's Tea

Hej Daniel, tack för din recension och för att du tog dig tid att skriva så utförligt. Vi vill börja med att säga att alla är varmt välkomna hos oss, oavsett bakgrund eller åsikter. Vi har vissa symboler i lokalen som uttrycker solidaritet med mänskliga rättigheter och lidande människor världen över – inte för att exkludera, utan för att stå upp för medmänsklighet. Det är en viktig del av våra värderingar. Vad gäller drycken förstår vi din feedback. Då vi har flera olika personer som arbetar kan små variationer tyvärr förekomma, men vi jobbar ständigt med att förbättra vår kvalitet och skapa en jämn upplevelse för alla våra kunder. Din synpunkt är värdefull och hjälper oss att bli bättre. Vi hoppas få välkomna dig igen snart och visa att vi tar både kvalitet och service på stort allvar. Vänliga hälsningar,

Svar från Bro's Tea

Hi Haidar, Thank you so much for your honest feedback – it helped us identify an issue with the boba preparation. We’ve now resolved the problem, and the boba should be perfectly cooked again. We’re truly sorry that your drink didn’t meet expectations. Please contact us at brosteasodertalje@gmail.com so we can offer you a small compensation and make it up to you. Hope to see you again soon!