Omdömen om Bredablick Förvaltning - Göteborg

FastighetsförvaltningVarbergsgatan 12, 412 65 Göteborgbredablickforvaltning.se

3.6

Bra

38 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Heltäckande fastighetsförvaltning för BRF, kommersiella fastigheter och hyresfastigheter. Lokal närvaro och bred specialistkompetens.

Bredablick Förvaltning - Göteborg har betyget 3,7 av 5 från 38 omdömen på Google, där snittet är 3,4.

Kedja: Bredablick Förvaltning i Sverige AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Hannes

5 oktober 20263 omdömen

Helt hopplösa och oprofessionella

Rapportera

Susanne Palmquist

6 juli 20267 omdömen

Extremt oprofessionella och vill inte erkänna när de gjort fel även om de uppenbart gjort det. Trots att jag i 3 års tid haft registrerat hos min bank att jag skall få e-fakturor från Bredablick så svarade Nathalie på kundtjänst när jag bett för andra gången om e-faktura (som inte kommit på förfallodagen) att jag kunde få autogiro, men att jag var tvungen att kontakta min bank om jag ville ha e-faktura. Eftersom det varit så mycket problem tidigare (typ 17 gånger) bad jag om hjälp från någon som hade bättre koll på historiken och kommenterade att hennes svar nog tog priset på dumma svar jag fått hittills. (Det är väl till och med fel att de kan göra autogiro utan att jag godkänner det i banken). Istället svarade Hanna mig väldigt otrevligt att det jag skrivit om Nathalie ansågs helt oacceptabelt. Istället kom nu svar att min bank hade problem med e-fakturor så jag skulle kontakta dem. Det är inte första gången de skickar mig till banken som flera gånger svarat att man alltid skall kontakta den som skickat e-fakturan för att få svar på vad som hänt (detta har även andra intygat att det är regeln). Jag har alltid fått alla andra e-fakturor från min bank utan problem- även denna gången kom flera andra e-fakturor i perioden jag skulle fått från Bredablick. Banken har inte heller meddelat något om att man skulle ha problem med e-fakturor. Jag är helt övertygad om att Bredablick återigen har gjort fel (vilket banken tidigare intygat att Bredablick gjort vid flera av sin registreringar av e-fakturor), men de kan som sagt inte erkänna sina fel så felen bara fortsätter. Fokus är på att hitta på lögner och tydligen skriva till kunder om hur oacceptabelt det är att kritisera Bredablick. Det som är oacceptabelt enligt mig är den respektlösa behandlingen jag får. Till saken hör att jag är väldigt sjuk vilket jag tydligt kommenterat, men trots att deras fel gett extremt stora följder för min hälsa fick jag inte tillstymmelse till ursäkt utan mer attityden att de kommer inte att svara så länge jag kritiserar dem. Bredablick behöver uppenbart ny ledning som klarar av att ta tag i problemen.

Svar från Bredablick Förvaltning - Göteborg

Hej Susanne, Tack för du tog dig tiden att recensera oss. Som du fått som svar så har allting skickats iväg ifrån oss och vår aviseringspartner gällande avierna. Som nämnt är du anmäld och allting har gått iväg ifrån oss sedan du anmälde dig till e-faktura, trots de manuella förändringar du gjort under tidens gång. Problemet ligger inte hos oss utan hos tre banker (Skandiabanken, danske Bank och Handelsbanken) som rapporterat problem med leverans av e-faktura på sistone, varpå vi inte kan påverka eller lösa det. Du har vidare fått betaluppgifter skickade till dig för att kunna betala sina avier och dessutom fått avierna skickade per post i sin helhet, vilket var det bästa sättet att hjälpa dig. Vidare är sättet och påhoppen mot våra anställda någonting som vi inte accepterar och har noll-tolerans emot. Vi hjälper alltid till med alla ärende men kräver en mänsklig och respektfull kommunikation utan elaka ord. Hälsningar, Hanna Fors på Bredablick Förvaltning. hanna.fors@bredablickgruppen.se

Rapportera

Anki Hartman

26 juni 20265 omdömen

Victor, som hjälpte oss idag, var snabbt på plats, rekorderlig och trevligt bemötande, gjorde ett mycket bra jobb! Högsta betyg!

Svar från Bredablick Förvaltning - Göteborg

Hej Anki, Tack för att du tog dig tiden att recensera oss. Vad underbart att höra att du fått en perfekt hantering och bemötande utav med oss, precis det vi eftersträvar varje dag. Victor är verkligen kanon! Allt gott! Med vänliga hälsningar, Hanna Fors på Bredablick Förvaltning

Rapportera

Peter Bence CsiszarLokal guide

21 maj 202626 omdömen

en av deras chaufförer kör som galningar och våldsamma ute i vägarna i göteborg, bromsar in framför mig när jag har barn i bilen och vill konfliktion när han kör över överdragen linje och tverar in framför mig och jag visar vad jag tänker.

Svar från Bredablick Förvaltning - Göteborg

Hej Peter, Tack för att du tog dig tiden att ge oss en recension. Beklagar denna upplevelse och situationen du upplevt på vägarna. Givetvis är detta inte alls den vision vi har med hur Bredablick ska representeras och hur fordonen ska framföras i trafiken. Vi har skickat detta vidare internt för att reda ut just denna händelse men också för att se över framförandet av våra fordon i tjänsten generellt. Allt gott! Med vänliga hälsningar, Hanna Fors på Bredablick Förvaltning hanna.fors@bredablickgruppen.se

Rapportera

Nicholas Öster JenkLokal guide

6 maj 2026151 omdömen

Svar från Bredablick Förvaltning - Göteborg

Hej Nicholas, Tack för att du tog dig tiden att ge oss en recension. Din upplevelse otroligt värdefull och något vi värnar om starkt. Hade därför väldigt gärna velat lyssna in mer utav din upplevelse för att vi ska kunna reda ut vad som skett, ta lärdom av detta samt göra det bättre framöver. Du får väldigt gärna kontakta mig direkt på nedan mailadress så kan vi ta det därifrån. Allt gott! Med vänliga hälsningar, Hanna Fors på Bredablick Förvaltning hanna.fors@bredablickgruppen.se

Rapportera

S SLokal guide

23 april 202619 omdömen

Om ni vill ha dålig service för hög kostnad väljer ni bredablick som förvaltare av er bostad! Inte nog med att väldigt mycket är omständigt de är så oförskämda. Kundservice existerar inte alls! Rekommenderar definitivt inte!!

Svar från Bredablick Förvaltning - Göteborg

Hej S S, Tack för att du tog dig tiden att ge oss en recension. Är ledsen att höra om din upplevelse och att du inte är nöjd med vårt samarbete. Din upplevelse otroligt värdefull och något vi värnar om starkt. Hade därför väldigt gärna velat lyssna in mer utav din upplevelse för att vi ska kunna reda ut vad som skett, ta lärdom av detta samt göra det bättre framöver. Du får väldigt gärna kontakta mig direkt på nedan mailadress så kan vi ta det därifrån. Allt gott! Med vänliga hälsningar, Hanna Fors på Bredablick Förvaltning hanna.fors@bredablickgruppen.se

Rapportera

Sophie

7 augusti 20255 omdömen

Usel kundservice. Slarvighet där de slarvar bort blanketter och inte bra bemötande.

Rapportera

Oskar StåhlLokal guide

20 juni 202567 omdömen

Bästa kollegorna

Rapportera

Jonas Gustafsson

8 februari 2025

Svar från Bredablick Förvaltning - Göteborg

Hej Jonas, Tack för att du tagit dig tid att recensera oss. Allt gott! Hanna på Bredablick Förvaltning

Rapportera

Alexandra Zettervall

27 januari 20255 omdömen

Usel kundservice. Skickar ej ut slutfakturor efter flytt utan skickar det direkt till inkasso. Svårt att få tag på kundtjänst även som boende.

Svar från Bredablick Förvaltning - Göteborg

Hej Alexandra, Tack för du tog dig tid att recensera oss. Vad jag kan se så har avin för din elförbrukning skickats ut men förblivit obetald således skickad den med påminnelse enligt föreningens önskan. Dock är det alltid en risk med att posten blir försenad eller kommer till felaktig adress i samband med utflytt och därmed adressändring vilket vi tyvärr inte kan påverka. Ang. kundservicen får du väldigt gärna specificera vilken kontaktväg och när du försökt komma i kontakt med oss så vi kan undersöka varför du upplevt svårigheter med att komma i kontakt. Vi strävar alltid efter snabb och smidig service och ni kan alltid nå oss både via mail eller vis samtal under våra öppettider på växeln. Med vänliga hälsningar, Hanna Fors på Bredablick Förvaltning hanna.fors@bredablickgruppen.se

Rapportera