KöksrenoveringSågstuvägen 14, 141 49 HuddingeGrundat 2015brandtservice.se
Mycket bra
5 omdömen · 1 källa
Brandt Service i Huddinge har betyget 4,1 av 5 från 5 omdömen på Google, där snittet är 3,4.
559022-2385 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Vi är väldigt nöjda med vårt nya kök från Brandt Service AB. Redan från första kontakten kändes det tryggt, och hela processen har fungerat smidigt. Servicen har varit både personlig och proffsig, och vi upplevde att de verkligen tog hänsyn till våra önskemål längs vägen.
Rapportera
VARNING – Okunnig Vid ett köks och renoveringsarbete fick vi, efter att de varit på plats, en offert med förslag/arbetsbeskrivning och kostnad vilken vi godtog. Efter att arbetet blivit besiktat och EJ godkänt hävdade man detta var vårt fel då vi inte hade gett dem information om vilka byggnadsregler som gällde och hävdade att det inte ingick i deras arbete att känna till gällande regler och att vi hade godkänt deras förslag till arbetsbeskrivning. De tog sedan betalt för att plocka ner de felaktiga gipsplattor man satt upp och ersätta dem med rätt typ av gipsplattor (drygt 50% av den ursprungliga arbetskostnaden). I det fall rätt plattor hade sats upp från början hade detta inte påverkat arbetstiden. När vi kontaktade hantverkare förväntade vi oss kunnighet och erfarenhet och i det fall de inte har detta berätta för oss att man behöver mer information. Vi känner oss besvikna över att behöva betala för deras okunnighet.
Svar från Brandt Service
Hej! Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill gärna förklara några delar av projektet så att andra som läser får en korrekt bild av situationen. Arbetet utfördes enligt den arbetsbeskrivning och offert som godkändes innan start. I avtalet framgick tydligt att två mindre kök skulle monteras och att vägg skulle byggas, och dessa arbeten slutfördes enligt överenskommelse. Efter att arbetet var färdigställt informerades vi om att BRF och fastighetsskötare skulle göra en besiktning. I samband med detta framkom särskilda krav på både brandklassning och ventilation. Dessa krav var inte kända för oss vid offert tillfället och hade inte kommunicerats till oss innan projektstart. Vid en delad entreprenad är det alltid beställaren som ansvarar för att inhämta nödvändiga tillstånd och information från BRF om vilka krav dom ställer, innan arbetet påbörjas. De avvikelser som upptäcktes vid besiktningen berodde därför inte på bristande kunnighet, utan på att viktiga förutsättningar och krav inte hade kommunicerats till oss innan projektstart. Hade vi fått den informationen i förväg hade arbetet självklart utförts enligt dessa krav från början, vilket hade undvikit både ombyggnation och extrakostnader. Ventilationsarbetet utfördes av en extern ventilationsfirma som kunden själv anlitade och betalade. Vi hjälpte enbart till med kontakten eftersom kunden inte befann sig i Stockholm vid tillfället, för att underlätta processen för kunden. När BRF:s krav kom fram i efterhand hjälpte vi till att montera ned delar av det färdiga köket och bygga om väggen enligt besiktningsmannens instruktioner. Det innebar extra arbetstid, men du debiterades endast en mindre del av den faktiska kostnaden. Utöver detta utförde vi även flera arbeten som inte fakturerades, bland annat målning av ventilationskanalen efter installationen, ombyggnad av dörrkarm och tröskel till förrådet samt samtliga parkerings- och vägtull kostnader (som enligt avtalet egentligen skulle debiterats till kunden). Detta gjordes för att säkerställa ett bra slutresultat och för att underlätta projektet så mycket som möjligt för kunden. Vi följer alltid avtal, branschregler och de uppgifter vi får inför ett projekt. Hade vi fått information om BRF:s specifika krav innan start hade vi självklart anpassat arbetet direkt. Om du vill gå igenom något ytterligare är du varmt välkommen att kontakta oss direkt. Vänliga hälsningar, Brandt Service AB
Op
Rapportera
Svar från Brandt Service
Hej Steve, Jag kan tyvärr inte hitta uppgifter om att vi har utfört något arbete till dig! Dessutom utför Brandt Service AB inte några städningsuppdrag och det har vi heller aldrig gjort då vi är ett renodlat bygg och renoveringsföretag. Du är varmt välkommen att ta kontakt med oss om det fortfarande finns oklarheter kring detta! MVH Andréas Brandt
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Köksrenovering i Huddinge, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
