Oacceptabel hantering av boendemiljön och bristande kundservice Som hyresgäst hos Botrygg i Linköping i 7 år har jag alltid skött mig, men de senaste 2 åren har boendemiljön varit förstörd på grund av grova störningar från grannar. Botrygg tar inte sitt ansvar enligt hyreslagen. I stället för att åtgärda störningarna väljer de att ignorera mejl och uppmanar mig att flytta. Jag har nu tagit hjälp av Hyresgästföreningen för att driva ärendet. En hyresvärd ska ge trygghet, inte lämna sina hyresgäster utan stöd.
Rapportera

Omdömen om Botrygg
FastighetsförmedlingJunkersgatan 1, 582 35 Linköpingbotrygg.se
Mycket bra
120 omdömen · 1 källa
Vi bygger hyresrätter och bostadsrätter i Linköping, Norrköping, Stockholm, Uppsala, Göteborg och Örebro. Hitta din nya bostad hos oss.
Botrygg i Linköping har betyget 4,0 av 5 från 120 omdömen på Google.
Omdömen
Visar 50 av 120 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Kasst företag. Gav ut mina personuppgifter till främlingar. Utan förvarning.
RapporteraSuverän hyresvärd! Skickade felanmälan på två saker i min lägenhet sent på kvällen den 8:e september. Vid 09.50 morgonen efter får jag besked om att felen är åtgärdade. Så snabb hantering och åtgärd hade jag inte förväntat mig! 👍
RapporteraJag har varit hyresgäst i 3 år och är otroligt nöjd! Det bästa hyresvärden som bryr sig om sina hyresgäster. De var snabba att hjälpa/fixa med allt som rörde lägenheten. Tyvärr fick jag flytta ut pga behov av en större lägenhet, annars skulle jag aldrig byta hyresvärd!
RapporteraÄr tyvärr den sämsta företaget jag hyrt en lägenhet ifrån. Ljuger och hittar på och är allmänt inte pålitliga. De borde överväga att dra sig ur bostadsmarknaden
Svar från Botrygg
Hej Victoria, Tack för din feedback, vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. På Botrygg arbetar vi kontinuerligt med att förbättra oss, och är stolta över att ha ett högt NKI (nöjd-kund-index) och generellt god kundnöjdhet i både våra nybyggnationsprojekt och vår förvaltning. Vi har under de senaste åren legat i topp bland fastighetsförvaltande bolag i Sverige med NKI värden strax över 90%. Vi tar alla synpunkter på stort allvar och vill därför gärna följa upp din recension för att kunna ta lärdom för framtiden. Vad vi kan se hade du inga synpunkter under din tid som hyresgäst hos oss utan det var först i samband med avflyttning. Hör gärna av dig direkt till oss på info@botrygg.se, så att vi får möjlighet att följa upp och lära oss av dina synpunkter.
Oseriösa, ljuger för att man ska skriva på kontrakt för lokalverksamhet men säger efteråt att dem inte kan göra något alls åt att det blir 35 grader i lokalen varje dag på sommaren. Att ställa upp dörren är ingen lösning när man bedriver hundverksamhet och ni påstod att lokalen skulle passa till det ändamålet. Lägger till att ni ljuger i erat svar för att "save face" men jag har mailat er konstant samt lagt in ärenden om detta i två års tid. Synd att ni känner att ni behöver ljuga ännu mer.
Svar från Botrygg
Hej Melli, Tack för din feedback, vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. På Botrygg arbetar vi kontinuerligt med att förbättra oss, och är stolta över att ha ett högt NKI (nöjd-kund-index) och generellt god kundnöjdhet i både våra nybyggnationsprojekt och vår förvaltning. Vi tar alla synpunkter på stort allvar och vill därför gärna besvara den kommentarer du tagit upp angående din lokal. Lokaler med stora skyltfönster och bra ljusinsläpp kan bli varma på sommaren, men vi kan tyvärr inte se att du kommit in med förfrågan om lokalanpassning vad det gäller installation av AC och/eller markiser. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor. Hälsningar Botrygg
Botrygg är en väldigt bra hyresvärd med service inriktad personal. När vi behövde byta upp oss till större lgh blev vi väldigt väl bemötta och hela processen hanterades så smidigt.
RapporteraHar vart hyresgäst hos er i 20 år och alltid fått bra service och bra bemötande av era medarbetare. Rekommenderar botrygg starkt som hyresvärd.
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Linköping
Se allaFastighetsförmedling i Linköping, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

