Max Jakobsson
24 april 20262 omdömen
Oerhört duktiga!
Rapportera
Omdömen om Borås Rör & Sanitet
Vvs-entreprenörnedsidan mot Biltema, Segloravägen 20, Y, 504 64 BoråsGrundat 1987borasror.se
3.9
Bra
21 omdömen · 1 källa
Borås Rör & Sanitet har betyget 3,9 av 5 från 21 omdömen på Google, där snittet är 3,6.
556314-1752 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 20 av 21 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Anders Bergström
6 januari 202619 omdömen
Lite svårt o få tag på nån för frågor om man inte ringer mitt på dagen. Hade varit mkt lättare om det fanns en AI-chatt på sidan, typ Smartsvar eller Kundo, som svarar på kvällar/helger.
Rapportera
Ellen Johansson
27 november 2024
Jag behövde hjälp med att installera en varmvattenberedare och jag fick bra hjälp med allt. Trevlig personal och jobbet gick fort och blev bra.
Svar från Borås Rör & Sanitet
Tack för dina vänliga ord, Ellen! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp med installationen av varmvattenberedaren. Vårt team strävar alltid efter att ge bästa möjliga service. Hoppas att vi kan hjälpa dig igen i framtiden!
Susanne AlLokal guide
19 juni 202414 omdömen
This the worst service I have ever had. My CTC heat pump had a problem, after few days I of fixing it with this company the same problem with other ones appeared. I made contact with them but no answer. Their visit was less tha 15 minutes but I had to pay for 4 hours of work. That was very strange. I tried figure out why but no answer. My equipment is still not functioning well and I have a continuous raise in pressure for unknown reasons even though they supposed to fix it. I asked to help but no response as well. Very bad service and I’m angry and not satisfied.
Svar från Borås Rör & Sanitet
Hej Susanne Vi har inte någon kund i vårt kundregister med ditt namn och vi har inte skickat faktura till någon med ditt namn så du måste förväxla oss med något annat företag. I annat fall om du inte uppgett namn med likadan stavning/uttal och med dubbelt efternamn så har vi debiterat dig för 2 tim arbetstid, servicebil och för en hetgasgivare som vi bytt. Kan inte se något fel i den debiteringen. Du bor heller inte i området så vi har en bit att köra och självklart tar vi även betalt för tiden det tar fram och tillbaka. 15 min kan inte enbart ha lagts ner på arbetet, helt omöjligt. Så jag ser inget orimligt i den debiteringen. Du är välkommen att kontakta oss på 033-101690 eller genom mejl på info@borasror.se om det verklicen är så att det är rätt företag du tänker på här. Detta är inget jag känner igen eller något någon av oss fått till oss så hör gärna av dig. //Vänligen Borås Rör & Sanitet AB
Timo L
7 april 202311 omdömen
Väntat i över tre månader på reparatör för pelletsanläggningen, dom sålde. Väntar fortfarande....
Svar från Borås Rör & Sanitet
Hej Timo Det var tråkigt att läsa. Ibland tyvärr så kan det falla mellan stolarna men det går alltid bra att höra av sig igen på 033-101690 om man inte får återkoppling. Hoppas att det ändå löste sig för dig till slut :) Vänligen Borås Rör & Sanitet AB
Anna Christensen
10 augusti 2022
Dålig kundservice, när hantverkaren är på plats med ett litet rör på 5 cm och arbetet tar 15 minuter får man en saltad räkning på 1,5 timma. Ingen förklaring eller specificerat för det utförda arbetet vad det egentligen innehöll. Vid upprepade tillfällen utlovas underlag, som aldrig kom. Vid ett tillfälle uppges ”vi måste ju också leva” att det skulle vara anledningen till den saltade fakturan. Rekommenderas verkligen inte, uruselt.
Svar från Borås Rör & Sanitet
Hej Anna Det är riktigt tråkigt att du upplevde vår insats så undermålig. Tycker dock inte att du är riktigt rättvis och ärlig i din recension. Du fick en faktura där material, arbetstid och servicebil var specificerat. Du fick också en kompletterande information ur våra körjournaler på mejl vilka klockslag vi debiterade för, vilka tider vi startat till dig och tiden ifrån dig. Vi tar ju självklart betalt även för tiden det tar att köra ut till en kund och ifrån en kund. Vi tar också betalt för tiden om vi behöver hämta material. Vi har i detta fall tagit betalt för 1,5tim+servicebil+material (och materialet bestod av lite fler delar än ett 5 cm rör) Finns inget orimligt i debiteringen. Ibland kan det bli fel och då rättar vi alltid till det och det händer att en kund inte blir nöjd med all rätta och då försöker vi också rätta till. Men i detta fall så har det inte blivit fel på några sätt och vis. Vi befattar oss inte med uttryck som att salta fakturor. Det är bara att gå till sig själv som privatperson, hur skulle jag själv reagera. Skulle vi göra det så som du uttrycker det så skulle vi inte ha varit kvar på marknaden sedan 1986. Att vi behöver ta betalt för arbetena vi utför för att "vi måste ju också leva" som du uttrycker det, det behöver vartenda företag göra för att överleva. Annat vore ju märkligt. Men att vi skulle uttryckt det så, nja. Vänligen Borås Rör & Sanitet AB
Carl LundenLokal guide
17 juli 2022771 omdömen
Topp
Svar från Borås Rör & Sanitet
Tack för det fina betyget :) Vänligen Borås Rör & Sanitet AB
Ali AbdulhusseinLokal guide
23 mars 202270 omdömen
Dålig kundshantering 👎
Svar från Borås Rör & Sanitet
Hej Ali Jättetråkigt om du upplevt ett dåligt kundbemötande. Det ska man aldrig behöva göra och vi strävar efter att alltid ha ett gott bemötande. Det hade vi velat veta mer om vid tiden för din recension, då hade vi sett över vad som gått snett. Vänligen Borås Rör & Sanitet AB
Per-Jonas Carlsson
3 mars 20223 omdömen
Dålig information om alternativ och konsekvenser av val vid större ombyggnad för några år sedan samt allmänt dåligt bemötande. Vid senare mindre jobb ingen återkoppling och inget händer utan ständigt tjat trots upprepade löften. Kan inte rekommendera dem.
Svar från Borås Rör & Sanitet
Hej Per-Jonas Tråkigt att läsa men jag tror det ligger mer bakom här. Hör gärna av dig på 033-101690 om vad du inte är nöjd med. Vänligen Borås Rör & Sanitet AB
Margareta Eklund
21 december 20212 omdömen
Ett företag som verkligen levererar det de utlovar i sin offert och till överenskommet pris. Lyhörda för dina önskemål och behjälpliga för att verkligen hitta bästa lösningen. Svarar alltid på dina SMS och mail och ringer upp dig snarast om du sökt dem. Yrkesskickliga och effektiva och följer de regler som gäller (GVK, säker-vatten). Tack för ett fint renoverat badrum! Rekommenderas varmt!
Svar från Borås Rör & Sanitet
Hej Margareta Tack för den fina recensionen :) Vänligen Borås Rör & Sanitet AB
Liknande företag i Borås
Se allaVvs-entreprenör i Borås, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
