Omdömen om Bofint Städservice Sverige

Andreas Nordin

BBBBBBBBBB28 augusti 20215 omdömen

Vi beställde flyttstädning inför våran lägenhetsförsäljning och hade kommit överens om att flyttstäd skulle ske samma dag som tillträde, just för att köparen skulle kunna godkänna städningen själv. Bofint var medvetna om detta. Vi hade avtalat tid för städ kl 08:00 på morgonen och beräknat att städningen skulle ta mellan 2-3 timmar. När vi var där för att möta Bofint så dök ingen upp. Vi väntade 30 minuter och sedan ringde vi för att höra vart dom var någonstans. Vi fick förklaringen att dom satt i kö men var påväg. Eftersom vi behövde åka till jobbet sa vi till bofint att vi kunde lämna dörren öppen så att dom kunde komma in utan nycklar. Efter vi hade jobbat några timmar åkte vi för att skriva kontrakt med köparen och lämna över nycklar. När detta var gjort var klockan efter 14 och vi åkte med köparen för att visa förråd och se hur det gick för städarna (observera, detta var 6 timmar efter att städet skulle börjat). När vi kom till lägenheten med köparen insåg vi pinsamt nog att Bofint inte kommit än! Vi ringde Bofint ett flertal gånger för att fråga var dom var, men fick till svars via sms att dom satt på lunch och skulle ringa efteråt. En stund senare fick vi svaret att städarna inte dykt upp då dom inte hittat adressen. Vi ifrågasatte varför ingen hört av sig men fick inget riktigt svar. Vi väntade ännu en gång på städet, och mötte upp dom för att visa dom till lägenheten. Vi åkte därefter tillbaka till våra jobb med förhoppningen att dom hade börjat städa. Köparen ringde sedan oss någon timma senare och meddelade att det fortfarande inte fanns någon på plats som städar!! Vi ringde bofint igen (fick inget svar denna gången heller) så vi beslutade att vi själva fick åka dit och städa så att våran köpare kunde flytta in då hon hade beställt flytthjälp och stod med lasset utanför lägenheten och väntade. Strax efter att vi börjat städa dök dom upp (klockan var ungefär 17 på eftermiddagen) och sa att det skulle ta cirka 2 timmar. Efter två timmar ringer köparen upp oss och är inte nöjd med städet, så hon krävde att städet fick stanna en stund längre, men samtidigt behövde hon få in sina möbler och nöjde sig med halvan städning. Skulle aldrig någonsin beställa något från denna firman igen! Vi har förståelse för att oväntade saker kan hända, men Bofint kommunicerade inte någonting med oss och bad inte om ursäkt för att städet var under all kritik och över 9 timmar (!) försenat. Dock trevliga städare som fick slita, men under all kritik till bofints ledning som inte kommunicerade eller svarade på samtal!

Victoria Pettersson

BBBBBBBBBB25 december 2020

Vi flyttade in i hus städat av bofint och var tvungna att ta hit dem igen. Det var riktigt dåligt och slarvigt städat. Känns som de hafsat sig igenom städningen. Har bott i två veckor och kan fortfarande hitta saker som skulle behöva städas igen. Skulle inte anlita dem.

Carl Hedin

BBBBBBBBBB21 oktober 2020

Håll er borta från det här företaget! väderlös städning och nonchalant personal

Viktor

BBBBBBBBBB17 mars 2020

Dålig städning och nonchalant personal, fick inte det jag betalade för.