Omdömen om Sundström Bil

BilåterförsäljareMarkörgatan 5, 136 44 HandenGrundat 1973sundstrombil.com

4.1

Mycket bra

457 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Sundström Bil i Handen har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 457 omdömen: 4,5 på Reco (369) och 3,3 på Google (88).

556184-1726 · Aktiebolag

Omdömen

Visar 100 av 457 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Camilla J

27 oktober 2026Inbjuden av företaget

Toppenbemötande! Smidig kontakt. Känns som mycket seriöst företag.

Rapportera

Shaidul I

27 oktober 2026Inbjuden av företaget

It was so nice and good service.

Rapportera

Sasha M

9 oktober 2026Inbjuden av företaget

Fantastiskt kundbemötande! Personalen möter kunden på kundens egna villkor och anpassar kommunikationen efter individuella behov. De är flexibla, engagerade och visar ett genuint intresse för att kunden ska känna sig nöjd och trygg. Jag kände mig väldigt trygg, väl omhändertagen och uppskattad hos Sundström Bil. En kundupplevelse i toppklass!

Rapportera

Berkan geyik

6 oktober 2026

Köpte en bil från Sundström Bil. När jag hämtade bilen frågade jag uttryckligen om det fanns några fel på motorn eller drivlinan, och de försäkrade mig om att bilen var i perfekt skick utan några som helst problem. Bara 2 månader efter köpet upptäcktes ett allvarligt fel på växellådan. Eftersom bilen var nyligen köpt kontaktade jag dem och bad dem ta sitt ansvar för detta ursprungliga fel, men de vägrade helt att hjälpa till eller täcka kostnaderna. Mycket dålig kundservice och en bilhandlare som inte tar sitt ansvar. Rekommenderar inte!

Svar från Sundström Bil

Hej Berkan, Vi beklagar att du är missnöjd och vill förtydliga hur vi har hanterat ditt ärende. Bilen har undersökts på verkstad, men man har inte kunnat konstatera något fel som går att åtgärda. För att genomföra en reparation behöver vi kunna fastställa att en komponent är defekt. Garantibolaget eller försäkringsbolaget ersätter inte heller reparationer av fel som inte kan påvisas. Vi har även bytt batteriet åt dig som goodwill. Det tidigare batteriet testades och visade sig vara fullt fungerande. Vi tar din upplevelse på allvar, men en reparation måste grundas på ett konstaterat fel. Din bil har garanti via AutoConcept till sommaren 2029. Om ett fel uppstår som omfattas av garantin kommer det självklart att åtgärdas enligt garantivillkoren.

Rapportera

Caroline Drugge

29 september 2026

Trevlig och tillmötesgående försäljare.

Rapportera

David L

26 september 2026Inbjuden av företaget

Bra och enkel kommunikation. Dock visade sig bromsbeläggen på bilen vara helt utslitna så det första vi fick göra var att planera verkstadsbesök. Begagnad bil javisst, men grundläggande kontroll förväntar jag mig av bättre bilhandlare.

Svar från Sundström Bil

Hej David, tack för ditt omdöme och dina positiva ord om kommunikationen. Vi vill förtydliga att vi har bytt både bromsskivor och bromsbelägg bak samt kontrollerat bromsarna fram utan anmärkning. Bilen är även besiktigad två veckor innan leverans utan anmärkning på bromsarna fram. Vi har försökt nå dig för att få bilder på det slitage du beskriver, så att vi kan förstå vad som är fel och bedöma hur vi kan hjälpa dig vidare. Återkom gärna med bilderna och eventuellt underlag från verkstaden, så följer vi upp detta tillsammans. Med vänlig hälsning, Sundström Bil

Rapportera

Olivia H

9 september 2026Inbjuden av företaget

Enkel och snabb kommunikation med Sundström Bil! Väldigt trevlig personal.

Rapportera

Stefan W

7 september 2026Inbjuden av företaget

Mycket trevligt att göra bilaffär med!

Rapportera

Ivan B

2 september 2026Inbjuden av företaget

Det var snabbt och enkelt affär.

Rapportera

Stefan S

2 september 2026Inbjuden av företaget

Trevlig personal, superbra bemötande och genomgång av bilarna vid val och köp, all administration snabbt hanterad. Dessutom bra prisnivåer, så för ovanlighetens skull en riktigt bra och enkel bilaffär för min del!

Rapportera