Omdömen om Björknäs Hälsocentral

Mikael LarssonLokal guide

BBBBBBBBBB11 oktober 2026171 omdömen

Lång väntan

Margreth SchefstromLokal guide

BBBBBBBBBB20 juli 202621 omdömen

Otrevlig personal i receptionen. Blir bra när sanden öppnar igen. Där är all personal trevlig.

Åsa ÅmanLokal guide

BBBBBBBBBB14 juli 2026100 omdömen

Så långsamt ,svårt att få telefon tid eller att dom ringer upp. Vid provtagning ja då får man sitta och vänta, dålig kommunikation mellan personalen.

NadjaLokal guide

BBBBBBBBBB13 juli 20265 omdömen

Min upplevelse av Björknäs hälsocentral var mycket negativ. Bemötandet från personalen var respektlöst och långt ifrån den professionalism man borde kunna förvänta sig inom vården. Jag kände mig inte lyssnad på, och mina frågor och funderingar bemöttes på ett sätt som fick mig att känna mig ovälkommen. Nu har jag valt att byta hälsocentral till en annan men hoppas att de tar denna kritik på allvar och arbetar med sitt bemötande, så att andra patienter får en bättre upplevelse än jag fick.

Niklas

BBBBBBBBBB10 juli 20262 omdömen

Blir skickad till Björknäs HC av 1177 på akuttid för undersökning av mitt lilla barn. Frågar 1177 om jag behöver ringa innan vilket jag får tydligt till svar att jag i-n-t-e behöver på en akuttid. Får ett dåligt bemötande av kvinnan i receptionen direkt hon får höra att jag inte ringt innan. Förklaringen att jag fått direktivet från 1177 att åka in på en gång godtas inte alls och de menar att man ringer innan då det ”funkar så inom sjukvården”. När jag svarar att de då får se över sina rutiner tillsammans med 1177 får jag ett drygt svar om att de inte alls tänker ha någon kontakt med 1177 och att det är deras rutiner som gäller, detta borde jag som vårdsökande veta (???). Får därefter ställa mig i telefonkö för att bli uppringd, väntar sedan i två timmar på Björknäs HC utan att någon ringer och 20 minuter innan stängning går jag fram till receptionen igen och får då veta att de lagt in fel telefonnummer. En annan otrevlig sköterska dyker upp, enormt besvärad över vår närvaro, och börjar gorma om att vi inte kan dyka upp oanmälda. Att vi skickats dit av 1177 och att jag sedan följt deras rutin och ställt mig i uppringningskön verkar inte spela någon roll då vår blotta närvaro tydligen är en ENORM belastning. Sköterskan tar oss sedan in i ett rum och gör en oengagerad undersökning av min son på två minuter. Jag försöker förklara det absurda i bemötandet och rutinen, eller bristen på rutin med 1177, men får till svar att vederbörande inte har ”tid att diskutera det med mig”. Ett chockerande vårdbemötande och ett skämt till vårdinrättning. Tur att man inte bor i den här staden och är utelämnad till Björknäs HC, då hade jag blivit orolig på riktigt. Jag vill skriva undvik till varje pris, men jag undrar samtidigt om det inte är precis vad de vill att man ska göra…

Morgan NilssonLokal guide

BBBBBBBBBB7 april 2026149 omdömen

Sskde nya är verkligen på rätt ställe mot för de som var där förut, dessa utom sjukgymnast, en av dom i kassan annars blir man bemött illa. Men tacka för de bra

CamilleLokal guide

BBBBBBBBBB20 december 202546 omdömen

Receptionist there (black hair with tattoos) selectively pretends to not understand english and gives incorrect information to deny Healthcare. Medical neglect, had to call the emergency line and the operator had to force her to intake.