Kia-återförsäljareBygatan 37, 784 34 Borlängebjorkmansbil.se
Mycket bra
212 omdömen · 1 källa
Auktoriserad återförsäljare och serviceverkstad av Kia i Avesta, Borlänge, Enköping, Falun, Lindesberg, Ludvika, Västerås och Örebro.
Björkmans Bil i Borlänge har betyget 4,3 av 5 från 212 omdömen på Google.
Visar 50 av 212 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Bilaffär, service trevlig hjälpsam personal.
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Lennart! vi vill tacka så mycket för din positiva recension. Välkommen in om du har några frågor eller om vi kan hjälpa till med något. Med vänliga hälsningar Björkmans Bil Borlänge
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Reda, Tack så mycket för din fina feedback. Vi ser fram emot att träffa och hjälpa dig igen. Ha en fin dag! Med vänlig hälsning Björkmans Bil Borlänge
Varning – tar inte ansvar!! Köpte bil hos Björkmans bil och upptäckte tyvärr fel i lacken. Initialt godkände säljaren/försäljningschefen min reklamation och de erbjöd sig att stå för polering/rekond för att lösa problemet. Tyvärr räckte inte poleringen då skadan satt djupare i lacken än så. När jag påtalade att felet var kvar ändrade sig företaget helt. Istället för att ta sitt ansvar och backade de från sitt löfte och nekade vidare hjälp. Ärendet ligger nu hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Rekommenderar framtida köpare att vara mycket försiktiga och få precis allt skriftligt från start.
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Shadi, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att du känner att vi inte tagit ditt ärende på allvar. När du kontaktade oss försökte vi hitta en lösning genom att erbjuda och bekosta en polering på en rekondfirma nära dig. När den inte gav önskat resultat uppstod en oenighet kring hur ärendet skulle hanteras vidare. Eftersom vår försäljningschef, som ansvarar för reklamationsärenden, hade semester kunde vi tyvärr inte ge ett omedelbart besked, vilket vi förstår kan ha upplevts frustrerande. Vi ser att du valt att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och kommer självklart att hantera processen där enligt gällande rutiner. Av hänsyn till den pågående prövningen kan vi därför inte kommentera ärendet mer i detalj här. Vänliga hälsningar, Björkmans Bil Borlänge
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Hans, Tack så mycket för din recension. Vi är glada att du hade en fin upplevelse hos oss. Med vänliga hälsningar Björkmans Bil Borlänge
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Rolf! Tack för att du tog dig tid att dela dina tankar och feedback med oss. Med vänlig hälsning Björkmans Bil Borlänge
Mycket trevlig upplevelse från tidsbokning, via lån av fordon och fika, tills jag hämtade bilen. Högsta betyg till Björkmans bil i Borlänge
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Jan Tommos, Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse! Det gläder oss att hela processen fungerade smidigt och att du uppskattade servicen. Med vänlig hälsning, Björkmans Bil i Borlänge
Efter att vi fick bilhaveri på vägen till Falun och blivit transporterade till Björkmans i Borlänge därefter har personalen sett till att vi, med en nyfödd bebis, känner oss trygga, omhändertagna och "hemma" i några timmar tills det ordnar sig med hyrbilen. Samtlig personal har tänkt ett steg före och erbjudit hjälp innan vi ens frågade om det, t.o.m. att de visade vägen självmant till skötrum, köket och loungen. Mitt i en vintermorgon visade dem inte bara service utan medmänsklighet, empati och så trevligt bemötande att vi aldrig känt oron över att vi kom in med väskor, vagnen, litet barn, barnmat m.fl. Tusentack till den värdegrunden som personalen har!!! ❤️ Faktum att vi tackade så mycket och personalen verkade chockade över att det bemötande var något märkvärdigt tyder på att det är normalt/standard för dem.
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Mig Çagali-Sangert, Stort tack för att du delar med dig av er upplevelse. Vi är väldigt glada att ni kände er trygga och väl omhändertagna hos oss i Borlänge i en situation som inte blev som planerat. Vi ska självklart hälsa personalen. Era ord betyder mycket för hela teamet. Med vänliga hälsningar, Björkmans Bil Borlänge
Alltid trevligt och korrekt bemötande på Björkmans Bil. Köper gärna en KIA till.
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Lars, Tack för de vänliga orden och för att du delar din positiva upplevelse. Vi är glada att du är helt nöjd med vårt bemötande och vi hoppas kunna hjälpa dig även med ditt nästa bilköp eller om du har några frågor innan dess. Vänliga hälsningar, Björkmans Bil i Borlänge
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Arne, Vi är glada över att du hade en fin kundupplevelse hos oss! Ett extra stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi hoppas att vi ses snart igen. Med vänliga hälsningar Björkmans Bil Borlänge
Alltid trevligt bemötande.
Svar från Björkmans Bil i Borlänge
Hej Andreas, Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse. Vi uppskattar att du tar dig tid att lämna en vänlig kommentar om vårt bemötande. Välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar. Vänliga hälsningar, Björkmans Bil i Borlänge
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.