Omdömen om AWtech Bilskadecenter

Svar från AWtech Bilskadecenter

Då vi inte rört vid sakerna du nämner och dom har varit trasiga sedan tidigare eller inte överhuvudtaget funnits på bilen innan så kan vi naturligtvis inte ta ansvar för det bara för att du lämnar in bilen för en helt annan skada. Väldigt tråkigt när vi blir oskyldigt anklagade för saker vi inte har med att göra överhuvudtaget… /AWtech

Svar från AWtech Bilskadecenter

Tusen tack för dom fina orden Stina! Vi gör alltid vårt bästa och vi blir alltid lika glada när det uppmärksammas och uppskattas av våra kunder!! Tack för du tog dig tiden att skriva ditt fina omdöme. /Personalen på AWtech Bilskadecenter AB

Svar från AWtech Bilskadecenter

Hej Tobias, Vi har ingen tidsbokning på vår hemsida… Du måste ha bokat en besiktningstid någon annanstans. Vi har lämnat ut information till alla våra uppdragsgivare att vi har semesterstängt vecka 29-31. www.awtech.se är vår hemsida och där kan du se själv att vi inte har tidsbokning. Tråkigt att du kom för en besiktning och vi hade stängt men felet ligger inte hos oss. Men du är hjärtligt välkommen in Måndagen den 3 Augusti när vi öppnar igen så hjälper vi dig. Med vänlig hälsning, Henrik Ekwall AWtech

Svar från AWtech Bilskadecenter

Hej Yakup, Din bil lackerades hos oss 20240128 dvs 21 månader sedan. Skadan du nämner i ditt klagomål kommer ifrån en skada som du har åberopat skadegörelse från tredje part ifrån. Dvs att du har en ny skada på din motorhuv som är en plåtskada (buckla). I lackeringsbranchen så är det lackeringsgaratin ifrån MRF som är 12 månader som hela Sveriges lackeringsbranch lutar sig mot. Du skriver ingenting om i din text om den nya skadan som finns på din huv. Utan bara skriver om en skada i lacken som uppenbart är orsakad av stenskott på din motorhuv och kan ha skett i samband med skadegörelsen. Med 30 års erfarenhet av lackering så har jag aldrig sett att det kommer förändringar i lackskicket efter nästan två år då vi lackerade den ursprungliga lacken. Därav har MRF 12 månaders garati på lackeringsarbeten. Det känns mycket tråkigt att behöva skriva om sin oskuld när det är helt uppenbart att vi inte har gjort något fel i detta ärendet. Kan du komma ihåg ungefär vilket datum din nya skadegörelse på motorhuven var och hur långt denna nya plåtskadan sitter ifrån det din reklamation handlar om? För plåtskadan anklagar du inte oss för utan bara lackskadan som sitter bredvid den nya plåtskadan? Och detta kommer nästan två år efter vi gjorde det ursprungliga arbetet. Du är alltid välkommen in till oss för vidare diskutioner kring detta och jag hoppas vi kan hitta ett sätt att kunna komma överens i ärendet. Mvh, Henrik Ekwall AWtech