Omdömen om Bilkompaniet Avesta

Zikoo BLokal guide

BBBBBBBBBB12 oktober 202620 omdömen

Riktigt dålig service – slöseri med tid Mycket dålig kundservice från Bilkompaniet i Avesta. Jag bad om inbyte av min bil och fick en offert som till en början såg bra ut. Problemet är att kommunikationen därefter har varit under all kritik. Jag har ringt 2–3 gånger och fått svaret från min kontaktperson Robert: ”Kan jag ringa upp om en stund?” Men någon återkoppling kommer aldrig. Säger man att man ska ringa tillbaka bör man också hålla det man lovar. Det är oseriöst och respektlöst mot kundens tid att låta människor vänta på återkoppling som aldrig kommer. Jag förväntar mig inte mer än vanlig professionalitet och tydlig kommunikation. Sammanfattningsvis: Slöseri med tid och en riktigt dålig kundupplevelse. Jag hade förväntat mig betydligt bättre service från en etablerad bilfirma.

Massarbäcksgården

BBBBBBBBBB22 april 20262 omdömen

Gjorde ett besök på Bilkompaniet nyligen. Vilken fin anläggning och trevlig personal.

Rose-Marie Götesson

BBBBBBBBBB12 mars 2026

Köpt en annan bil hos er... tack försäljaren Robert Hernansson..för ett fint motagande ..hjälper med allt så köpet blir rätt....en försäljare som ni ska vara rädd om.....vh Rose-Marie Götesson .

L Löfgren Hällgren

BBBBBBBBBB21 november 20255 omdömen

Jag ha inga ord för hur jag ska ens börja... de ser bra ut, men under ytan är de kaos. jag åkte ditt med ett set vinterdäck, för att de skulle på bilen min. men när jag kommer ditt för att hämta bilen och far därifrån, ser jag att de inte är mina däck, utan de har byt ut dem till skit dåliga vinterdäck samt annat märke också... ock när jag frågar dem vad mina däck är, säger de att de var dem de som jag åkte in med, vilket ej stämmer, eftersom jag själv vet om vad de var för märke ock allt... ock samt att de inte ha någon förklaring hur de kan ha försvunnit, på mystisk sätt ock ej finner dem... Ej ett ställe jag kommer tillbaka till, de är då ett som är säkert.

Tom AndersenLokal guide

BBBBBBBBBB13 november 202526 omdömen

Helt fantastiskt bra bemötande och service. Dit åker jag igen. Tack grabbar😀

magnetic medic

BBBBBBBBBB30 juli 20253 omdömen

Sjukt oseriöst företag. Var på väg att köpa bil för 800 000. Ett rent köp utan inbyte och kontant. Säljaren sa först att det fanns vinterdäck till bilen, men märkte ganska snart att han lovat för mycket. Men istället för att prata med kund om saken så säger man istället att en kollega sålt bilen så den finns inte kvar. Men dom fortsätter med att annonsera ut bilen på hemsidan och blocket. Fick dessutom ligga på själv och nästan jaga säljaren för att få svar. Ta era pengar till annat företag, finns bättre företag där man behandlar kunden med lite mer respekt. Redigerar recensionen: Har efter samtal med nedanstående personer rett ut en del, så det ska företaget/chefer ha all credd för och de tog de problem vi upplevde på allvar. Men man kommer ju inte ifrån att säljaren inte håller bilen när han vet att vi tänkte köpa bilen och bara förhandlade om priset. Summa summarum, bra ledning riktigt kass säljare som gick miste om ett bilköp för 800 000 som nu gick till annat företag.