Det är inte Mikael som svarar utan hans sambo Patricia. Det är jag som gjort offertförfrågan och bokningen via Bilcentrums hemsida och sedan den som haft mejlkontakterna. Bilen är vår gemensamma, men det kan ju bara stå en på ägarbeviset. Som bilägare känner man sig ofta lurad i kontakt med bilverkstäder, men så är inte fallet när det kommer till Bilcentrum i Umeå AB. Jag fick först en offert som jag accepterade, efter någon vecka fick jag ett mejl att det fanns vissa saker i servicen som kunde strykas (då det nyligen... Visa mer gjorts) och servicen blev billigare. Tacksamt. Fick en ny offert som accepterades. När jag sedan kom och skulle betala så var det till och med några kronor billigare än offerten. Jag tänkte innan jag skulle betala att det kommer förmodligen att tillkomma någon "miljöavgift" på fakturan som inte var med i offerten. Men som sagt jag blev glatt överraskad. Vi har servat våra bilar på Bilcentrum i Umeå AB under några år nu och jag har alltid känt förtroende för dem. Har även skrutit till andra och vet att jag raggat dit nya kunder. När jag fick mejlet med den nya billigare offerten så skröt jag upp dem igen och nu skulle nog min chef börja serva sin bil där också.
Svar från Bilcentrum i Umeå AB - Bilverkstad Umeå
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse. Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka när bilen behöver service eller reparation.
