Din rikstäckande bilverkstadskedja med bilservice och reparation för alla bilmärken. Boka online & köp reservdelar och bilvårdsprodukter i butik.
BilByter AB - Autoexperten i Linköping har betyget 3,7 av 5 från 14 omdömen på Reco, där snittet är 3,0.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
T
Tilo W
BBBBBBBBBB2 maj 2026
Jag hade lämnat in min husbil för årsbesiktning hos Bilbyter i Linköping. Under servicen väntade jag i företagets utställningslokal.
En anställd gav mig besked om att allt var klart. Jag betalade och han överlämnade nyckeln till mig. När jag kom fram till bilen gick jag runt den för att inspektera allt. Framme till vänster på stötfångaren fanns en färsk skada. Dessutom kunde man till och med se att färgen på skadan helt klart var samma färg som den blå lyftbryggan i verkstaden. Jag gick genast tillbaka till medarbetaren... Visa mer och förklarade situationen. Han följde med mig ut, tittade på allt och tog bilder. Även han såg att detta uppenbarligen hade hänt här i verkstaden. Han sa att han nu hade noterat och dokumenterat allt. Jag kunde köra hem, företaget skulle höra av sig till mig.
Det var för två månader sedan. Ingen hör av sig, trots tre påminnelser via e-post.
Detta är ett oacceptabelt beteende. En färgjämförelse utförd av en expert kommer att bevisa att skadan uppstod på lyftbänken.
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Vi är ledsna över att ditt besök inte motsvarade dina förväntningar. Tack för att du delar med dig.
Lämnar aldrig betyg men skapar ett konto för just detta. Aldrig blivit så dåligt bemött av en säljare någonsin.
Gubben med mittbena och glasögon bör inte jobba som säljare över huvudtaget.
Otrevlig.
Idiotförklad.
nonchalant
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi vill att alla kunder ska känna sig trygga och väl omhändertagna hos oss, och vi tar till oss av det du skriver. För ytterligare stöd hänvisar vi dig gärna till vår kundservice: autoexperten.se/kundservice.
Alla jag mötte på Bilbyter var genomgående trevliga, professionella och mycket serviceinriktade.
Jag köpte min nya bil av Robin Gart och det här är – utan överdrift – den i särklass bästa bilaffär jag någonsin varit med om. Från första kontakten i juni 2025 och hela vägen fram till leverans har processen varit exemplarisk.
Robin har varit engagerad, tydlig och otroligt tillgänglig. Jag har fått löpande uppdateringar om bilens status, professionell hjälp med extrautrustning och alltid snabba, entusiastiska och kunniga... Visa mer svar på alla mina frågor.
Leveransdagen och genomgången av bilen var ren glädje – precis så som ett nybilsköp ska kännas.
Jag kan varmt rekommendera Robin Gart och Bilbyter AB. När det är dags för nästa bil är det helt självklart för mig att vända mig till Robin igen.
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Tack för ditt fina omdöme, vi blir verkligen glada att höra att du var nöjd med ditt verkstadsbesök. Varmt välkommen tillbaka när det är dags för ditt nästa verkstadsbesök.
Professionellt hanterat lite mer än de strikt behövde. Min framruta började läcka drygt ett år efter byte, men trots att det var mer än ett år sen tog de på sig jobbet och materialet (och lånebil).
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Härligt att du är nöjd, det är precis så vi vill att det ska kännas.
Med vänliga hälsningar Autoexperten
Mycket dålig service. Vid service av min Mazda CX5 hittades det rost på bakre bromsskivorna. Detta har inträffat tidigare och då bytts på garanti hos Almeviks motor. Sista gången som den servades på almevik så skulle dom bytas en andra gång på garanti. Då Almeviks sedan köptes upp av Bilbyter så hävdar dom först att det inte var några fel på dom och sedan att det ska bytas men att garantin inte gäller då det var utlovat av Almeviks.
Mycket missnöjd och kommer framgent att serva på annan verkstad.
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Tack för att du berättar, vi tar detta på största allvar och kommer att följa upp detta.
Med vänliga hälsningar Bilbyter AB
Köpte en bil av säljaren Fredrik ’Figge’ vilket resulterade i en smidig, enkel och snabb affär. Figge var väldigt tillmötesgående och efter att ha fått problem med bilen i efterhand så var han lösningsorienterad och såg till att jag fick hjälp. Jag kommer definitivt köpa bil av Fredrik igen! Otroligt bra service.
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Så roligt att höra att du är så nöjd, varmt välkommen tillbaka!
Sämsta bemötande
Drygt och nonchalant
Ville ha hjälp med växellåda
Garanti har gått ut men bilen gått bara 5000
Inga andra alternativ ingen empati i bemötandet
Fick sälja bilen till annan med stort förlust istället
Aldrig Nissan
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar. Din feedback är viktig för oss.
Jag kom in för felsökning till experterna där de skulle hitta felet och inte bara läsa av felkoder enligt personalen på mottagningen och det skulle kosta 1500kr.
Har en Hyundai
I20 från 2012 och betalade 1500 för ”felsökning ” men det visade sig att de läste endast av obd och fastställde att det var främre lambda som var trasig.
Bytte lambda som kostade ytterligare 3395kr men bilen betedde sig likadant.
Efter helgen åkte jag igen för felsökning men nu sa de att det måste bytas katalysator, kamkedja och att det är bäst att... Visa mer skrota bilen.
Lambda sond som jag bytt hos de var det inget fel som de tog 3395 kr för!
5000 kr sammanlagt har betalats utan att någon lagats samt att garanti på arbetet kunde reklameras.
Extremt dåligt bemötande där de lurar kunderna.
Aldrig mer hos BilByter i Linköping!!!
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Vi tar detta på största allvar och beklagar att du inte är nöjd med ditt verkstadsbesök. Tack för din synpunkt. Prissättningen speglar både teknisk kompetens och användning av reservdelar som är godkända för din bil, för ett säkert och hållbart resultat.
Köpte en ny Ionic 5 av Fredrik på bilbyter i Linköping min upplevsle var från början till slut bara positiv, Fick typ 13k extra rabatt på bilen utan att fråga, slängde med gratis laddsladd och mattor till bilen som andra tar betalt för. Fick även bra i inbyte för min förra bil och Fredrik svarade snabbt på alla mina frågor.
Svar från BilByter AB - Autoexperten
Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Visar 50 av 5 082 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
J
Jon
BBBBBBBBBB26 juli 2026
jag ska aldrig besöka denna verkstad…
jag ska aldrig besöka denna verkstad och rekomenderar inte till någon se upp för lurare
14 jan 2026
Lurade mig med dyra pengar
Då denna verkstad sagt att det kostar 6500 men dröjer reperation och vill ha 11500
Mycket smutsig människor som ljuger för pengarna
Se upp
Den 13 juni skickade jag ett e-postmeddelande och bad om en offert, men jag har fortfarande inte fått något svar. Jag tycker att det är oprofessionellt att inte ens återkoppla eller bekräfta att man har tagit emot förfrågan.
Jag kan naturligtvis inte veta varför jag inte fick något svar, men som kund förväntar jag mig åtminstone ett kort besked, även om man inte har möjlighet att hjälpa till eller om det skulle bli en fördröjning.
Jag upplever också att det är svårt att hitta och läsa vanliga kundomdömen om företaget direkt via Google, vilket gör det svårare att bilda sig en egen uppfattning innan man väljer verkstad
Tyvärr ger den här upplevelsen inget bra första intryck.
Det här omdömet gäller Garage74 i Svenljunga.
Har en skadad bakskärm på husbil och Länsförsäkringar bad oss lämna i Borås. Detta var i augusti -25. Det skulle ta ca 4 månader innan vi kunde lämna bilen och de fått tag på del. Vi fick hela tiden höra av oss om status och fick till svar att de inte hittat del. I februari tröttnade vi, körde bildsök på delen och hittade direkt var den finns att få tag på. Meddelade verkstaden som då beställde. Den skulle komma inom 5 veckor. Nu har det gått 7 veckor och mailade mekanikern om den kommit. Fick en ”tummen upp” till svar, vilket jag tolkade som ett ja. Frågade när vi kan lämna och fick till svar att den inte kommit. Ville ha kopia på beställningen men får inget svar. Nu är vi inne på månad 9. Oseriöst företag.
Dessutom hade vi fått 2:a på besiktningen för felriktad framlykta och bad dem fixa när vi hade bilen där för skadekoll. En mekaniker sa att hela innandömet satt löst och inte går att laga. Tänkte att vi själva skulle försöka och såg då att endast glödlampan satt löst. Skruvade fast den och besiktningen gick igenom.
VARNING: LIVSFARLIGT FUSKJOBB OCH NOLL ANSVARSTAGANDE!
Tog sönder en spindel på min bil genom att vålda ut en bussning, valde sedan att lämna in den på svetsning (bärande aluminium del) utan att rådfråga mig först. Dom bröt mot biltillverkarens säkerhetsföreskrifter.
Spindeln gick sedan sönder 3 år efteråt på deras svetsning, den kunde ha gått sönder på motorvägen utav ett hål i vägen m.m om det hade velat sig riktigt illa= jag har kört en dödsfälla.
Förstod inte allvaret förräns efteråt när jag började själv forska i vad som hade hänt och varför.
Jag ställde skadeståndskrav på grabbarna i Nora bilverkstad, men från första början började dom motarbeta mig och försökte slingra sig med både den ena och den andra förklaringen eller ursäkten, istället för att ta det som dom hade gjort fel och äga upp det.
Dom sökte skydd hos sitt försäkringsbolag sen för dom började känna av allvaret i vad dom hade gjort, försäkringsbolaget utnyttjade en teknikalitet i att det skedde 3 år efter deras arbete, som om det vore någon sorts "förmildrande omständighet"(!) som en ursäkt till att inte behöva stå till svars.
Dom såg till att uttrycka sig nedvärderande om mig och min bil för att framställa mig som en "grinig kund" och flytta fokus från vad dom faktiskt hade gjort, dom ljög även till ARN i deras uttalanden om vad som hade skett och sagts.
Jag anmälde dom till ARN som sagt (läs gärna på Trustpilot hur ARN hanterar liknande och andra ärenden där företag gör sig skyldiga till fulspel) som dom självklart dömde till Nora bilverkstads fördel. Hör och häpna va?
Så ni andra kan ha det i åtanke, att bakom deras höga betyg och "trevligt bemötande och leenden" då finns det en annan nyans av verkligheten som inte är lika fager bakom alla ord och fasader, kan det här ske mig så kan det ske även dig.
Autoexperten själva lyser med sin frånvaro i detta ärende, dom har betett sig som att det här rör inte dom och inte ska behöva befatta sig med det.
Känns ju seriöst när företag verkar vara ansvarsbefriade nuförtiden?
Känner mig riktigt lurad pga jag lämnade in min bil för att laga bränsle värmaren men den fungerar fortfarande inte nu känns det som att dom vill lura mig på mer pengar genom att dom vill sälja på mig en ny värmaren som dom kunde informerat mig om från början då jag hade kunnat skippa dubbel kostnad.
Känns som en lurendrejeri firma
Jobbet och bemötandet är bra. Där kan dem sin sak. Men ojoj vilka priser dem tar. Hör på denna: Arbetskostnad 3.200:- för ett arbete på 1,5 timme. Kollade med autobutler.se prisjämförelse sajt och där fick jag för samma jobb byte av bromsbelägg och bromsskivor 3.500:- istället för 6.400:- på autoexperten torslanda. Dem är duktiga på sitt jobb som sagt men på tok för dyra! Kolla istället med autobutler.se
In Vårgårda i went to repair my car Hyundai i 20
I asked Fellow after showing besiktning paper and the man said it would cost around 6500
I gave him broms skivor 2st back wheel and broms klossar 4 this material was mine.
And he should also fix new koppling his own material. Man said all together 6500 .I Trusted him.on the repair day i left my car 14 januari kl8.00
He send me sms in evening car was not ready next day he said car is ready in evening but I was busy on Friday it was closed on Monday I went to this Allbil gruppen.verkstad in Vårgårda
He told me to pay 11500
I asked him why ? A man here told me it would be 6500
Then guy replied me he might have said for koppling
This is lie I told him . It was for everything.but no care he wanted 11500.
This is fraud asking to leave car and man Delay1 day.and then decide high priced.
I think this is very bad behaviour
Don't lie tell one price and charge another much higher.
Anyone can see this case as fraud.
I would request to you Autoexperten look on this matter dont have such companies in your group.
It makes no sense.
Thanks 0765892469 Johnny Sagar
Autoexperten Ax bilservice, Järfälla: Framstod som hyfsat seriösa vid första kontakt, även om man redan då tummade något på sanningen*. Dessutom höjdes det offererade priset efter att jag tackat ja till offerten, och detta utan att verkstaden ens hade undersökt bilen.
(* Jag lämnade bilen på morgonen och enligt offerten skulle jag få tillbaka den samma dag. Inget arbete utfördes dock under hela dagen. Jag fick ingen information om att bilen skulle bli kvar över natten, utan fick först reda på detta när jag kom strax före stängning. Anledningen som angavs var personalbrist. Det är i sig förståeligt, men då måste man kommunicera detta. Verkstaden bad om ursäkt, vilket jag accepterade.)
När bilen två månader senare uppvisade samma problem och jag behövde reklamera arbetet ändrades dock tonen helt. Personalen uppträdde otrevligt, höjde rösten i telefonen (jag svarade tyvärr i samma ton). Jag lämnade in bilen för reklamation, vilket till en början fungerade utan problem.
Efter en stund fick jag dock en ny offert på cirka 8 000 kr samt en undersökningsavgift på 1 200 kr. Jag lämnade ursprungligen in bilen för byte av injektorpackningar, men nu påstod verkstaden att felet inte berodde på deras arbete utan på en sekundär plastpackning. Om injektorpackningen faktiskt hade bytts och monterats korrekt skulle denna plastpackning dock inte kunna orsaka felet. Bilen läcker nu avgaser ur injektorsätet, något som inte sker om injektorpackningen är intakt och korrekt monterad, oavsett plastpackningens skick.
Resultatet blev att jag fick betala 1 200 kr för att hämta ut en oreparerad bil. Sammantaget upplever jag ett mycket dåligt bemötande vid reklamation och ett bristande ansvarstagande för utfört arbete.
Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag.
Jag ringde kundtjänst och bokade tid på Älvsbacka bilverkstad men när vi kom dit dan innan så visste de ingenting.
Dan efter på morgonen får vi sms från rc bil om att vi hade en bokad tid och då var vi på jobbet och hade ej tid.
Jag kontaktade autoexperten och pratade med dem och de hävdade att de ej hade gjort något fel.
Nu fick vi en räkning på 1044kr för sen avbokning.
Så värdelöst av autoexperten.
Varning boka inte genom dem
