Omdömen om Bilbyter

Tiger Zinda Hai

BBBBBBBBBB16 oktober 20262 omdömen

Sämst

Irika

BBBBBBBBBB9 oktober 20266 omdömen

Fick lämna in bilen 3 gånger (varav en gång 2 dygn) för att lösa det jag behövde hjälp med från första kontakten. Fel delar beställdes, folk slutade och vid telefonkontakt skrevs det inte ner vad som bestämdes. De kan inte heller göra en hjulinställning så det fick jag boka hos extern firma efter att min bil varit hos bilbyter. Jag får även sms nu efter att allt ska vara klart om att det finns reservdelar att hämta och att jag kommer debiteras. De har sagt att det blivit fel i utskick och att jag kan bortse från sms:en men känner mig tveksam till om det stämmer. Återstår att se om det dyker ner en faktura för ngt jag inte har beställt. Nu tror jag bilen är åtgärdad, den rullar iaf, därav två stjärnor. Men kmr inte anlita denna verkstad igen.

Niklas Wallentin

BBBBBBBBBB24 augusti 20263 omdömen

Vilka hjältar! På en resa påväg hem från Norrland till Skåne fastnade vi i Norrköping när hjullagret gått sönder. Vi tog oss till första bästa verkstad vi kunde hitta och vilken tur vi hade att det var denna! De hade inte reservdelen i lager, de beställde direkt från Stockholm och fick den levererad och monterat under dagen. Trotts att de egentligen inte hade tid samma dag så gjorde de allt för att hjälpa oss. Trevligt bemötande och service i världsklass! Tusen tack för er hjälp, rekommenderar dem till 100%

Don JohnLokal guide

BBBBBBBBBB17 juli 2026179 omdömen

Kunde inte hitta delar till en 10år gammal Hyundai. Trevlig personal som fortfarande försöker lösa det med andra firmor men det är en ren besvikelse över så kallad orginal service och jag tänker självklart aldrig komma tillbaka.

Laszlo Böhm

BBBBBBBBBB23 april 2026

Den här recensionen togs bort. Jag gör ett nytt försök. Ingen stjärna. Köpte min bil som ny -23 hos Bilbyter i Norrköping. Efter ca två och ett halvt år d v s hösten -26 fick bilen problem med radarn. Den började stänga av oavsett väder och därmed blev den adaptiva fartkontrollen oanvändbar. Sökte för detta som garantifel november månad. Vid verkstadsbesöket uppgavs att bilen hade provkörts och monterade ner främre stötfångaren och inspekterade radarn utan att hitta fel. Datoruppkopplingen visade också att allt fungerade väl. Man valde ändå att tro på mina uppgifter. Radarn skulle kalibreras. Jag skulle dock dokumentera och skicka bilder på instrumentbräda och radarn när felen inträffade, vilket jag gjorde. Redan när jag lämnade verkstaden noterade jag att stötfångaren inte hade monterats ner men jag lätt det vara, radarn skulle ju kalibreras. Två veckor senare lämnade jag bilen för kalibrering. Det skulle ta två timmar. När jag återkom visade det sig att man inte hade gjort något. Anledningen var att datorn visade fortfarande att allt fungerade väl och då skulle man inte få betalt för arbetet från Hyundai Motor Company. Jag fick veta att om jag återkom med samma problem skulle jag nästa gång få betala för felsökningen. Detta framfördes nu av annan person. Den person som bestämde kalibreringen och som jag skickade bilder till befann sig i närheten och låtsades om intet. Jag bor drygt fem mil från Norrköping och åker inte till verkstaden i onödan. Bemötandet var nedlåtande. Man tog kontakt med Hyundai senare och enligt dom så är bilen bara ”hyperkänslig för väderlek” och inget man kan göra åt. Vid senare kontakt per telefon (skulle fråga om priset för kalibrering) frågade jag hur jag skulle kunna bevisa radar krånglet men blev då mer eller mindre utskrattad. Jag valde då att byta verkstad även om det är längre bort. Man hittade felet omgående. Även bilens programvara uppdaterades och nu visade även denna att det var fel på radarn, den pekade åt fel håll. Det visade sig så småningom att ena fästet var skadad. Felet är idag åtgärdad, radarn kalibrerad och allt fungerar utmärkt som tidigare. Jag har förståelse för att tekniska fel kan kan ibland vara svåra att identifiera. Men detta nedlåtande bemötande och att man inte tror på mina uppgifter trotts att jag hade lång erfarenhet av bilen har jag svårt att acceptera. Man tror 100% på dator diagnostiken. Jag hoppas att man läser och känner igen sig och kan förbättra kundbemötandet i framtiden. Jag kommer inte att serva bilen hos Bilbyter i framtiden och mitt förtroende för Hyundai Motor Company har också påverkats negativt.

Laszlo Böhm

BBBBBBBBBB20 april 20262 omdömen

Ingen stjärna. Köpte min bil som ny -23 hos Bilbyter i Norrköping. Efter ca två och ett halvt år d v s hösten -26 fick bilen problem med radarn. Den började stänga av oavsett väder och därmed blev den adaptiva fartkontrollen oanvändbar. Sökte för detta som garantifel november månad. Vid verkstadsbesöket uppgavs att bilen hade provkörts och monterade ner främre stötfångaren och inspekterade radarn utan att hitta fel. Datoruppkopplingen visade också att allt fungerade väl. Man valde ändå att tro på mina uppgifter. Radarn skulle kalibreras. Jag skulle dock dokumentera och skicka bilder på instrumentbräda och radarn när felen inträffade, vilket jag gjorde. Redan när jag lämnade verkstaden noterade jag att stötfångaren inte hade monterats ner men jag lätt det vara, radarn skulle ju kalibreras. Två veckor senare lämnade jag bilen för kalibrering. Det skulle ta två timmar. När jag återkom visade det sig att man inte hade gjort något. Anledningen var att datorn visade fortfarande att allt fungerade väl och då skulle man inte få betalt för arbetet från Hyundai Motor Company. Jag fick veta att om jag återkom med samma problem skulle jag få betala för felsökningen. Detta framfördes nu av annan person. Den person som bestämde kalibreringen och som jag skickade bilder till befann sig i närheten och låtsades om intet. Jag bor drygt fem mil från Norrköping och åker inte till verkstaden i onödan. Bemötandet var nedlåtande. Man tog kontakt med Hyundai senare och enligt dom så är bilen bara ”hyperkänslig för väderlek” och inget man kan göra åt. Vid senare kontakt per telefon (skulle fråga om priset för kalibrering) frågade jag hur jag skulle kunna bevisa radarkrånglet men blev då mer eller mindre utskrattad. Jag valde då att byta verkstad även om det är längre bort. Man hittades felet omgående. Även bilens programvara uppdaterades och nu visade även denna att det var fel på radarn, den pekade åt fel håll. Det visade sig så småningom att ena fästet var skadad. Felet är idag åtgärdad, radarn kalibrerad och allt fungerar utmärkt som tidigare. Jag har förståelse för att tekniska fel kan kan ibland vara svåra att identifiera. Men detta nedlåtande bemötande och att man inte tror på mina uppgifter trotts att jag hade lång erfarenhet av bilen tycker jag är fel. Man tror 100% på dator diagnostiken. Jag hoppas att man läser och känner igen sig och kan förbättra kundbemötandet i framtiden. Jag kommer inte att serva bilen hos Bilbyter i framtiden och mitt förtroende för Hyundai Motor Company har påverkats negativt.

Nicklas Hedlund

BBBBBBBBBB26 februari 2026

Vi var intresserade av en VW Golf och har varit i kontakt med säljaren Björn Nord. Vi hade en bekant som åkte och tittade på bilen åt oss innan vi besluta oss för att åka dit. Detta efter att vi vid flera tillfällen (både via mejl och telefon) frågat om bilens skick och om det fanns några kända fel. Trots detta nämndes inget om att bilen har rost, vilket syntes tydligt i verkligheten och som säljare uppenbart var medveten om. Av en bilhandlare förväntar man sig att ni har kännedom om bilens skick, särskilt när man uttryckligen frågar om eventuella brister i förväg, och tar ledigt från jobbet för att avsluta en affär. Vi upplever det som väldigt tråkigt och oprofessionellt att detta inte kommunicerades. Det skapar tyvärr en känsla av bristande transparens. När man som kund frågar upprepade gånger om bilens skick för att slippa onödiga resor, förväntar man sig ärliga och fullständiga svar.

MartinLokal guide

BBBBBBBBBB11 februari 2026279 omdömen

Pålitliga och bra service