BilåterförsäljareBultgatan 1, 853 50 Sundsvallbilbolaget.nu
Mycket bra
321 omdömen · 1 källa
Bilbolaget finns på flera orter, från Timrå i norr till Norrtälje i söder. Vi säljer och köper bil samt erbjuder service & verkstadstjänster.
Bilbolaget Sundsvall har betyget 4,2 av 5 från 321 omdömen på Google.
Visar 50 av 321 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Ringde reservdels försäljningen, men där var det ingen som svarade - enligt andra recensioner så verkar det vara ett vanligt förekommande problem. Har varit in några gånger med bilen och fått svar på frågor snabbt! Så kan inte ge allt för dåligt betyg - men jättebra är verkligen inte vad jag skulle säga.
Rapportera
Booked a service including rental but the rental car was not booked by the technician. Booked time suggested by the website was during their lunch break so I had to wait way longer than expected in the middle of my working day. The herz employee helped me (after lunch) rent a car but it was 300 sek more expensive then advertised while booking the service. Will update after service is done.
Svar från Bilbolaget Sundsvall
Tack för din recension och för att du hör av dig till oss. Vi tar till oss av din kritik och ser till så liknande inte ska hända igen.
Fina bilar trevliga säljare
Svar från Bilbolaget Sundsvall
Tack för en fin recension.
Vi fick bilproblem mitt under genomresan på vår semester, men den här verkstaden ställde upp direkt. Otroligt snabb hjälp, supertrevligt bemötande och ett proffsigt jobb. Tack vare Akseli med kollegor kunde vi rulla vidare samma dag. Rekommenderas varmt!
Svar från Bilbolaget Sundsvall
Tack för din fina recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa till.
Totalt sett är jag tyvärr besviken på mitt senaste verkstadsbesök, och upplevelsen kändes i slutändan oseriös för att vara en originalservice. För det första upplevde jag ett dåligt bemötande. Jag fick intrycket av att serviceteknikern blev irriterad när jag valde att avstå från extra tilläggstjänster som jag inte behövde. När jag kom tillbaka dagen efter för att hämta bilen fick jag visserligen fantastiskt bra hjälp av en väldigt trevlig tjej på plats när jag skulle betala. Men när min servicetekniker sedan dök upp sa han inte ett enda ord till mig vid mötet. Han gick inte heller igenom serviceprotokollet med mig för att visa vad som hade gjorts. Det mest anmärkningsvärda hände dock när jag satte mig i bilen för att åka därifrån. Direkt när jag startade motorn tändes varningslampan för positionsljuset. Jag fick gå tillbaka in och ifrågasätta hur detta kunde missas. Teknikern fick ta in bilen igen, konstaterade felet och jag fick betala extra för detta. Det handlar inte om pengarna för lampan, utan om att en tekniker på en auktoriserad verkstad missar ett sådant fel och lämnar över bilen som 'färdigservad'. Att jag som kund själv måste upptäcka felet på parkeringen direkt efter utlämning gör att hela besöket tyvärr kändes oseriöst.
Svar från Bilbolaget Sundsvall
Hej och tack för att du hör av dig till oss! Vi tar ditt besök och din åsikt på största allvar, vi har tagit det vidare i organisationen. Vänliga hälsningar Torbjörn, kundtjänst kundtjanst@bilbolaget.nu 020-500250
I had the radiator repaired for my car. It was winter and the radiator was leaking during a pressure test I did at home. Because I have no garage, I decided to let the dealer handle it. After all, they would do a very good job right? No. It was the worst experience ever. It took them 2 weeks before they could even look at the car, while it was on their parking lot the whole time. Ok, they are busy. It got misdiagnosed by a mile and wanted to do a different repair. They initially said there was no leak at all...but I had photos! I had to request and insist them to do a pressure test to look for the leak instead, as I had proof on video and photo, and I was sure they had it all wrong. It appeared that they did not have any tools to pressure test it and just kept the car running. I had to give them my own pressure testing tools. I got to note that the cooling system of my car is nothing sophisticated. Just a basic system. "Turns out the car was leaking after all." Yes, I knew that, thats why I left the car in your care in the first place! Took them 2 weeks for the radiator to actually arrive at their garage and replace it. Mind you, we only have one car so the rental car bill was getting more and more expensive. Insurance helped me with the rental bill, otherwise we'd be cooked. Anyway, once we got the car (and my tools) back, thats where the real fun began. De hoses were not tightened properly as well as the reservoir cap. Result? Coolant was leaking everywhere. I found out in time and fixed it myself as I did not trust them at all at this point. Not to mention I had to return to request back some plastic caps of the sills of my car (they forgot) and they broke the plastic protection underlining of the car as well because, most likely, the have lifted the car the wrong way on the lift. Got it fixed myself by removing the underlining, and attaching some new connectors to them. Best thing of all? They wanted to bill me twice. One for the misdiagnosis and fluke repair where I had to insist to check again using my own tools. The other for the actual repair which they caused other problems with. Don't go there please. There are enough competitors with better prices and service. FYI it was december 2024 on a Ford, it took them over a month before I got my car back. Edit: Thank you for your response. I understand it is difficult to investigate a case after some time has passed. However, I did not return because, after more than a month without my car, a misdiagnosis, having to provide my own pressure test equipment, loose hoses and a loose coolant reservoir cap after the repair, forgotten parts, and damage to the underbody protection, I had unfortunately lost confidence in the quality of the work. At that point I was simply exhausted from the entire process and chose to fix the remaining issues myself rather than bring the car back again. This review is not about seeking compensation almost two years later. It is simply an honest account of my experience so that others can make an informed decision.
Svar från Bilbolaget Sundsvall
Hej och tack för att du hör av dig till oss. Tråkigt att du fått den upplevelsen av vår verkstad och synd att du inte tog det i samband med ditt besök, så hade vi haft möjlighet att göra något då. Det blir lite svårt nästan två år senare. Har du några fler funderingar är du välkommen till oss på kundtjänsten, du når oss på kundtjanst@bilbolaget.nu eller 202-500 250.
Svar från Bilbolaget Sundsvall
Tack för en fin recension!
Svar från Bilbolaget Sundsvall
Tack för en fin recension!
Tvättade bilen
Svar från Bilbolaget Sundsvall
Tack för din recension Annika! Nästa gång strävar vi att höja din upplevelse en grad, Ha en fin helg! /Anton Kundtjänst, Bilbolaget
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
UNDVIK TLLL VARJE PRIS
Jag köpte en bil från Bilbolaget i augusti 2025 för 170 000 kr i tron att jag gjorde en trygg affär med en professionell bilhandlare. I efterhand visade det sig att bilen redan innan köpet hade dokumenterade startproblem, vilket framgår av arbetsorder från tiden före leverans. Redan första dagen efter köpet uppstod felmeddelanden på instrumentpanelen, och kort därefter stod jag med en bil som inte gick att starta. Jag reklamerade detta till Bilbolaget samma dag. Sedan dess har bilen varit inne vid flera tillfällen på auktoriserad Kia-verkstad, på säljarens begäran. Problemen har inte kunnat lösas. Bilen har stannat i trafik, vid trafikljus och i korsningar, och i nuläget går den inte att starta alls. Bilen står fortfarande kvar på verkstadens parkering eftersom den inte startar, och Kia verkstaden har inte kunnat fastställa orsaken trots upprepade försök. Jag begärde hävning av köpet. Istället erbjöds jag ett återköp med nyttjandeavdrag, och jag förväntades dessutom själv transportera bilen cirka 60–70 mil. Under tiden har jag haft kostnader för lån, ränta och försäkring för en bil som inte fungerar och som jag inte kunnat lita på. Detta har varit en mycket påfrestande situation, och jag har därför förberett en stämningsansökan för att låta svensk domstol pröva ärendet. Jag uppmanar andra att vara noggranna, kontrollera bilens historik och säkerställa bilens skick före köp och dokumentera ALLT! Det som beskrivs ovan finns dokumenterat i arbetsorder, verkstadsutlåtanden, mejl och videomaterial.
RapporteraBilbolaget Uppsala
Köpte en Volkswagen passat GTE 2017 (reg.nr ABZ462) av bilbolaget i Uppsala. Hämtade ut bilen 3:e april 2025, i augusti 2025 fick jag upp en varning om att det var fel på växellådan. Visade sig att mecatronicen (digitalbox) som styr växellådan var tvungen att bytas. En kostnad på 50 000 kr. Kontaktade Bilbolaget och hävdade enligt konsumentköplagen så borde de stå för kostnaden. De tänkte de inte göra, så jag fick betala själv. Ville då häva bilköpet, alltså lämna tillbaka bilen. De gick bilbolaget inte heller med på. Slutade med att jag sålde tillbaka bilen med förlust. Vill ej sälja bilen privat då jag inte vill att någon annan människa får den bilen och jag ska vara ansvarig. Otroligt oseriös firma som inte bryr sig ett dugg om kunderna utan vill bara tjäna pengar.
RapporteraBilåterförsäljare i Sundsvall, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,6Bilfocus i Sundsvall
Bilåterförsäljare · Sundsvall
465 omdömen · 2 källor
C.G Bilcenter AB
Bilåterförsäljare · Sundsvall
3 omdömen · 1 källa
4,4Sunds Bilhandel
Bilåterförsäljare · Sundsvall
66 omdömen · 1 källa
4,4Autoval: Mazda Suzuki
Bilåterförsäljare · Sundsvall
26 omdömen · 1 källa
4,2Öhmans Bil i Sundsvall AB
Bilåterförsäljare · Sundsvall
152 omdömen · 1 källa
4,2Volvo
Bilåterförsäljare · Sundsvall
5 omdömen · 1 källa