Omdömen om Bilbolaget Gävle

Irene ForsellLokal guide

BBBBBBBBBB5 oktober 202664 omdömen

Trevligt bemötande

Kaml Haji

BBBBBBBBBB11 september 20262 omdömen

Dålig service, ville laga min bil som en liten verkstad kunde laga på en timme då bolaget här berättade att det var omöjligt att fixa. Jag förstår inte vad meningen är med bolaget i så fall.

Qusai HajiLokal guide

BBBBBBBBBB11 september 20266 omdömen

Jag lämnade min bil hos dem för att undersöka varför det kommer in vatten i bilen. Efter ungefär två och en halv timme ringde de och sa att de inte kunde arbeta vidare med bilen eftersom det luktade fukt. När jag kom tillbaka för att hämta bilen upptäckte jag att Airbag-varningslampan hade börjat lysa. Jag påpekade detta direkt. Till en början sa de att de inte visste något om det och att de bara hade arbetat med bilen i ungefär fem minuter. Sedan ändrade de sin förklaring och påstod att varningslampan hade lyst redan innan. Det stämmer inte. När jag lämnade bilen hos dem var den helt felfri. Ingen Airbag-varningslampa lyste, och jag förklarade tydligt detta för dem. Det som gjorde situationen ännu mer märklig var att en av de anställda började förklara för mig vad som orsakar vattenläckaget i bilen. Jag frågade då hur han kunde veta vad felet var när de samtidigt påstod att de knappt hade arbetat med bilen och bara hade arbetat med den i cirka fem minuter. Jag fick inget trovärdigt svar. Det värsta är att de vägrade ta något ansvar för att Airbag-varningslampan började lysa efter att bilen hade varit hos dem. I stället ändrade de sin förklaring och försökte få det att framstå som att felet redan fanns eller att det berodde på vattnet. Det stämmer inte heller. Vattenproblemet hade funnits i ungefär tre veckor innan jag lämnade bilen hos dem, men bilen hade fortfarande ingen varningslampa som lyste när jag lämnade in den. Det här var en mycket dålig och oprofessionell upplevelse. Jag rekommenderar inte någon att lämna sin bil hos dem. När en bil lämnas in utan några varningslampor och ett nytt varningsfel dyker upp efter att bilen har varit hos företaget, förväntar jag mig åtminstone att de tar situationen på allvar och försöker ta reda på vad som har hänt. Tyvärr visar den här upplevelsen att man inte kan känna sig trygg med att lämna sin bil hos dem. Väldigt tråkigt att ett företag har personal som hanterar kunder och problem på det här sättet.

Patrik Brink Wykman

BBBBBBBBBB21 juli 20264 omdömen

Väldigt trevlig, kunnig och hjälpsam personal, bra lekyta gör dottern (4år)

Patrik Wangberg

BBBBBBBBBB6 juli 20265 omdömen

Bilder på skavanker skulle uppskattas.

Linus Söderlund

BBBBBBBBBB8 maj 20262 omdömen

Skulle lämna in min Volvo V90 på service där jag först fick ett pris. Samma dag den skulle på service så skickade dem ett nytt kostnadsförslag som var ca 2000kr dyrare. Jag ringer upp Kim som ska göra vår service där han starkt hävdar att bromsvätskan behöver bytas ut direkt för det har tydligen inte gjorts tidigare, jag ringer upp han som gjorde servicen på bilen sist där han säger att det står klart och tydligt i hans notering alla Volvo verkstäder kan se att han gjorde det föra året. När jag ringer upp Kim så försöker han förklara bort det. Jag valde även till att få min bil tvättad av er men helt plötsligt så var biltvätten ” trasig ” Sen så försöker Kim även att sälja på min sambo nya däck för flera tusen. Åkte hem och kollade mönster djupet själv och det var inte alls nått fel på däcken. Helt otroligt hur ett företag försöker lura på sina kunder saker och ting dem ej behöver där man försöker använda sig av kundens okunskap riktigt smutsigt gjort! Kommer aldrig göra en service eller nått annat här de är en sak som är väldigt säkert i vart fall! Vill också tillägga att jag tycker det är helt sjukt hur Volvo kan lita på er som företag när ni gör på detta sättet.