Leverantör – byggnadsmaterialGirovägen 11, 175 62 JärfällaGrundat 2010beroma.se
Mycket bra
10 omdömen · 2 källor
Beroma erbjuder solskydd i Stockholm – från markiser och persienner till rullgardiner och plisségardiner. Se vårt sortiment och få offert idag.
Beroma Persienner & Markiser i Järfälla har betyget 4,4 av 5, sammanvägt från 10 omdömen: 4,7 på Google (9) och 5,0 på Reco (1).
556835-1935 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Superbra från början till slut! Bra kundbemötande, bra råd, bra priser och snabb hantering och montering, snygg slutprodukt!
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Linda, Det värmer våra hjärtan när vi får så fin recension. Tack Linda.
Superbra från början till slut! Bra kundbemötande, proffsigt, snabb hantering och montering, bra råd och bra priser.
Rapportera
Första mötet var trevligt och professionellt, och även det sista mötet när markisen korrigerades upplevde vi som väldigt bra. Däremellan har dock upplevelsen tyvärr inte varit lika positiv. Bemötandet från Beroma har flera gånger känts mindre respektfullt och inte på den nivå man kan förvänta sig i kundkontakt. Tonen i både samtal och skrift har stundtals varit ironisk och sarkastisk, vilket inte bidrar till en god service. Vid leveransen märkte vi en stark betoning på arbetsbördan och hur mycket som belastar företaget. Att även få veta att leveransen och monteringen skedde på bekostnad av en semesterdag (på ett datum som företaget själv föreslagit) kändes inte riktigt relevant för oss som kund att känna till. När vi senare frågade när markisen (som blev lite för låg) skulle kunna korrigeras med distanser, fick vi ett svar som snarare förmedlade att vi borde vara tacksamma över att vi ens har en markis och att de har många andra jobb parallellt. Formuleringar av det här slaget som mailades till oss uppfattades som nedlåtande och gav inte ett professionellt intryck. Själva markisen är vi nöjda med.
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Tack för ditt mejl. Det är tråkigt att du som kund inte är nöjd med vårt bemötande även om ni är nöjda med markisen. Vi strävar alltid efter att alla våra kunder ska vara 100% nöjda. Vi har ett väldigt stor fokus på kvalité i allt vi gör från produkter till bemötande. Vi tog en arbetsdag under vår semester för att ni och några andra kunder skulle få leverans så snart det gick och det var inget jobbigt alls med det för vår del. Det har aldrig varit vår avsikt att uppträda och kommunicera på något annat sätt än professionellt och informativt. Vi kan inte hitta någonting i vår mailkonversation som är otrevligt eller oprofessionellt. Bra att ni är nöjda med markisen och tack för att du tog dig tid att återkoppla.
Beroma Persienn & Markis har tillhandahållet ett mycket kvalitativt och snabbt jobb. Matz utförde jobbet; allt ifrån offertförfarandet, mätning samt installation av persienner snabbt, med stark energi och ett professionellt bemötande. Han gav det lilla extra, bl a många bra rekommendationer. Jag kan starkt rekommendera företaget.
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Tack Anneli för din jätte fina respons.
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Tack Filip för din stjärnor.
Mycket bra service och vänligt bemötande till bra priser.
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Tack Mats för din fina respons.
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Tack Göran för dina stjärnor.
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Tack Joakim för dina stjärnor.
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Tack Henrik för dina stjärnor.
Svar från Beroma Persienner & Markiser
Tack Nicke för dina stjärnor.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.