Känner mig alltid fördummad när jag går dit för att be om hjälp och råd. En personal är trevlig men de andra jag pratat med är knepiga. Tycker personalen ofta bemöter en på ett sätt som ör lite nedlåtande och de verkar inte riktigt ha förmågan att se vilken "nivå" man är på. En liten fråga om trådspänning resulterade i en föreläsning om att jag borde "läsa mindre och sy mer". Då har jag ändå sytt en hel del de senaste tre åren sedan jag köpte en maskin där. Jag tycker att personalen hade haft nytta av att vara lite mer nyfikna på hur mycket erfarenhet man har innan de ger råd som om man aldrig suttit vid en symaskin i sitt liv. Föredrar Selfmade i Malmö (tyvärr).
Svar från Bernt i Lund - för dig som älskar att sy
Hej Nicole, jag ursäktar för detta. Jag som bemötte dig kan hålla med om klumpig formulering från mig. Det är aldrig min mening att dumförklara någon. Det jag säger gör jag med erfarenhet av att jag själv har lagt mycket tid på att läsa om inställningar men de är ofta för generella och inte helt korrekta. Du frågade om tips om hur man ställer in trådspänningen för ditt tyg du hade med dig. Och berättade att du hade läst en del online om hur man skulle göra. Jag förklarade att det går inte att läsa sig till utan man måste prova och beroende på vad som händer så får man ändra. Jag satt mig ner och visade och förklarade hur det blev när man sydde i ditt tyg och utan att ändra några inställningar så blev det bra. Försökte absolut inte dumförklara utan berättade även att jag brukar själv försöka läsa på när jag gör något nytt men man får så olika svar från olika källor och det är bara genom att provsy som jag lär mig och det är det bästa tipset jag kan ge. Jag försökte bara spara din tid. Om du bokar en tid istället för att komma med spontana frågor om maskinanvändning, samtidigt som vi har fullt med folk i butiken och personalbrist så är vi gärna nyfikna och letar efter rätt nivå. Det blir ofta svårt när vi har kunder i kö som vill betala att hålla en spontankurs i hur man får bra resultat när man syr. Ge oss gärna en chans till. Om man köper en maskin hos oss så ingår utbildning, men vi vill att man bokar en tid i förväg för att vi ska kunna ge bästa hjälp. Men tack för din recension och jag ska ta till mig det. Du får gärna berätta på plats att du inte känner dig mött på rätt nivå så ändrar vi oss.
