Katastrof! Jag är mycket missnöjd med resultatet efter mitt minilyft. Jag är fortfarande besvärad av smärta och har fått ett stort och för mig mycket besvärande ärr på ena sidan ner mot käkbenet. Resultatet behöver korrigeras och jag har därför bokat korrigerande kirurgi på en annan klinik den 18 november. Jag har fått besked att det kommer att krävas två operationer för att försöka korrigera resultatet. Utifrån min egen erfarenhet kan jag inte rekommendera kliniken.
Svar från Beauty@Home - Skönhetsklinik
Dr Fayeqa är en mycket skicklig, kompetent och omtänksam plastikkirurg som åtnjuter ett mycket stort förtroende bland våra patienter. Våra omdömen talar sitt tydliga språk – 4,9 av 5 i betyg – och vårt mål är alltid att varje patient ska känna sig trygg, väl omhändertagen och nöjd med sin behandling. Samtidigt är plastikkirurgi, precis som all kirurgi, förenad med risker och möjliga komplikationer. Därför lägger vi stor vikt vid tydlig information, informerat samtycke och noggrann uppföljning. När något inte utvecklas som önskat tar vi ansvar, följer upp och gör vårt yttersta för att hitta en medicinskt korrekt och rimlig lösning. Även i detta fall har vår ambition varit att hantera situationen respektfullt, professionellt och med patientens bästa i centrum. Vi beklagar självklart att resultatet inte upplevts som helt tillfredsställande, men en komplikation innebär inte i sig att vården eller läkaren har brustit – och många komplikationer går dessutom att korrigera. Vi har full respekt för att patienter kan uttrycka missnöje. Samtidigt tycker vi att det är olyckligt när en offentlig beskrivning ger en ensidig bild av ett ärende som innehåller medicinsk information, given information inför ingreppet och en efterföljande dialog som av sekretesskäl inte kan bemötas i detalj offentligt. Vi står bakom Dr Fayeqa och hennes arbete och kommer, precis som alltid, fortsätta att bemöta våra patienter med respekt, professionalism och stor omsorg ❤️
