JaktbutikSvampstigen 111, 663 91 HammaröGrundat 2013bearplayshop.se
Bra
17 omdömen · 2 källor
Bearplay Shop i Hammarö har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 17 omdömen: 3,3 på Google (9) och 3,3 på Trustpilot (8).
556944-6122 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Tyvärr har jag inte fått hela min order. Ett av de beställda spöna blev restat, och trots flera mejl till kundtjänst under mer än en månad (sedan mitten av augusti) har jag inte fått ett enda svar. Väldigt tråkigt, för det jag faktiskt fick levererat höll bra kvalitet och utbudet är fint. Men obefintlig kundservice gör att jag inte kan rekommendera dem – därav 1 stjärna.
Rapportera
Måste bara säga då övriga verkar ha en del problem med leveranser. Kan inte annat än att ge full pott. Beställde en fredag 08:00 och vi hade dem tisdag kommande vecka och vi bor i Norrland. Det må jag säga är bra jobbat.
Rapportera
Skitbutik🥴
Rapportera
Beställde ett mörkersikte den 12 juli, har fortfarande inte fått varan. får ingen som helst återkoppling via mejl, heller inga svar när jag försöker komma fram på telefonen. har nu tagit hjälp av klarna för att häva köper och få återbetalat pengarna. Fruktansvärt dåligt. kommer aldrig handla här igen, eller rekommendera någon annan att göra det.
Rapportera
Katastrofala leveranstider!
Har nu handlat två gånger på kort tid av företaget. Varorna jag har beställt skulle finnas på lagar och leveranstiden satt till 2-4 dagar. Första leveransen tog 18 dagar, och andra beställningen har inte skickats än trots att beställningen gjordes 3:e augusti, alltså för 14 dagar sedan! Undvik att handla av företaget för de är inte ärliga. Kan du handla hos någon annan så gör det.
RapporteraSCAM!!!
SCAM!!!! Hurtig registrering af ordre, og besked om at pakken er sendt. Derefter sker der INTET! Har kun fået et standardsvar fra en chatbot om, at de har travlt. De trak pengene med det samme. Har ventet en måned, og har ikke fået min vare. Dermt er svindel. Meldes til banken i morgen….
Rapportera
Mycket dålig upplevelse – fortfarande ingen leverans eller återbetalning Beställde och betalade 3 579,60 kr den 21 juni. Efter nästan 50 dagar hade jag fortfarande inte fått min beställning. Under tiden ringde jag butiken två gånger och fick båda gångerna besked om att ordern skulle skickas inom några dagar. Det skedde inte. Jag hade även kontakt via SMS, men därefter uteblev svar. Till slut mejlade jag och bad att få ordern annullerad. Då fick jag svar om att de låg efter på grund av sjukdom och semestrar och att min order skulle skickas veckan därpå. Jag svarade tydligt att jag inte längre ville ha ordern utan ville ha köpet annullerat och pengarna tillbaka. Därefter har kommunikationen återigen uteblivit och jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar. Jag har förståelse för att ett företag kan få problem med bemanning och leveranser. Det jag inte accepterar är att en kund har betalat flera tusen kronor, får upprepade besked som inte infrias och sedan inte får svar när kunden begär återbetalning. Jag har därför tvingats gå vidare med ärendet och överväga kortreklamation via banken och ARN. Kan tyvärr inte rekommendera butiken utifrån min erfarenhet.
Rapportera
Beställde ett termiskt sikte den 27 juni har fortfarande inte fått den och de är den 10 augusti och nu ignorerar dem mina mejl för dem vet att jag vill häva min order samt få återbetalning och har inte fått svar nu på över 2 veckors tid samt så stänger dem ner telefon kundservice men de roliga är att de skulle bara vara stängt till den 10 augusti men nu har dem ändrat de till den 13. Enkelt att få tag på ett företag som är bemannade i jaktbutiken och kan svara mejlen men inte prata i en telefon 10/10 på kundservicen. Kommer aldrig köpa nå mer här ifrån.
Rapportera
Under all kritik – 36 dagar och fortfarande inget sikte Jag beställde ett rödpunktsikte och ett 2–12x-tubsikte den 5 juli. Rödpunktsiktet kom efter några dagar, men tubsiktet har fortfarande inte levererats. Det har nu gått 36 dagar. Jag beställde i god tid eftersom jag behövde siktet till den 16 augusti 🦌. Med tanke på att butiken fortfarande anger 2–4 dagars leveranstid på produkten hade jag svårt att se att detta skulle bli ett problem. Men här står jag nu, över en månad senare, fortfarande utan mitt sikte. Jag har varit i kontakt med kundtjänsten flera gånger. Mejlar man får man ett automatiskt svar, och sedan händer i princip ingenting om man inte själv fortsätter ligga på. När man väl får ett svar är det semester som är förklaringen. Jag har full förståelse för att det är semestertider och att bemanningen kan vara lägre – men 36 dagar är inte längre en normal semesterförsening. Via telefon är det inte mycket bättre. De gånger jag lyckats komma fram har beskedet varit att siktet ska skickas ”nästa vecka”. Det har jag nu fått höra flera gånger. Ändå har jag fortfarande inget sikte. Det mest imponerande är att ordern däremot snabbt kunde markeras som skickad och betalningen tas ut. Där verkar det inte ha varit några semesterproblem. Jag hade faktiskt ett väldigt bra första intryck av den här butiken. Bra utbud, bra priser och en butik jag absolut kunde tänka mig att handla från igen. Men en sådan här hantering av en order dödar tyvärr det förtroendet fullständigt. Förseningar kan hända. Det har jag förståelse för. Men då kommunicerar man det tydligt till kunden och framför allt ser man till att informationen på hemsidan stämmer. Att fortfarande marknadsföra produkten med 2–4 dagars leveranstid, samtidigt som min beställning efter 36 dagar fortfarande inte är levererad, är enligt mig helt oacceptabelt. Jag har gett butiken gott om tid och flera chanser att lösa detta. Nu tycker jag faktiskt att det är dags att någon tar ansvar och ger ett konkret besked – inte ännu ett ”nästa vecka”.
RapporteraEverything went perfect!
Everything went perfect!
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.