Omdömen om Be Sporty Center

Svar från Be Sporty Center

Hi! Thank you for your feedback, it was really disappointing to hear! When such information reaches us, we immediately send it to the responsible Teamleader for the center, who will implement the necessary coaching and measures. Each case is handled according to an action plan. If you are not satisfied with the course, we would like you to contact us as early as possible, so that we can quickly review the situation and take appropriate measures immediately. The semester is now over, and it is very unfortunate that we were not aware of your dissatisfaction. We also have something called a quality guarantee, that if you cancel your place within 24 hours after the first official event of the semester, you will receive a full refund of the entire course price. After 24 hours after the first official event, the place is binding for the semester, according to the terms of purchase that were actively accepted in connection with the booking. Please get back to us and tell us more about this case. You can email us at info@besporty.se or call us at 0771-444100. Thank you again for your feedback, we hope to have a chance to restore your trust. Regards/ Wictoria at Customer Service Be Sporty Training

Svar från Be Sporty Center

Hej! Tack för din feedback, det var väldigt tråkigt att höra! Det låter verkligen inte bra och vi beklagar er upplevelse. Vi önskar att du kontaktar oss direkt på info@besporty.se eller 0771 - 444 100 så vi kan få veta vilken kurs detta handlar om samt att vi får en chans att gå till botten med problemet. När en sådan information når oss så skickar vi det genast till ansvarig Teamleader, som sätter in den coachning och åtgärder som behövs. Varje ärende hanteras enligt en åtgärdsplan. Om man inte är nöjd med kursen ser vi gärna att man kontaktar oss så tidigt som möjligt, så att vi snabbt kan se över situationen och sätta in lämpliga åtgärder omgående. Gällande gymnastikredskapen så är det i regel de gymnastikredskapen i gympasalen som vi använder. Du får även här gärna återkomma med mer information så vi kan följa upp detta. Återkom som sagt gärna till oss och berätta mer så ska vi titta närmare på detta enskilda fall. Tack åter igen för din feedback, den är viktig för oss. Mvh/ Kundservice, Be Sporty

Svar från Be Sporty Center

Hej! Tack för din feedback, det var verkligen tråkigt att höra! Våra medarbetare är det viktigaste vi har och är helt avgörande för det magiska mötet med våra små elever. Vi vill därmed gärna veta mer om detta ärende, för att kunna hjälpa dig och för att kunna förbättra våra rutiner. Kontakta oss direkt på info@besporty.se eller 0771-444100 och berätta mer, så hjälper vi dig. Tack åter igen för feedback och önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh/ Wictoria, Kundservice Be Sporty

Svar från Be Sporty Center

Hej! Tack så mycket för den fina recensionen. Det gör oss väldigt glada att ni trivs hos oss. Mvh, Nicole, Be Sporty Kundservice

Svar från Be Sporty Center

Hej Greta! Tack så jättemycket för den fina recensionen. Det gör oss mycket glada att höra :) Mvh, Nicole, Be Sporty Kundservice

Svar från Be Sporty Center

Hej! Tack för de fina orden. Det gör oss glada att höra! Ha en fortsatt fin dag! Mvh, Nicole, Be Sporty Kundservice

Svar från Be Sporty Center

Hej! Tack för den positiva feedbacken! Det gläder oss att höra att ni varit nöjda med er instruktör. Vi vidarebefodrar din feedback! Mvh, Nicole, Be Sporty Kundservice

Svar från Be Sporty Center

Hej! Tack för din feedback. Vad roligt att du är nöjd med ledarna! Gällande kurspriset så baseras det på omkostnaderna för hyra av lokal, schyssta löner till ledarna, rekvisita till lektionerna mm. Hos oss kan man lägga till ett avbeställningsskydd i samband med bokning av på våra kurser, då får man beloppet tillbaka om man drabbats av sjukdom under tre tillfällen eller mer (behöver styrkas med läkarintyg). Våra lektioner är på 40 minuter, detta för att vi under flera år märkt att barnens koncentration håller sig just den tiden. Vi kör aktivt under hela den tiden, bortsett fram samlingen som är genomtänkt och dessutom relationskapande. Vi har även något som heter kvalitetsgaranti, att om man avbokar sin plats inom 24 h efter det första officiella tillfället på terminen så får man full återbetalning av hela kurspriset tillbaka om man inte är nöjd. Beklagar om er lektion slutade 10 min tidigare, det låter inte bra. Återkom gärna till oss och berätta mer så kan vi kolla närmare på detta enskilda fall, vi nås på info@besporty eller 0771-444100. Tack åter igen för din feedback, den tas vidare till ansvarig. Mvh/ Wictoria på Kundservice Be Sporty Utbildning

Svar från Be Sporty Center

Hej Anders! Tack för din feedback, det var väldigt tråkigt att höra. Vi har något som heter kvalitetsgaranti, vilket innebär att om man avbokar sin plats inom 24 h efter det första officiella tillfället på terminen så får man full återbetalning av hela kurspriset tillbaka. Kommer man in senare under terminen (efter att ha fått en reservplats) så har man rätt till ångerrätten, som gäller i 14 dagar efter att ni fått er plats. Allt detta framgår i köpvillkoren, som godkänts i samband med bokning. Men har det skett något missförstånd eller om det är något annat som du upplever brister i hanteringen eller i kommunikation ni haft så uppskattar vi om vi kan få det till oss, så vi kan åtgärda det. Beklagar även din upplevelse av ledaren. När en sådan information når oss så skickar vi det genast till ansvarig Teamleader för centret, som sätter in den coachning och åtgärder som behövs. Varje ärende hanteras enligt en åtgärdsplan. Om man inte är nöjd med kursen ser vi gärna att man kontaktar oss så tidigt som möjligt, så att vi snabbt kan se över situationen och sätta in lämpliga åtgärder omgående. Nu är terminen över, och det är väldigt olyckligt att vi inte vetat om ert missnöje. Du är varmt välkommen att maila oss på info@besporty.se eller ringa oss på 0771-444100. Tack åter igen för din feedback och önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh/ Wictoria på Kundservice Be Sporty Utbildning