GeneralentreprenörAmmarnäsvägen 32, 924 31 SorseleGrundat 1987baseco.se
Bra
33 omdömen · 2 källor
Baseco tillverkar och marknadsför golv, paneler och stugor av absolut norrländsk kvalitet. Alla våra produkter bygger på noggrant utvalda råvaror och gedigen hantverkstradition.
Baseco Golv i Sorsele har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 33 omdömen: 4,1 på Google (27) och 2,8 på Reco (6).
556295-1953 · Aktiebolag
Visar 11 av 33 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Håller på att lägga in ett baseco hårdvaxat grangolv åt en bekanr max en felfri ivarje paket .vindsprickor med kådutfällning lösa svartkvistar allmänt stora flisor borta frånkvistar trasig spont inte alltid ändspontade mm ofta ett flertal av ovan nämda brister på varje bräda
Rapportera
Fina golv som tyvärr inte passar i uterum. La ett furu patina stengrå som fick kåda/hartsgenomslag ganska omgående trots att det inte var en varm sommar i Mälardalen 2025. Dessutom varierande kvalitet på leverans med vissa partier som inte var tillräckligt genomfärgade. Enligt återkoppling från företaget så är det något man får räkna med så jag avråder från rum med fönsterpartier i syd- och västläge.
Svar från Baseco Golv
Tack för att du delar din upplevelse, vi är glada att du uppskattar golvet i sig men såklart tråkigt att du inte blev nöjd med produkten. Trä är ett levande naturmaterial som förändras över tid, särskilt i miljöer med mycket sol och värme, som uterum och rum med stora glaspartier. I sådana lägen kan färgförändringar och hartsgenomslag uppstå snabbare. Det har vi haft dialog om, och i samband med detta har vi också erbjudit ekonomisk kompensation. Vi jobbar alltid för jämn och hög kvalitet, samtidigt som viss variation är en naturlig del av trä.
Extremt besviken på detta företag! Golv av extremt DÅLIG kvalité! Gjorde en stor beställning till hela vårat hus, märkte att golvet var kladdigt och hade extremt mycket märken, ”fettstänk” mm. Efter lång tid och väntan fick vi besked att det var ”produktionsfel” på golvet, efter mycket om och men skulle vi bli ersatta med nytt golv. När vi då fick det nya golvet så var det inte ens samma golv som vi beställt första gången! Hörde då av mig igen till Baseco med då slutade dem svara! Hela processen slutade med att vi fick skicka tillbaka allt golv för att få pengarna tillbaka! Hela processen tog över 3månader och vi stod stilla i husbygget!
Svar från Baseco Golv
Hej Felix! Verkligen tråkigt att du inte är nöjd med vårt golv. Som du säger har vi försökt hitta lösningar och tagit tillbaka och skickat nytt för att göra dig nöjd, men att du inte hittade rätt golv som du gillade. Mycket mer än så kan vi inte göra. Hoppas att du hittat något annat som passat dig bättre.
Under all kritik!! 2-4 veckors leverans blev 9-10 veckor. Borttappad order och krångel med kontakt. Golvet Furu Modern Vit får vilken golvfirma som helst att ruska på huvudet. "Färdigbehandlat" med blödningar i slutet och början av VARJE planka. Otroligt ojämnt resultat och inget likt deras exempelbilder på hemsidan. Ska till återförsäljaren idag. Otroligt tråkigt då vi beställde 85 kvm! Tidigare renoveringar har vi beställt obehandlat från Moelven, drömgolv och företag om man jämför med detta. Nu blir det att slipa och lacka om golven.
RapporteraRiktigt missnöjd från början till slut. Leveranstid 2-4 veckor blev 10 veckor pga flytt av produktionsanläggning. Ingen information om det på hemsidan eller vid order. Riktigt dålig och otrevlig kundbemötande. När golvet väl kommer så är det under all kritik. Beställt massivt baseco furu modern vit och standard. Det var dock otroligt många dåliga plankor där man undrar hur ett ekonomi golv ser ut. Nej, kommer aldrig rekommendera eller återkomma som kund.
Svar från Baseco Golv
Hej Mattias! Tack för att du tagit dig tiden att lämna feedback. Vi är medvetna om att vissa kunder fått senare leveranser på grund av installationen av en ny hyvellinje i vår produktion. Normal leveranstid är det som står på hemsidan, men den fördröjda leveransen har varit utom vår kontroll och vi har gjort allt vi kunnat för att skynda på. Vi beklagar verkligen att du blivit påverkad av detta. Vad gäller kvalitetsproblem ska de sorteringsregler som gäller för Standard hållas, och om det är påvisat att partier i leveranser ej är godkända så har du rätt att bli kompenserad.
Bra utbud, rimliga priser, bra tillval, superbra kvalitet och bra bygginstruktioner. Köpte en "Nalo" friggebod på nätet, säljaren ringde upp inom några dagar för att bekräfta, och några justeringar gjordes (jag hade lagt till lite tillval som jag efter information inte ville ha), och leverans med kranbil ordnades (eftersom jag inte har ngn traktor/lyft). Leverantiden var som utlovat, och när jag inför leverans ville bekräfta datum och så svarade dom snabbt på mail. Leveransen skedde med ett annat företag, pga kranbil, och... Visa mer funkade smidigt. Stugan var enormt stabil (valde till 70mm timmer) och lättmonterad med bra anvisningar. Allt som skulle ingå ingick (lite skruv mm får man antingen köpa till eller ha själv). Ett fåtal stockar krävde lite "övertalning" för att komma på plats, men generellt gick monteringen smidigt. Kan definitivt tänka mig att handla hos Baseco igen.
Rapportera
Bra kundvård och behjälplig över mail men jag måste lyfta deras parkett golv. Vi valde granparkett och jag har tyvärr inget gott att säga om detta. Ett riktigt skitgolv rent sagt. Räkna med att 40 är lagat med epoxikitt och resten har massa fake kvistar för att dölja andra brister. Det var sällsynt att hitta en hel bräda. Dom kallar det ”Standard sortering” men skulle kalla det tredjehands sortering…. Det blir tyvärr inte Baseco igen efter denna erfarenhet. Kanske att deras massiva plankgolv är bättre men jag låter det vara osagt.
Svar från Baseco Golv
Hej Carl! Tack för att du delar med dig av din erfarenhet, även om det såklart är tråkigt att höra att du är missnöjd med golvet. Vår granparkett är ett vårt mest populära golv just för den fina ytan och exklusiva känslan och din beskrivning av produkten känns inte bekant. Ett äkta trägolv är ett levande material där naturliga variationer förekommer, och det kan förekomma små lagningar i kvistsprickor för att få till en så jämn yta som möjligt. Utifrån din beskrivning har du rätt att bli avhjälpt med komplettering av material... Visa mer med rätt sortering. Vi rekommenderar att du kontaktar din återförsäljare för att ta detta vidare.
Fin friggebod. Golvet gick inte att lägga men efter att ha fått kontakt med säljaren så skickar de ut nytt golv.
Rapportera