Bärgning och ansvarstagande under all kritik! Efter att ha fått stopp på E6 utanför Göteborg med vår husbil anländer Baltens åkeri till platsen på uppdrag av SOS assistans. Chauffören ger ett osäkert intryck och verkar inte vara van att bärga större fordon med längre överhäng. Bakpartiet släpar i marken både vid på- och avlastning. Efter kontakt med Baltens åkeri om att ta skadan som uppkom vid bärgningstillfället på sin försäkring alternativt att betala vår självrisk får vi höra att det är vårt fel då vi, på chaufförens direktiv, har kört upp på bärgningsbilen enligt hans instruktioner. Det var inget som vi tog initiativ till och det är väl ändå inte vi som ska kunna ert jobb utan när ni säger åt oss att göra det litar vi på er och det som ni ändå ska kunna bäst! Vid avlastningen var vi inte inblandade men samma sak hände även då. Ni har bilder på er hemsida på bärgningstillfällen av större bilar och det är intressant att se att det finns hjälpmedel att få upp bilen på bärgningsbilen som inte användes i vårt fall. Vore kanske fint om ni gick igenom hur man gör med chauffören. Skador kan inträffa men att sedan inte ta ansvar för dem utan skylla på kunden är under all kritik!!! Efter att ha sett bärgarna med Berra i spetsen på TV är det en skam att det finns sådan hycklare som ni i branschen!
Rapportera
