Bäddsoffexperten - Sveriges största sortiment av bäddsoffor online. Din totalleverantör på bäddbara lösningar till företag och privatpersoner.
Bäddsoffexperten i Skåne-Tranås har betyget 3,3 av 5, sammanvägt från 139 omdömen: 3,0 på Google (89) och 3,4 på Trustpilot (50).
Omdömen
Visar 98 av 139 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
A
Angelica
BBBBBBBBBB14 oktober 20267 omdömen
Futonbäddmadrass i specialmått
Jag har handlat tidigare i flera omgångar på Bäddsoffexperten och alltid varit mycket nöjd. Denna gången var inget undantag då jag köpte en 8cm tjock futon bäddmadrass i specialstorlek.
Bäddmadrassen är i så otroligt lyxig kvalitèt att jag bokstavligt talat blev shockad när jag fick hem den. Den är mycket fluffig och superbekväm att ligga på. Den formar sig helt efter kroppen och det känns som att man är omsluten av ett moln när man ligger på den. Vänner som hälsar på säger att de aldrig upplevt en så fantastisk avlastning och avslappningseffekt av någon annan bäddmadrass tidigare.
Jag har aldrig sovit bekvämare och priset på bäddmadrassen borde vara mycket högre än vad det är med tanke på kvalitèn.
Trots specialmåttet så levererades bäddmadrassen i tid och snälla Johan, ansvarig på bäddsoffexperten, hjälpte mig också att bära in den utan någon extra kostnad. Fantastisk service och support!
Jag kommer definitivt att handla av Bäddsoffexperten igen och rekommenderar dem varmt vidare. Ha med er dock att det kan vara lite längre leveranstider på det mesta eftersom sortimentet i många fall inte är lagervaror. Det är en otrolig kvalitet på madrasser och möbler som är svår att hitta i handeln idag och ingen masstillverkning. Därför tar det lite tid att tillverka men det är såå värt väntan!
Har köpt ett par ställbara sängar tillverkade I Estland. Mycket bra kvalite på sängar och de speciella madrasserna , leveeranstid lång men enligt schema.
Jag har i hela mitt liv lidit av smärta i ryggen pga skoliosrygg och förslitningsskador i nacken. Sleeping Beuty futonsängen är den ENDA sängen som har avlastat till den grad att smärtan försvunnit. Jag vaknar i samma posotion som jag somnar i och helt smärtfri.
Jag köpte en Sleeping Beauty futonsäng till för mina gäster och alla som har sovit i den har sagt att de haft den bästa sömnen i sina liv. Tom de som själva äger tempurmadrasser hemma säger att komforten och avlastningen i denna säng är mycket bättre. Detta är inte bara en säng utan ett mirakel.
Båda sängarna levererades före utsatt leveranstid dessutom och med mycket god service från medarbetaren Johan.
Kvalitèn på hela sängen är imponerande och fantastisk. Mycket lyxigt och vältillverkat.
Rekommenderas varmt till 100%
Jag kan inte uttala mig om onlinebutiken, men den fysiska butiken är förfärlig. Vi åkte från Malmö för att beställa en bäddsoffa men möttes av en liten butik med ett par soffor, där det luktade mögel, och vi fick ingen hjälp. Det blev en bäddsoffa från Bolia istället.
Svar från Bäddsoffexperten i Skåne-Tranås
Det var mycket folk i butiken denna helgen, vi beklagar verkligen om vi inte han med att hjälpa alla. Vi renoverar vår butik för tillfället. Vi har lagt ut bilder på butiken på butiks-sidan på hemsidan, samt har även en lista på det sortiment vi har i butiken. Vi har ingen stor butik utan den är som vi skriver på hemsidan på 200 kvadrat i två våningar. Vi har ett urval av bäddsoffor sängskåp och futonmadrasser med tilbehör. Vi säljer inte bara soffor.
I ordered a sofa cover in February with a 6-8 week delivery time lured by good customer service and responsiveness on email. I paid for the order fully at inception. It has been 12 weeks and I have no information on the order. Moreover, I am not getting a reply from the store to my emails despite the initial responsiveness. So basically I got scammed by this store for 600 euro. Avoid!!!
Svar från Bäddsoffexperten i Skåne-Tranås
There have been a lot of answers. And we are still answering. The cover is for a sofa that is no longer in production. And the cover is ordered with special features, made just for this customer. Therefore, there is longer delivery time. We make the cover only for this customer sewn in our work shop, so we need to order the textile from the factory before we can make the covers for the arm rests.
Nu har vi äntligen fått vår madrass och det är över all förväntan, super kvalitet! Det ända som tar ner betyget är det långa leveranstiderna, men det är ändå förståeligt när man inte beställer lagervaror.
This is probably one of the worst ever shopping I have ever done in my life. Order delayed by months.
Customer service responses are about how world is in crisis and I should wait and they can’t confirm any delivery date.
It’s the most painful buy I have ever done and I will never ever recommend them to anyone !!!
Vi har försökt reklamera en vara under en längre tid men bemötandet har varit mycket dåligt. Personen i fråga svarar inte när vi ringer från vårt vanliga nummer, men när vi testar att ringa från andra nummer så svarar han direkt. När vi väl får kontakt är han dessutom väldigt otrevlig i telefon och visar inget intresse av att hjälpa till eller ens lyssna på problemet.
På hemsidan utlovades en sak, men det som faktiskt levererades var något helt annat. När vi försöker ställa frågor om detta eller få klarhet i situationen möts vi av tystnad eller undvikande svar. Det känns som att företaget medvetet försöker undvika ansvar istället för att hantera reklamationen på ett seriöst och professionellt sätt.
Vi har gett dem flera chanser att rätta till situationen, men de vägrar i princip att kommunicera. Servicenivån är under all kritik och kundbemötandet är oacceptabelt.
Rekommenderar starkt att tänka efter både en och två gånger innan ni handlar här. Vår upplevelse har tyvärr varit mycket negativ.
Svar från Bäddsoffexperten i Skåne-Tranås
Vi svarar 8-10 på 040405566 Om det är många som ringer så hamnar samtalet i kö. Vi ringer upp till missade samtal. I övrigt så är mi hjärtligt välkomna till vår butik i Skåne-Tranås på våra öppettider. I övrigt har vi en avvikande uppfattning, ön kunden som mejlat och ringt många gånger, mejl och samtal som vi besvarat. V gör vad vi kan för att bemöta våra kunder, men i detta enskilda fall så har vi inte kunnat gå kunden till mötes, då det blivit orimligt och hade belastat andra kunder.
Fantastiska produkter och Johan som managerar stället är otroligt dedikerad.
Jag kan inte ge 5 stjärnor eftersom min soffa var så pass försenad, men nu är soffan på plats och det är den finaste samt skänaste soffa jag någonsin sett.
Kram
