Min Tesla blev påkörd på en parkering och stötfångaren skadades. Bilen var inne på denna verkstad då försäkringsbolaget hänvisade mig hit. Plasten har ”reparerats” och stötfångaren lackerats. Problemet är att den deformation som uppstod vid skadan fortfarande syntes. Framför allt märktes den genom ojämna reflexer och skuggor i ytan vid normal betraktning. Jag påtalade detta för verkstaden och även visat problemet på plats, men de ansåg att resultatet är godkänt. Efter en oberoende bedömning av KBV beslutades att den kvarvarande deformationen skulle åtgärdas. Verkstaden tog därför in bilen en andra gång och utförde reparationen. Nu syns deformationen i princip inte längre vid normal betraktelse, och jag är nöjd med slutresultatet. Samtidigt är jag besviken över att ärendet drog ut på tiden och att jag behövde åka till en annan stad och ta ledigt från jobbet, samtidigt som verkstaden också behövde lägga ytterligare tid på att ta in bilen igen. Det hade kunnat undvikas om resultatet hade varit tillfredsställande redan från början Två stjärnor på grund av bristfällig kommunikation och ett utdraget ärende där en oberoende part behövde kopplas in för att få en korrekt bedömning. Detta ledde till onödig tidsåtgång för både mig och verkstaden, samt extra besvär med resor och hantering. Slutresultatet blev okej, men processen var onödigt krånglig och påverkade helhetsintrycket negativt.
Rapportera
