Omdömen om Autoheden

Jeff

BBBBBBBBBB3 september 202312 omdömen

Säljarna är lögnare allihop. Lovar dig guld och gröna skogar för att sedan få hem en bil med alla möjliga problem. Undvik dessa skojare till alla pris. Inga bra människor.

Samantha PalmLokal guide

BBBBBBBBBB28 mars 202343 omdömen

AVOID AT ALL COSTS We bought a Passat from here late last year. When we test drove it we noticed the cruise control wasn't working. We got in writing that it would be repaired under warranty, we weren't in any particular rush for it so decided to do it in March and leave it there whilst on holiday. In the meantime since getting this car we have had to replace the battery and the rear brakes (at a cost to us of 5000sek) this garage done that work and didn't provide any receipts. We pick the car up after closing and once we leave we realise they haven't bothered to fix the cruise control, stating that it had conveniently become an issue not covered by warranty. At this point we realise they've taken us for a ride and lied to us so book it into a local Volkswagen garage in Gällivare. Turns out it was a simple fix for the cruise control and just needed the computer plugging in to sort that. However! The drive shaft has completely gone, bare in mind this car has only been used for the Dagis run 3 times a week which is about 3 km each time and they have disconnected part of the exhaust system and bodged the other half but they suspect that once it has been reconnected they will find the issue that the garage was hiding in the first place with wire. The garage in Gällivare is now fixing it for us. When we called this garage up to tell them all these faults they became argumentative and tried to say that the Kia sorrento we part exchanged is now full of faults even those we have milage stamped receipts from the garage that we made sure to fix it. Basically trying to make out that we screwed him over so he's screwed us over and to call it quits! I am not happy with this, the kia was part exchanged for the sole purpose of being too heavy to tow our caravan, not because of a fault. If you are going to buy a car from here, take your own mechanic because you'll need one! As I'm English and my written Swedish isn't very good, I'll Google translate for you UNDVIK TILL ALLA KOSTNADER Vi köpte en Passat härifrån i slutet av förra året. När vi provkörde den märkte vi att farthållaren inte fungerade. Vi fick skriftligt att det skulle repareras under garantin, vi hade inte särskilt bråttom för det så vi bestämde oss för att göra det i mars och lämna det där på semestern. Under tiden sedan vi fick den här bilen har vi varit tvungna att byta ut batteriet och de bakre bromsarna (till en kostnad för oss på 5000sek) detta verkstad gjorde det jobbet och lämnade inga kvitton. Vi hämtar bilen efter stängning och när vi väl lämnat inser vi att de inte har brytt sig om att fixa farthållaren och konstaterar att det bekvämt hade blivit ett problem som inte täcks av garantin. Vid det här laget inser vi att de har tagit oss en tur och ljugit för oss så boka in det i ett lokalt Volkswagen-verkstad i Gällivare. Det visade sig att det var en enkel fix för farthållaren och att det bara behövde datorn kopplas in för att lösa det. Dock! Drivaxeln är helt borta, kom ihåg denna bil har bara använts till Dagiskörningen 3 ggr i veckan vilket är ca 3 km varje gång och de har kopplat ur en del av avgassystemet och stoppat den andra halvan men de misstänker att en gång det har återanslutits kommer de att hitta problemet att garaget gömde sig i första hand med tråd. Garaget i Gällivare håller nu på att fixa det åt oss. När vi ringde upp den här verkstaden för att berätta för dem alla dessa fel blev de argumenterande och försökte säga att Kia sorrento som vi bytte ut nu är full av fel även de vi har milstämplade kvitton från verkstaden som vi såg till att fixa den. Försöker i princip komma fram till att vi körde över honom så att han har sabbat oss och att sluta! Jag är inte nöjd med detta, kia var en del utbytt i syfte att vara för tung för att dra vår husvagn, inte på grund av ett fel. Om du ska köpa en bil härifrån, ta din egen mekaniker för du behöver en! *edited to add we have just had to spend 21000sek on it. This was on the drive shaft, cruise control and the exhaust system that had been bodged. Turned out the pollen filter was completely clogged

jim eriksson

BBBBBBBBBB9 november 2021

Sämsta service man kan tänka sig🤮

Jan AndreassenLokal guide

BBBBBBBBBB14 oktober 202176 omdömen

Dåligt uppträdande och otrevlig personal

Elin Häggbom

BBBBBBBBBB8 september 2021

Tyvärr min absolut sämsta upplevelse på en bilverkstad!!! Säger att dom hör av sig med uppdateringar, hade bilen där en vecka och var tvungen åka dit 4 gånger för att man ingenting fick man veta. Bytte grejer utan att kolla med mig som ägare. "Anpassade" nya bromsbelägg till min BMW då dem inte hade ett par som passade just då. Då bilen ej var klar på uttalad tid fick jag en lånebil.. lånebilen hade alltså körförbud, var obesiktad, gick ej att låsa alla 4 dörrar och var ostädad. Fruktansvärt dåligt skick. När jag några dagar senare körde hem bilen och allt skulle vara fixat och bra så började motorlampan lysa påvägen hem. Bilen gick så extremt mycket sämre motormässigt och bromsmässigt än innan jag lämnade in den. Släcker lampor för att de ska se bra ut och för att bli av med envisa kunder som fortsätter påpeka fel med deras jobb.