BilåterförsäljareOktanvägen 2D, 311 32 Falkenberg
Mycket bra
21 omdömen · 1 källa
Autocenter i Falkenberg har betyget 4,4 av 5 från 21 omdömen på Google, där snittet är 4,5.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag köpte en bil från firman och fick garanti, men direkt efter köpet dök det upp problem. Bilen läcker olja och det är fel på växellådan. När jag hörde av mig till företaget som gav garantin sa de bara 'hej då' till mig. Ägaren sa bokstavligen: 'Ja ja habibi, hej då!'. Det är ett blufföretag som man inte kan lita på överhuvudtaget. Köp aldrig något från dem
Rapportera
Mycket bra bemötande, jättenöjd med bilen!
Rapportera
En enastående bilförsäljningsupplevelse hos Autocenter i Falkenberg! Jag kan inte säga nog bra saker om min upplevelse hos Autocenter i Falkenberg! Från första stund blev jag bemött med ett varmt och professionellt bemötande. Säljaren var oerhört kunnig och tog sig tid att lyssna på mina behov och önskemål. De gick igenom alla detaljer och besvarade mina frågor noggrant, utan att stressa mig eller försöka pressa på något jag inte var intresserad av. När vi gick igenom de olika alternativen, kände jag verkligen att säljaren hade mitt bästa i åtanke. Jag fick en känsla av att jag inte bara köpte en bil, utan också en upplevelse där kundnöjdheten stod i centrum. Processen från att välja bil till att genomföra köpet gick smidigt och effektivt, och jag var imponerad av hur transparent allt var – inga dolda avgifter eller oväntade överraskningar. Det som imponerade mest på mig var den personliga servicen och omtanken även efter att köpet var klart. Säljaren tog sig tid att följa upp och säkerställa att jag var nöjd med bilen, vilket verkligen satte pricken över i, Det är få som lever upp till så höga standarder när det gäller kundservice. Om du är ute efter en trygg, professionell och genuin bilförsäljningsupplevelse, kan jag varmt rekommendera Autocenter i Falkenberg. Du kommer inte bli besviken!
Rapportera
Vi köpte en Hyundai hos dessa och vi fick ett fantastiskt bemötande från start, ett fel uppstod med kopplingen vars jag kontaktade företaget. Den super fina servicen jag och min fru fick är i hög klass, vi bor över 20 mil ifrån, där sätter sig chefen och en kollega och åker hem till oss hämtar bilen och fixar felet, snabbt och perfekt. Detta är kundservice med hög klass. Tack för ert fina arbete 😊👍🙏 Hälsningar från Falk
Rapportera
Grymt bra bemötande, snabb och smidig affär där båda gick ifrån med en bra affär.
Rapportera
Köpte precis en bil av dom Och är jätte nöjd
Rapportera
Känns väldigt kunnig och ärlig säljare
Rapportera
Var extra försiktiga att köpa bil här. De flesta bilar är inte registrerade på firman utan på privatpersoner. Inget som är vanligt hos seriös bilhandlare. Det lämnas ingen varudeklaration som är jätteviktig om fel uppstår. Man tror att när man lämnar en 25000kr garanti för vissa skador under sex månader kan man tro är bra men skador på en bil är dyra att reparera. Bilhandlare har en rättslig skyldighet under tre år att laga bilen som uppstår. Detta har ansvarig där svårt att till sig. Köpte bil i juli och inom sju veckor hade jag dessa upptäckta fel på bilen. Bagageluckans lås trasigt, automatlådan trasig, bromsbeläggen totalt utslitna, kortslutning i en elkontakt, den utbytta automatlådan hade inte fått nytt filter och nu bromsokens kolvar bak skadade och fått bytas. Det sistnämnda vill inte Autocenter stå för. Man erbjuder garantier som de lägger in och som lägst varar sex månader och ger maximalt 25000kr vid specifik skada. Garantien ger en falsk trygghet. Detta behövs eftersom bilfirmor fullt ut har skyldigheter enligt Konsumentköplagen. Bra att veta som köpare och bilhandlare. Har läst svaret från Autocenter. Inte mycket stämmer med verkligheten. Hur kan man sälja en bil med totalt nedslitna bromsbelägg? Jag upptäckte detta när bromsarna blev jättevarma. Varför blir bromsar varma? Normalt är det när bromskolven kärvar. Inte enbart när belägg blivit slitna. Detta borde ”din” bilreparatör förstått och gjort en noggrannare undersökning. Ni skriver att jag inte meddelat i tid de varma bromsarna utan att jag skickat en faktura om de nypåsatta bromsoken. Det är så att Ni vägrade hjälpa mig så jag blev tvingad anlita bilverkstad för detta jobb. Du skrev endast att slitna delar ”står vi inte för” utan skrev ”Lycka till!” Bromsbeläggen ni satte på sitter nu på nya bromsoken. Jag måste svara på påståendet om släpets vikt jag körde. Jag var jättetydlig att det var en husvagn och vikten var ca 1100 kg. Inte alls ”för tung”. Släpvagnsvikt 1600 kg. Jag visade registreringsnummer lite senare för jag hade inte registreringsnummer då den var hyrd. Autocenter har nu kommenterat till mig på sms att de körde min V70, som jag lämnade till dem för utbyte av trasig växellåda, till Göteborg och konsulterade en ”specialist” om växellådan. Denna sk specialist påstod att det är att jag körde en husvagn som orsakade växellådans haveri. Så här skriver Autocenter till mig ”att växellådan inte bara pajar sådär det var husvagnen som pajade den”. Hur seriös är Autocenter som bilhandlare kan jag undra? Såklart om husvagnen vägde mycket mycket mer än vad min V70 släpvagnsvikt är registrerad för men att uttrycka till mig detta då bilens släpvagnsvikt är 1600 kg och den husvagn jag körde hade 1100 kg kan man undra hur bilhandlaren tänker? Att utan mitt godkännande köra minst 20 mil till en ”specialist” då växellådan var trasig det är mer än jättedåligt.
Svar från Autocenter i Falkenberg
Hej Roger! UPPDATERAT ÄRENDE! Det hela började med att du ringde för att växellådan inte fungerande som den skulle. Vi såg till att den blev åtgärdad. Men åter till frågan som vi först ställde, när vi frågade om vilket släp du hade kört med så ville du inte ange detta. Så vi anser att du belastat bilen för tungt. Men oavsett vad hjälpte vi dig och såg till att detta blev åtgärdat. Därefter ringer du och påpekar att filtret i växellådan bör bytas i samband med hela bytet. Vi säger då till dig att du har 1 års garanti på denna och att det är inget du behöver ta ansvar för. Händer något löser vi det men vi bytte det ändå när du valde att skicka oss en faktura. På detta vis jobbar ingen bilfirma idag där du som kund bara kan åka och be om åtgärd på en bil och därmed skicka en faktura till företaget. När du sedan ringer angående bromsarna och vi byter dessa, helt nya bromsbelägg bak. Ändrar du recension och är nöjd med alltihop. Sen när bromsoken som du nu påstår sig har fått problem tycker du vi bör åtgärda också. Även där har du skickat faktura, som sagt Roger inget företag jobbar på detta vis där du bara kan fakturera precis som du vill. Vi följer alla rekommendationer som sägs och bör följas. Vi tar hänsyn till hur det skall vara. Har du ytterligare frågor eller funderingar kring ärendet får du gärna kontakta oss åter igen. Vänliga hälsningar, Autocenter i Falkenberg. Hej! Vi väljer att yttra oss kring ärendet då beslutet fattats. Som vi alltid nämnt tidigare så följer vi ALLTID ARNs rekommendationer vilket i detta fall var att vi agerat på korrekt sätt. Varma hälsningar, Autocenter i Falkenberg.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Bilåterförsäljare i Falkenberg, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
Falkenbergs Bilcenter
Bilåterförsäljare · Falkenberg
1 omdöme · 1 källa
4,3J Bil Falkenberg
Bilåterförsäljare · Falkenberg
132 omdömen · 1 källa
4,2Falkenbergs Bilhus
Bilåterförsäljare · Falkenberg
39 omdömen · 2 källor
Bilux AB
Bilåterförsäljare · Falkenberg
27 omdömen · 1 källa
Nordströms Bil AB
Bilåterförsäljare · Falkenberg
19 omdömen · 2 källor
4,1Toveks Bil
Bilåterförsäljare · Falkenberg
143 omdömen · 1 källa