BilåterförsäljareVästra Björrödsvägen 5, 438 39 LandvetterGrundat 2023autohousenrb.se
Mycket bra
119 omdömen · 1 källa
AutoHouse NRB är din bilfirma på Landvetter och erbjuder superfina bilar ! Välkomna in till oss om du har vägarna förbi.
AUTO HOUSE NRB i Landvetter har betyget 4,5 av 5 från 119 omdömen på Google.
559418-4722 · Aktiebolag
Visar 50 av 119 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Bra pris på bilen med ombyggnation! Bara 7500kr mer med ombyggnad till a-traktor. Behövde en extra nyckel, de fixade det och kostade bara 1800kr😀
Svar från AUTO HOUSE NRB
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att du är nöjd med både priset och ombyggnationen till A-traktor. Kul också att vi kunde hjälpa dig med en extra nyckel till ett bra pris! Tack för förtroendet och lycka till med bilen!
Tyvärr är vi väldigt besvikna på den här bilfirman. Vi upplever att informationen vi fått inte har stämt, vilket gör att vi inte känner att firman är pålitlig. Vi hade en överenskommelse om att få relativt nya sommardäck i efterhand för 2 000 kronor. När vi skulle hämta däcken fick vi däremot slitna sommardäck som knappt går att köra på i mer än en vecka. Trots vår överenskommelse bad han oss dessutom att betala 4 000 kronor i stället. Efter en kort tid började även airbaglampan lysa på bilen vi köpte. Det visade sig vara ett fel som vi inte hade fått information om vid köpet.t
Svar från AUTO HOUSE NRB
Hej, Det är tråkigt att höra att ni känner er missnöjda med er upplevelse. Vi vill samtidigt gärna förtydliga vår bild av situationen, eftersom vissa uppgifter i er beskrivning inte stämmer överens med vad som faktiskt har kommunicerats mellan oss. När det gäller sommardäcken har vi aldrig lovat helt nya däck. Överenskommelsen var att ni skulle få begagnade sommardäck i bra skick och som är godkända att köra med. Vi förstår självklart att ni kan ha en annan uppfattning om däckens skick, och det respekterar vi. Däremot vill vi vara tydliga med att vi har försökt uppfylla det vi kom överens om. Priset var också tydligt från vår sida. Er del skulle vara 2 000 kronor och vi skulle stå för resterande 2 000 kronor. Det stämmer alltså inte att ni blev ombedda att betala 4 000 kronor. När det gäller airbaglampan vill vi även förtydliga att vi inte har fått någon anmälan eller kontakt från er angående detta fel efter köpet. Hade ni kontaktat oss hade vi självklart fått möjlighet att ta del av problemet och se vad som hade hänt samt försöka hjälpa er på bästa möjliga sätt. Vi beklagar att ni trots detta känner er missnöjda. Vår ambition har hela tiden varit att vara tydliga och göra vårt bästa för att hjälpa er. Vi hoppas att ni kan förstå även vår sida av situationen och att vi kan ha en fortsatt saklig och trevlig dialog. Mvh// AUTO HOUSE NRB AB
Sammanfattningsvis är vi mycket missnöjda med både bemötandet och hur överenskommelsen om däcken hanterades. Vi hade förväntat oss en betydligt bättre och mer seriös hantering.
Svar från AUTO HOUSE NRB
Hej igen, Som vi även svarade på i er tidigare recension är det tråkigt att ni upplever situationen på detta sätt. Vår ambition har hela tiden varit att hjälpa er och hitta en bra lösning kring däcken. Vi har varit tydliga med vad som överenskommits och har från vår sida varit både tillmötesgående och professionella. Vi har full respekt för att ni kan ha en annan uppfattning om däckens skick, men vi står fast vid vår bild av ärendet och anser att vi har gjort vårt bästa för att hjälpa er. Tack för er feedback och vi önskar er all lycka framöver. Med vänliga hälsningar, Auto House NRB AB
Svar från AUTO HOUSE NRB
Vi förstår inte grunden för denna recension, eftersom den inte överensstämmer med de faktiska omständigheterna. När vi sålde bilen till er hade den fortfarande 6 månader kvar till ordinarie besiktning. Trots detta valde ni att besiktiga bilen cirka 6 månader i förtid. Vid besiktningen noterades anmärkningar på delar som hänförde sig till normalt slitage. Trots detta valde vi att tillmötesgå er och åtgärdade samtliga punkter som ni krävde. Arbetet utfördes enligt överenskommelse och efter att bilen hade åtgärdats var ni nöjda och tog emot bilen. Vi har därmed fullgjort våra åtaganden och agerat seriöst och tillmötesgående. Mot denna bakgrund anser vi att recensionen ger en missvisande och ofullständig bild av det faktiska händelseförloppet. Vi bestrider därför den framställning som recensionen ger och står fast vid att vi har uppfyllt våra åtaganden och åtgärdat det ni begärde. Med vänliga hälsningar, Auto House NRB AB Landvetter
Fin bil! ✨ Trevligt och bra bemötande
Svar från AUTO HOUSE NRB
Tack så mycket för de fina orden! 🌟 Kul att höra att du är nöjd med både bilen och bemötandet. Välkommen åter!
Väldigt bra bemötande! Gick igenom viktiga punkter vid provkörning, och var väldigt ärlig om bilens skick. Kändes väldigt tryggt vid köp. Rekommenderar dessa starkt!
Svar från AUTO HOUSE NRB
Tack så mycket för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna en recension! Det gläder oss att du kände dig trygg genom hela köpet och att vårt bemötande samt genomgången vid provkörningen uppskattades. Vi strävar alltid efter att vara transparenta och ärliga kring bilarnas skick för att våra kunder ska känna sig säkra i sitt beslut. Stort tack för rekommendationen och varmt välkommen tillbaka framöver! Mvh/ AUTO HOUSE NRB AB
Tack för en jätte smidig å trevlig bilaffär. Vi fick bilen levererad halva vägen. Bilen en V40 med bara en ägare så dottern är helnöjd med sin nya bil. Toppen nöjda med säljaren så nu hoppas vi på många fina mil i vår nya bil.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mvh Johan Norrköping.
Svar från AUTO HOUSE NRB
Tack snälla Johan för den fina recensionen! 😊 Vad roligt att höra att ni är nöjda med både affären och leveransen, och extra kul att dottern blev så glad över sin Volvo V40. Vi önskar er många fina och trygga mil framöver! ⭐️ Vänliga hälsningar AUTO HOUSE NRB AB
Trevlig och pålitlig säljare, smidig bilaffär. Rekommenderar!
Svar från AUTO HOUSE NRB
Stort tack för din fina recension och för rekommendationen! Vi är glada att du är nöjd med både bemötandet och bilaffären. Varmt välkommen tillbaka till oss i framtiden! Med vänliga hälsningar AUTO HOUSE NRB AB
Stort, stort tack för all fantastisk hjälp! Jag är verkligen imponerad av hur smidigt ni ordnade min bil med så kort varsel och det fina stödet jag fick vid köpet av min nya bil. Ert bemötande var otroligt varmt och professionellt, och servicen var verkligen i toppklass. Jag kunde inte vara mer nöjd wow vilken upplevelse! Kan varmt rekommendera Auto house NRB
Svar från AUTO HOUSE NRB
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både service och bemötande. Grattis till din nya bil och varmt välkommen tillbaka!
Köpte nyligen en bil här och är väldigt nöjd med hela upplevelsen. Personalen var trevlig, professionell och framför allt hjälpsam även efter köpet. När jag upptäckte några mindre saker som behövde åtgärdas tog de det på allvar och hjälpte till utan krångel. Kändes tryggt och seriöst hela vägen. Rekommenderas!
Svar från AUTO HOUSE NRB
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både köpet och vårt bemötande. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver något framöver. Kör försiktigt och njut av bilen!
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Bilåterförsäljare i Landvetter, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
