SolenergiutrustningVallåkragatan 10, 594 31 Gamlebyauterrasolar.se
Bra
22 omdömen · 2 källor
Auterra Solar i Gamleby har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 22 omdömen: 3,8 på Google (19) och 2,8 på Trustpilot (3).
Visar 21 av 22 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Efter att de satt upp solcellerna och fått betalt fick jag ingen kontakt med företaget. När ett annat företag kom hit och skulle installera ett batteri konstaterade de att solcellerna inte ena var ihopkopplade och att ledningarna till batteriet saknade ström. Så jag säger kontakta Svea Solar istället. De har hjälpt mig mycket med mitt problem.
Rapportera
Undvik
Trevligt bemötande inledningsvis, tills man bestämt sig. Därefter näst intill omöjligt att få tag på. Jag fick skriftligt att anläggningen skulle vara klar till 1 maj 2023. 21e September var den i drift. Osäker på om anläggningen fungerat korrekt då Auterra vägrar vara behjälpliga. Dom anser att jag ska betala mer än den överenskomna summan, då det är dom som ska kompensera mig... Fick ändå hjälp med installation av wifi i våras, upptäcker då att inga inställningar gjorts.... Upptäckte även att el installationen var bristfällig. Ett riktigt oseriöst företag och lär försvinna (som många andra) från marknaden. Tyvärr många oseriösa i denna branch.
RapporteraAvråder att anlita Auterra Solar
Företaget har en duktig säljare som säljer in anläggningen om snabb leverans med snar uppkoppling. I vårt fall före sommaren. Deras offert innehåller inget datum för färdigställande utan allt sker muntligt. Betalningsvillkor är 80% när solpaneler är på plats och de kom på plats väldigt snabbt. Innan vi betalade lovade de att leverera en växelriktare då det hade blivit fördröjning av leveransen av batteriet från tredje part. Detta var i maj. Vi har fortfarande inte fått varken växelriktare eller batteri eller laddstolpe. Jag har ringt och ringt men får inget svar. De är väldigt dåliga på att informera och kommunicera eventuella förändringar. Nu i efterhand borde både senaste leveransdatum samt kompensation vid försening stått i offerten. Något vi inte tänkte på. I avtalet borde det också stå att installationen, speciellt elektrikerns arbete, skall besiktas och godkännas av kompetent tredje part innan betalning sker.
Rapportera
Absolut sämsta företaget man kan göra affär med. Jobbet som skulle ta 2 veckor tog 7 mån. Omöjliga att få tag i, lovar både det ena och det andra och håller ingenting. Slarvigt utfört. Lyssnar inte på kundens önskemål. Uppkäftig chef. Lämnar saker ogjorda. Kommer och åtgärdar besiktningsfel först när man hotar med stämning. Elektrikern är pinsamt oprofessionell.
Rapportera
Anlita inte Auterra Solar
Vi avråder bestämt från att anlita Auterra Solar AB. Företaget säljer in med löfte om snabb leverans med uppkoppling inom en månad (vilket inte håller). Offerten innehåller inget datum för färdigställande utan allt sker muntligt. Betalningsvillkor är 80% av offertvärdet när solpaneler är på plats på taket (vilket i det här fallet motsvarar ca 10-15% av hela offertvärdet). Innan vi betalade lovade de på nytt färdigställande inom 3 veckor, vilken aldrig hände. De lovar men håller inte löften. Dessutom undviker dom kontakt, fördröjer och meddelar inte förseningar eller planer. Se till att leveransdatum är angivet i avtal, och att kompensation utgår vid försening. All betalning ska ske efter fullständig driftsatt installation. Se även till att skriva i avtalet att installationen, speciellt elektrikerns arbete, skall besiktas och godkännas av kompetent tredje part innan betalning sker. Efter takinspektion visade det sig att företaget installerat budgetsolpaneler i stället för de offererade premiumsolpanelerna. Detta UTAN att meddela oss, helt utan vårt godkännande.
Rapportera
Råkat ut för samma solceller uppe men resten uteblivit batteri o inkoppling ingen kontakt möjlig kopplas bort hela tiden en miss att anlita detta företag tydligen
Rapportera
Snabb och enkel installation. Snabb återkoppling på kompletterande frågor efter installation.
Rapportera
Bra kontakt, smidig installation. Rekommenderar.
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.