Omdömen om Aoptik

Madeleine Larsson

BBBBBBBBBB30 september 2026

Så fantastisk personal alla som jobbar här. Full service och har alltid blivit nöjd

Kalle Hultberg

BBBBBBBBBB27 augusti 20262 omdömen

Jag är verkligen nöjd med mina nya glasögon, både jobbarbrillorna och helg/vara rädd om glajjorna. Fick jobbarbrillorna justerade idag så nu sitter de perfekt. Trevlig o duktig personal! Ses

Marianne Thunberg

BBBBBBBBBB10 augusti 2026

Trevligt bemötande och fin hjälp vid valet av bågar. Är nöjd med både glas och bågar.

Linus Lundström

BBBBBBBBBB7 augusti 2026

Bra service och kunnig personal ⭐️

SermonLokal guide

BBBBBBBBBB6 augusti 202621 omdömen

1 stjärna – Mycket missnöjd med hanteringen Jag är mycket besviken på min upplevelse hos Aoptik i Eskilstuna. Jag gjorde min första synundersökning den 26 maj. När jag senare fick information om resultatet visade det sig att glasögonen hade beställts utifrån fel recept – ett recept som tillhörde en annan person. Detta är ett mycket allvarligt misstag när det handlar om synundersökning och glasögon. Efter detta har jag behövt göra ytterligare en synundersökning, och trots detta har jag fortfarande inte fått mina glasögon.( juli ) Jag har väntat sedan den 26 maj Hämtade mina glasögon 18 augusti

Hassan Kadhum

BBBBBBBBBB21 juli 20252 omdömen

Trots att jag betalat extra för glaset ska tåla rep osv blev jag direkt avvisad av en vikarie/nyanställd som inte ens försökte hjälpa – utan bara hänvisade mig till hemförsäkringen. Jag insisterade och fick till slut en tid med butikschefen. När jag väl kom på utsatt tid och anmälde mig i kassan, fick jag sitta och vänta ytterligare 15 minuter. Och när jag väl togs emot blev jag direkt attackerad av butikschefen – utan någon inledning, förklaring eller vilja att lyssna. Hon anklagade mig för att "ofta komma in med sådana ärenden" och sa att de inte längre kunde vara "generösa" och byta glas, trots att det inte är deras skyldighet. Det visade sig snart att hon blandat ihop mig med en annan kund. Istället för att be om ursäkt eller försöka lösa situationen, fortsatte hon i samma ton – avvisande och nonchalant – och upprepade att jag borde kontakta mitt försäkringsbolag, trots att detta borde omfattas av reklamationsrätt. Hela bemötandet visade tydligt att deras enda mål var att bli av med mig – inte att hjälpa eller förstå situationen. Det var arrogant, oproffsigt och direkt otrevligt. Jag kommer aldrig sätta min fot där igen och rekommenderar ingen annan att göra det heller. När man betalar extra för skydd och service, förväntar man sig också respekt och ett professionellt bemötande.

Lillemor Lundqvist

BBBBBBBBBB13 december 2024

Stort TACK för er fina och professionella hjälp med mina nya glasögon som är de bästa jag haft på många år! GOD JUL o GOTT NYTT ÅR! Lillemor Lundqvist Eskilstuna