Dels har jag varit i kontakt med Anticimex 3 ggr för hjälp med krypgrundsbesiktning. Två första gångerna kunde de inte erbjuda något, tredje gången gick det. Fick bokad tid för tekniker att kontakta mig, efter det behövde kundtjänst boka in en tid för genomförandet. Missade samtalet vid kl 10, försökte ringa tillbaka och kommer till kundtjänst, blir kopplad, sen tar denne uppgifter så de kan rings tillbaka. Ingen ringer tillbaka. Vid 15:30 ringer jag igen, pratar med samma individ som ser att kontoret som försökte kontakta mig har gått hem, tar uppgifter igen för att de förhoppningsvis ska ta kontakt med mig imorgon förmiddag. Det här är dålig nivå, känns lite amatörmässigt. Detta gäller krypgrundsbesiktning som finns annonserat på hemsidan.
Svar från Anticimex
Hej, Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi kikar gärna vidare på ditt ärende, vänligen kontakta oss via mail till kundservice@anticimex.se så hjälper vi dig vidare. Vänliga hälsingar, Anticimex kundservice
