Företaget kontaktade mig angående en arbetsorder från min hyresvärd. När jag ringde tillbaka visste de som svarade inte varför jag hade blivit uppringd, och jag fick förklara ärendet flera gånger. Det kändes som om personalen som hanterade samtalen var okunnig om pågående ärenden. Till slut fick jag dock tag i rätt person som visste vad det handlade om. Förbättring behövs i hur information hanteras.
Svar från Anticimex
Hej Morteza, Tråkigt att höra att du haft en dålig upplevelse. Vi kikar gärna vidare på ditt ärende, vänligen kontakta oss via mail till kundservice@anticimex.se så hjälper vi dig vidare. Vänliga hälsingar, Anticimex kundservice
