Omdömen om ALM Equity

Anders Johansson

BBBBBBBBBB18 februari 20242 omdömen

Tyvärr har de en kundservice som är under all kritik. De bryr sig inte ett dugg om uppenbara fel som exempelvis felmonterade dusckkabiner som läcker som såll, stora avvikelser i färger på exempelvis golv osv. Dessutom inte direkt trevliga att prata med. Om du ska köpa nyproduktion, köp av vem som helst utom Alm så är nog chanser betydligt större att du blir nöjd.

Felicia ÅslundLokal guide

BBBBBBBBBB8 november 20233 omdömen

Oerhört oseriöst och oprofessionellt bolag. Jag köpte en nyproducerad lägenhet i huset The Brick i Hägersten och flyttade in sommaren 2022. Jag trivdes bra i lägenheten fram till slutet av mars 2023 då det plötsligt började droppa vatten från taket i mitt badrum. Man öppnade upp mitt innertak i maj. Det konstaterades att detta var på grund av ett byggfel, rören var helt enkelt inte täta så när min granne ovanför använde något i sitt kök droppade det vatten från röret ner till mitt innertak och sedan ner på mitt golv. Själva läckan åtgärdades först i juli men hålet i mitt innertak kvarstår än idag den 8e november. Förhoppningsvis kommer hantverkare åtgärda det snart då de ska hit idag igen och kolla på hålet. Jag förstår att saker kan gå fel när man bygger såhär stora hus. Det jag däremot inte är okej med är hur Alm som omvandlat det här huset till lägenheter hanterat mitt ärende. Att det har dröjt så här länge är delvis på grund av olika inblandade parter som hantverkare, rörmokare, bostadsrättsförening och Alm själva inte klarat av att kommunicera ordentligt men också på grund av att Alm inte velat ta ansvar för byggfelet. Detta ledde till att jag själv tog kontakt med Alm i augusti via mail. Jag blev då uppringd av en man som hävdade att "när saker hamnar på mitt skrivbord så löser de sig fort". Jag fick nytt hopp, och han lovade att återkomma veckan efter med en åtgärdsplan och ersättning. Inget hände. Jag ringde och smsade. En månad senare svarar han äntligen i telefonen men har ingen uppdatering. I början av oktober får jag äntligen ett mail med information, dock finns det ingen information jag inte redan fått. Jag vet redan att försäkringen ska täcka, jag har dock inte fått något löfte om att Alm ska stå för självrisken. Jag ber Alm återkomma då jag vill ha ersättning då ärendet dragit ut på tiden oskäligt. Att inte ha ett innertak i badrummet innebär att man hör klart och tydligt allt som händer i rören. Jag har alltså sedan i maj vaknat av när grannar använder vatten i sina lägenheter. Plus att belysningen är halverad då en av två spotlights satt på den del av taket som tagits bort. Och det ser ut som att jag bor i en halvfärdig lägenhet. Jag fortsätter försöka ringa och maila Alm. Ett tag mailar jag två gånger i veckan utan svar tills jag tillslut nu i början av november får svaret att de inte tänker ersätta mig utan de tycker att de gjort sitt och "påskyndat arbetet". Hur de påskyndat arbetet är fortfarande oklart då jag fortfarande behövt ligga på alla inblandade parter konstant för att något ska ske samt att det är tre månader sedan jag kontaktade Alm första gången. Slutsatsen är alltså, köp aldrig en lägenhet byggd av Alm. Den må se fin ut på ytan men om du får problem med den så kommer de inte ta något ansvar. De kommer troligtvis inte ens svara när du ringer eller mailar.

Maria Höglund

BBBBBBBBBB2 juli 20202 omdömen

Vi har köpt en nyproducerad lägenhet av Alm Equity AB, tillträdet var (lämpligt nog) en fredag eftermiddag. Ingen representant från Alm närvarade vid tillträdet. Väl inne i lägenheten kl 15:30 upptäcker vi att lägenheten var extremt bristfälligt städad, vilket påpekas till mäklaren. Ingen från Alm hörde av sig under hela helgen. Flyttfirman bokad till måndag kl 8:00. Städfirman har fortfarande efter 3 veckor inte kommit och åtgärdat det som de inte hade städat (läs 80 % av städningen), trots flertalet mejl till Alm och mäklaren Sen upptäckte vi fel och brister som Alm, med en dåres envishet, hävdar att vi själva ska åtgärda. VARNING för Alm Equity AB, de är extremt oseriösa.