Omdömen om Allinc - allinc.se & allinc.no

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Hej Det var tråkigt att höra att du var missnöjd med hotellet. Jag önskar att du hade hört av dig till oss under din vistelse så hade vi haft möjlighet att lösa problemen. Jag ser att du varit i kontakt med kundtjänst hos oss under din resa i ett annat ärende och fått svar, men du nämnde aldrig något om att ni inte var nöjda med hotellet. Vi hade gärna bistått med hjälp med rumsbyte/kompensationer eller hotellbyte om vi hade fått veta att ni upplevde problem, men det är ju tyvärr försent nu när ni redan har kommit hem vilket vi tycker är jättesynd. Vi önskar dig välkommen åter! Mvh Allinc

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Tack för fint betyg och för att du uppskattar vår kundtjänst. Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Tack för ditt fina betyg. Vi önskar dig varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Hej Alexander, det här var tråkigt att se. Kontakta mig gärna och berätta vad som gått fel. Du når mig på info@allinc.se. Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Det var väldigt tråkigt att höra att du drabbats av problem med din resa och att flyget blev inställt, jag förstår verkligen att det inte är en trevlig upplevelse. Vår kundtjänst finns tillgänglig dagligen under dagtid, även under helger och helgdagar, dock inte dygnet runt. Om ett flyg blir inställt med kort varsel så är flygbolaget ansvarigt för att hjälpa till med ombokning och hjälp på plats. Blir ett flyg inställt i god tid så vi har möjlighet att hjälpa till så gör vi det självklart, dock inte när det sker mitt i natten... Visa mer när du redan är på flygplatsen utan då ska flygbolaget hjälpa till då detta är flyg med reguljärflyg. Beklagar om du inte fick den hjälp du önskade av flygbolaget och rekommenderar att du begär ersättning för dina utlägg direkt till flygbolaget på deras hemsida samt även kontaktar ditt försäkringsbolag. Kontakta vår kundtjänst om du önskar hjälp och råd med hur du ska gå tillväga. Återigen beklagar vi att du drabbades av en inställd flygavgång och hoppas att du i övrigt hade en bra semester. Vi hoppas att du vill ge oss chansen igen och önskar dig varmt välkommen åter. Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Tack för ditt fina betyg. Vi hoppas att du reser med oss många gånger framöver! Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Hej Barbro, det var väldigt tråkigt att höra att du känner dig lurad. Jag har tittat på din bokning och de mail som skickats till dig och det står tydligt att flyget går till "Tenerife (TFS-Tenerife sør)" både i mailen och på siten när du gjorde bokningen. Du har valt ett hotell på norra delen av ön. Det är ca 90 minuters transfer till hotellet från den södra flygplatsen. Jag ser också att mina kollegor erbjudit dig att boka transfer för 450 kr, vilket jag inte kan tycka är ett orimligt pris för 90 minuters transfer. Vi... Visa mer tar dina synpunkter på fullaste allvar och kommer se över hur vi kan vara ännu tydligare med vilken flygplats som avses när man gör bokningen. Vi hoppas att du har en bra semester på Teneriffa och att vi får se dig som återkommande resenär framöver. Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles Daglig Leder Allinc

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Hej Jane, Tack för ditt fina betyg, och härligt att höra att du haft det bra! Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Mats Kalles VD Allinc

Svar från Allinc - allinc.se & allinc.no

Härligt att höra! Vi önskar dig en trevlig resa! Med vänliga hälsningar Mats Kalles Daglig Leder Allinc