Min svärfar bodde på en demensavdelning på Skottsundsbacken, och vår familj har tyvärr en mycket smärtsam erfarenhet av boendets hantering av akuta situationer och personalens kommunikation. När min svärfar blev allvarligt sjuk och transporterades till sjukhuset underlät personalen att informera oss anhöriga. Det dröjde hela fem dagar innan vi överhuvudtaget fick veta att han var inlagd. Bara två dagar efter att vi slutligen nåddes av beskedet – på den sjunde dagen efter sjukhusvistelsens början – gick han bort. Att lämnas helt i mörker under ett så akut och kritiskt skede är oacceptabelt. Demensvård kräver inte bara omsorg om den boende, utan också en trygg, fungerande och respektfull kommunikation med familjen. Denna totala brist på information tog ifrån oss möjligheten att finnas där för honom i tid under hans sista dagar i livet.Vi kan tyvärr inte rekommendera detta boende på grund av hur de svikit oss i en av livets mest sårbara stunder.
Rapportera
