ALD Automotive Sverige i Lund har betyget 2,9 av 5, sammanvägt från 23 omdömen: 2,3 på Trustpilot (14) och 1,4 på Google (9).
Omdömen
Visar 22 av 23 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Peter Jääskeläinen
BBBBBBBBBB10 mars 2025
Brist i personuppgiftshantering
Jag leasade en tesla av ALD och var under leasing perioden relativt nöjd.
När jag lämnade tillbaka bilen rensade jag bilen på så mycket uppgifter jag som användare kunde (ald står som ägare i tesla så är begränsat vad man kan göra).
Någon månad efter återlämnandet börjar det dras pengar från mitt kort från tesla super-chargers i Finland.
Då har ALD leasat/sålt bilen vidare och inte rensat bort användare; jag kan då, flera månader efter inlämning, se bilens exakta position osv i appen fortfarande då jag fortfarande är en registrerad förare. Nya förare av bilen åker runt och laddar på mitt tesla konto. Jag får spärra mitt kort.
Jag hör av mig till ALD och dem vill att jag bestrider fakturan mot tesla; hur kan detta vara teslas fel?
Efter kontakt med kundtjänst hör jag inget mer av ALD och jag står med en skuld mot tesla på ca 400sek som jag antingen får betala eller inte kunna använda deras super-chargers med min nya elbil...
Under all kritik att bilarna inte rensas på ett korrekt sätt efter återlämnande.
Kommer polisanmäla personen som nästan körde ihjäl mig idag. Bilen som körde var en röd Tesla med regnummer ERC 24W klockan 13:45. Jag har foto på mannen som körde.
Du körde över 100km/h på 70 väg, körde mot rött och korsade heldragen linje i rondell och var en hårsmån ifrån att döda mig och mina barn i bilen. Vi kommer till ert kontor i Lund på måndag och upprättar därefter en polisanmälan.
Sämsta bemötandet från en försäljare jag någonsin fått
Jag mailade deras försäljare Martin och bad om lite mer info angående en annons för att jag har varit med om att ibland brukar försäljare glömma att ta med all information och då svarar dom oftast typ. ”ursäkta men visst bilen har även denna och denna utrustningen” . Martins dryga svar var att ” då annonsen inte har den informationen med text och bild så har ju bilen uppenbarligen inte den utrustningen.” Så svarar man inte en ev kund och jag beslutade direkt att någon ev affär med dom blir det aldrig och jag kommer avråda alla från dom
Livsfarliga förare. Undvek en katastrof på E6 igår, söndag, bara tack vare att jag tvärbromsade när bilen (vit Volvo) svängde över i omkörningsfilen utan att uppmärksamma mig Det kunde ha slutat med döden eftersom vi körde ca 125 km/timmen
Nu slutade som tar var bara med nyinköpta krossade glas som for runt i bilen vid inbromsningen.
Jag tutade länge på bilen och la mig bakom, men den fortsatte som om ingenting hade hänt. Skäms på er!
ALD bil och Leaseplan levererar i toppklass!
Ett hederligt och kundfokuserad företag där kunden är i centrum. Engagerad och omtänksam personal som överträffar kundens behov och förväntningar. Jag kan starkt rekommendera ALD bil och Leaseplan för ditt nästa köp av bil.
Jag ville beställa grönt kort för bilen och de kunde inte utfärda den längre än 1 månad. ALD har utan att rådfråga bytt till något skumt försäkringsbolag som vägrar ställa ut dokument för längre tid och struntar i att de utgör nu ett hinder för mig att utföra mitt arbete.
Deras support bara skrattade när jag kom på förslag på lösningar hur vi skulle kunna göra.
Leasa aldrig en bil från dem
Förmodligen den värsta upplevelse som kund jag någonsin haft. Jag rekommenderar INTE att leasa en bil från ALD.
1. Jag fick under leassingperioden betala ungefär 60.000kr mer än den "ungefärliga" offerten.
2. Fakturorna var så luddiga så jag kunde inte ens utläsa vad dom olika posterna var och hur dom ens var relaterade till "offerten".
3. Kundservicen är nästan noll, svarar inte på mail alls eller efter lååång tid så fort du är "fast" i kontrakt.
4. Skickade en faktura på en månadsleasing för månaden efter kontraktet avslutats. Krediterades inte förrän efter sista betaldatum trots ihärdiga försök att få dom att reagera.
5. Som grädde på moset. Två månader efter dom sålt bilen till nästa kund så blir jag fakturerad för FEM olika bilars rekond... FEM!! Trots att jag lämnade en helrekondad bil till dom när kravet var "urstädad" just för att dom inte skulle kunna komma och klaga.
