Köpte ett smycke som gick sönder direkt när jag tog ut det ur förpackningen hemma. Jag gick tillbaka till butiken för att antingen byta till något annat, eftersom kvaliteten uppenbarligen var dålig, eller få pengarna tillbaka. Istället blev jag bemött med misstänksamhet från första sekund. Personalen fick mig att känna som att jag ljög eller försökte lura dem. Till slut fick jag höra att jag endast kunde byta till exakt samma smycke och inget annat. Jag accepterade det, men hon såg ändå till att flera gånger kommentera hur “märkligt” det var att smycket gått sönder. Hela situationen var extremt oprofessionell och gjordes mycket större än den behövde vara, särskilt med tanke på att smycket var väldigt billigt. Det känns ännu mer absurt när de från början gav mig smycket som stod i vitrinen och hade blivit hanterat av vem vet hur många människor. Att sedan agera chockade över att det gick sönder är komiskt. Har aldrig varit med om ett så dåligt bemötande. Kommer aldrig handla här igen.
Rapportera
