ADOORE is a Swedish fashion brand creating perfectly fitting dresses, eye-catching garments that make women feel like the best version of themselves.
ADOORE i Stockholm har betyget 3,1 av 5, sammanvägt från 259 omdömen: 2,6 på Trustpilot (227) och 3,5 på Google (32).
Omdömen
Visar 82 av 259 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Sofia Larsson
BBBBBBBBBB3 oktober 2026
Jätte fina klänningar men SÅÅ DÅL
Jätte fina klänningar men SÅÅ DÅLIG KVALITET, mina knappar har lossnar efter bara en användning både på positano och montana klänningen. För de priset kan man ju tycka att de ska hålla fler än några användningar å då har ja inte ens vågat tvätta dom
Svar från ADOORE
Hej Sofia,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Så tråkigt att höra att knapparna har lossnat på båda klänningarna efter så kort tids användning. Självklart vill vi att våra plagg ska hålla, och vi förstår att det känns extra tråkigt när det inte blir som förväntat.
Vi vill gärna hjälpa dig att titta närmare på detta. Kontakta gärna vår kundservice på info@adoore.se så hjälper vi dig vidare med en reklamation.
Varma hälsningar,
Team ADOORE
Jättefina klänningar, men tyvärr passar de inte min kroppstyp. Storlek 32 var för tight medan 34 var för stor. Lite besviken på passformen och storleksskillnaden.
Svar från ADOORE
Hej Sword,
Tack för att du delar med dig! Så roligt att höra att du tycker om våra klänningar, men självklart tråkigt att du inte hittade en passform som kändes rätt för dig.
Vi förstår verkligen frustrationen när man hamnar mellan två storlekar – särskilt när den ena känns för tight och nästa storlek för stor. Det är värdefull feedback för oss och något vi tar med oss vidare i vårt arbete med passform och storlekar.
Vi hoppas att vi får möjlighet att hitta en modell som passar dig bättre framöver!
Vänliga hälsningar,
Team ADOORE
I paid €20 for my order to arrive within 24/48 hours. My order was placed on Friday. Today is Tuesday, and a DHL agent told me that Adoore never sent anything. Like, WHAT???? I’m so, so, so mad!
I won’t be at home anymore, and nobody will be there to receive it. I emailed them explaining this, and they replied saying that they had already sent it and couldn’t do much about it. Well, the DHL agent said that this is NOT true!!!
I’m honestly so mad. At this point, I want my money back! If I had read the feedback here beforehand, I would NEVER have bought from them.
Jeg er så glad for min oplevelse hos jer. Kjolerne er virkelig smukke, og servicen har været helt i top. Jeg har fået hurtige svar og en utrolig god hjælp hele vejen igennem, hvilket virkelig gør en stor forskel. Kæmpe anbefaling herfra!❤️
Jag betalade alltså 1700 för att ha en klänning en gång och knapparna flyger av så snabbt man böjer sig ner, extremt dåligt!!!!!
Svar från ADOORE
Hej Clara,
Tack för att du hör av dig och för att du delar din upplevelse.
Det här låter inte som den kvalitet vi vill stå för, och vi förstår verkligen frustrationen när ett plagg inte håller som förväntat.
Vi vill gärna titta närmare på din klänning och hjälpa dig vidare med en lösning.
Kontakta oss gärna på kundservice info@adoore.se med ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare.
Bästa hälsningar,
Team ADOORE
I ordered a dress for a wedding directly from this site that fit me perfectly, a couple of hours into the wedding, the zipper opened.. We fixed it , but a seamstress that was there said that a small part of the zipper was broken, a few minutes later it opened back up but then completely and the zipper would not budge this time.. I have sent an email with pictures as this is not normal but havent gotten any reply, including an email asking for updates. I am so dissapointed as I thought you were a proper company.
Svar från ADOORE
Dear Kaylee,
We are very sorry to hear about your experience, especially that this happened during a wedding. That is of course not the experience we want to deliver.
We also sincerely apologise for the delayed response. In your case, your email was unfortunately filtered into our spam folder by our system, which we are very sorry about.
We have now replied to your email and approved your claim as requested.
Kind Regards,
Team ADOORE
Jeg bestilte en kjole den 11. juni, fordi jeg skulle bruge den til en begivenhed den 20. juni. På hjemmesiden står der, at levering kun tager et par dage, så jeg regnede selvfølgelig med, at kjolen ville nå frem i god tid.
I dag er det den 23. juni, og jeg har stadig ikke modtaget kjolen. Det er virkelig dårlig service og meget misvisende, når man reklamerer med hurtig levering, men ikke kan levere inden for den tid, der bliver oplyst.
Jeg valgte netop at bestille hos dem på grund af leveringstiden, og nu har jeg stået uden den kjole, jeg skulle bruge. Det er simpelthen ikke til at stole på, og jeg kan ikke anbefale at handle her, hvis man skal bruge sin ordre til en bestemt dato.
Svar från ADOORE
Hej Olivia,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din order inte hann fram i tid till det tillfälle du behövde den till.
Vi förstår hur frustrerande det är när förväntad leveranstid inte stämmer överens med upplevelsen, särskilt när det gäller en specifik händelse. Vi arbetar löpande med våra fraktpartners för att så tydligt och tillförlitligt som möjligt kunna leverera inom de tidsramar som anges.
Vi vill gärna titta närmare på just din order och vad som har hänt i ditt fall. Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@adoore.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.
Bästa hälsningar,
Team ADOORE
Købte en kjole til min datter, den ankom krøllet samt beskidt. Kundeservice svarer ikke på henvendelser! Virkelig dårlig stil!
Svar från ADOORE
Hej Jørgen,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du mottagit din beställning i det skicket – det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi har just nu något längre svarstider än vanligt, men vi har besvarat ditt mejl och inväntar nu ditt svar så att vi kan hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
Team ADOORE
Så fruktansvärt dålig kvalité. Jag köpte en långklänning och efter 10 min flög första knappen av. På andra användningen hade 5 (!!!!) knappar trillat av totalt. Helt sjukt för en klänning som kostar nästan 2000kr samt att man ska behöva betala 60 kr för frakt trots det höga priset… När jag kontaktade dem erbjöd de 10 % återbetalning eller att de betalar att jag går till en skräddare. Vilket är sjukt snålt. Efter att jag klagade erbjöd de 20% återbetalning men efter 5 knappar valde jag att returnera klänningen. Har sett att det här är ett återkommande problem för de flesta som köper klänningar härifrån.
Svar från ADOORE
Hej Idun,
Vi är tacksamma för att du delar med dig av din upplevelse!
I enlighet med konsumenträtten erbjöd vi dig fyra olika lösningar för att hantera reklamationen. När du först kontaktade oss uppgav du att tre knappar hade lossnat. Under ärendets gång informerade du oss om att ytterligare knappar hade lossnat, varpå vi utökade vårt erbjudande till 20 % återbetalning. Du valde därefter att returnera klänningen för full återbetalning, vilket vi naturligtvis respekterade och har genomfört enligt din önskan.
Vi upplever därför att vi har hanterat ärendet korrekt och i enlighet med både konsumenträtten och våra rutiner.
Bästa hälsningar,
Team ADOORE
