Jag fick ett presentkort av mina barn idag, på Morsdag. De hade köpt för 550kr. Tyvärr kunde jag inte lösa in det och sista dagen är just idag, samma dag som de köpte presentkortet. Jag försökte flera flera ggr med jag kunde inte utnyttja min gåva från mina barn. Abundo skriver att de har telefontid varje dag , mellan kl.09:00-20:00. Det stämmer inte! De svarar absolut inte! Jag har försökt maila de, inget svar. Jag försökte med chatten...fick till svar att jag får svar om några timmar! Så jobbigt och så irriterande och tråkigt med en support som inte fungerar. Så ledsen för att mina barn ville ge mig ngt fint och så kan jag inte använda det! Nästa gång får de köpa Trisslotter ist?
Svar från Abundo
Hej Anne! Vilken fin gåva från dina barn. Det verkar vara ett missförstånd som vi naturligtvis kommer ordna. Våra presentkort har ett års aktivering - det är 31 maj nästa år 2027 som är sista dagen att aktivera kortet (alltså inte idag) Idag söndag kan det vara lite svårare att komma i kontakt med oss, men om du mailat eller chattat med oss kommer vår support att hjälpa dig fixa detta, var inte orolig! Vänligen Abundo
