Eftersom jag bor nära Fagersta så samarbetar Golv och Tak med JE Bygg som badrumsentreprenör. Det gick inte helt smidigt, fick repor på kommodens ovansida (marmor) då den använts som arbetsbänk, elhanddukstorken blev inte dolt monterad som planerat, lite märken och dåligt silikonfogat (i vredesmod). Överlag blev det helt ok men blev kallad för "strulig kund" av Golv och Tak som helt tog JEs sida vid ett missförstånd. Omoget beteende och överenskommelser som backades för att dom blev sura. Blir erbjuden att köra löpande räkning för det som är fast pris enligt offerten. Ger ändå tre stjärnor men skulle helst vilja ge 2,5. Tror Golv och Tak levererar bättre inom Västeråstrakten.
Svar från AB Golv & Tak
Hej Johan Tack för ditt mejl och för att du delade med dig av dina synpunkter. Vi är medvetna om att det blev en del problem under processen och vi beklagar att upplevelsen inte blev så bra som den borde ha varit. Samtidigt vill jag förtydliga att vi inte känner igen beskrivningen att vi skulle ha kallat dig för en "besvärlig kund". Det är inget vi har sagt och vi vill gärna undvika missförstånd kring det. Vi uppskattar att du tog dig tid att höra av dig och önskar dig allt gott framöver. Med vänliga hälsningar, Thomas AB Golv & Tak
